to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yalın 1000 Mbps fiber paketim için sabit IP hizmeti aldığım anda internet bağlantım tamamen kesildi ve ...yaklaşık 18 saattir hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde m
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır VDSL internet hizmeti almaktayım. Güzeltepe Özgürlük Mah. 232 Sokak No:32 Daire:3 Çay...ırova / Kocaeli adresimde bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. İnterneti günlük kullanımda, çevrim içi işlemlerde ve diğer internet gerek
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 300 Mbps hız paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 3–4 aydır evim 100 m² olmas...ına rağmen evin her yerinde internet bağlantım zayıf, sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’a 3 kez başvuru yaptım. Son yaptığım başvuruda altyapıda bir s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır aşırı düşük hız ve yükse...k ping sorunu yaşıyorum. Evde sadece bir bilgisayar bağlı olmasına rağmen özellikle oyunlarda ping değerlerim sürekli yükseliyor, sık sık oyundan düşüyorum ve bağlantı kopmaları ya
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 30 Mayıs sabah saat 06.00’dan beri internet erişimim tamamen kesik. İki gü...ndür internetsiz kaldım ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Sorunu öğrenmek için aradığımda sadece internet uygulaması üzerinden bilgi alabileceğim söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binanın dışından geçen kablonun kopması nedeniyle 24.05.2026 tarihinden beri int...ernet hizmeti alamıyorum. Kopan dış kablo uzun süredir bu şekilde duruyor ve herhangi bir onarım yapılmıyor. Arıza için defalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde yalnızca “k
Yaklaşık bir aydır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. 04.05.2026 tarihinden bu yana sürekli “10.06.2...026 tarihinde gelecek” denilerek tarih erteleniyor ve internet bağlantım hâlâ yok. Evde sabit internet paketim limitsiz Mbps olmasına rağmen uzun süredir tamamen internetsiz kaldım
27 Mayıs tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için Tivibu hizmetimden de faydalanamıyorum ve ...5 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her seferind
19/05/2026 tarihinden bu zamana kadar evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda 48 saat içinde arızanın düzelec...eği söyleniyor, ancak hiçbir hizmet alamıyorum. Şu anda da teknisyen ekipler hâlâ bakıyormuş. Yalan bir kişi geldi, kablodan kaynaklı dedi. Bina girişinden daireme kadar internet k
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı kullanan tüm daire ol...arak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 8823243195 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan gü
Türk Telekom’dan kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti için 31.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında statik IP hizme...ti satın aldım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 24 Fiber Limitsiz paketimi 23 Mayıs tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Bayra...mdan önce arıza için başvurduğumda, sorunun bayramdan önce çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, bayram bitti ve neredeyse iki haftadır evde tamamen internetsiz
Türk Telekom Tokat Merkez’deki hizmetinizden son derece şikayetçiyim. 26.05.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen y...ok ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. 8858168144 numaralı hizmetim, Deve Görmez’de bulunan adresimde kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ka
"Çözüldü"
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde 25.05.2026 tarihinden bu yana, yani on gündür i...nternetim tamamen yok. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım, hatta geçmişte yaklaşık 20 gün boyunca internetimin gelmediği dönemler oldu. Çevremizde kentsel dönüşüm kapsamın
İstanbul Gülbahar’da oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. 25 Mayıs’tan itibaren ev internetim tamamen kesik, 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ve sesli mesajlarda sürekli belirli bir saate kadar onarım yapılacağ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 29’undan beri evde internet yok. İlk ar...adığımda arızanın 3 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan 2 gün geçti, hâlâ bağlantı yok. Her aradığımda sadece saat verilerek oyalandığımı hissediyorum, “gece 3’te gelec
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım, hizmet numaram 7045394629. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bayramı da tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ar
Türk Telekom ev internetim 28 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Arıza için müşteri hizm...etleriyle görüştüğümde sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak sorunum hâlâ çözülmedi. İnternet hizmeti alamamama rağmen tarafıma 1250 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hem uzu
"Öncelikle çağrı merkezindeki arkadaşımıza ve daha sonra teknik servisteki arkadaşa hızı ve ılgısı için teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak Ocak ayının başından bu yana düzenli olarak günlerce internet kesint...isi yaşıyorum. Saatlerce, hatta bazı günler tamamen internetim olmuyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez müşteri hizmet
Türk Telekom ev internetim 8 Nisan’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen iki aydır hiçbir şekilde sorun giderilmedi.... Sürekli “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyor, her seferinde çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Hat numaram 8821263070, İstanbul Esenyurt’ta
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Aydın Didim Mersindere Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır mobil internet nered...eyse hiç çekmiyor. Turistik bir bölge olmasına rağmen internet hızı bırakın 4.5G’yi, çoğu zaman 3G’nin bile çok altında, adeta 1.5g seviyesinde bile değil. Aynı yerde diğer operatö
30 Mayıs 2026 tarihinde, 1795279091 numaralı arıza kaydım kapsamında Türk Telekom ekiplerinin eve geleceği bilgisi veril...di ancak kimse gelmedi. Ekipler eve gelecek denildiği için bayramda köye gitmedik, tüm planlarımızı buna göre yaptık. Arıza hâlâ devam etmesine rağmen tarafıma “arıza çözüldü” mes
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bulunduğum adreste altyapı bu hızı desteklemiyor. Buna rağm...en altyapı yeterliymiş gibi bana bu paketi satmaları ve her yıl aynı sorunu yaşamam çok can sıkıcı hale geldi. Özellikle her sene mayıs–haziran aylarında internetim tamamen gidiyo
