to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen ay Türk Telekom’dan arandım ve hattımın sözleşmesinin bitmek üzere olduğu, faturamın yükseldiği, bana çok daha ava...ntajlı bir paket sunabilecekleri söylendi. Ben t*** abonesi olduğumu belirttiğimde, beni arayan kişi Türk Telekom adına tüm hatların altyapısının kendilerinden geçtiğini, bu yüzden
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, 18.11.2025 tarihinden bu yana ne evimde ne de iş yerimde hattım... hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor ve arayanlar da bana ulaşamıyor. Günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi Avukat Ö****** Ö*** Sokak civarında uzun süredir ciddi ...şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazı saatlerde ise neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Hem arama yaparken hem d
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Onikişubat Boğaziçi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu adreste ...bulunduğum süreden beri hem telefon çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arand
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’nde kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde saat 12.00’de...n beri hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. İki gündür telefonla arama yapamıyor, arama da alamıyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. İnsanlar bana ancak WhatsApp üzerinde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak Adana Seyhan’da her elektrik kesintisinde ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Elekt...rik kesildiği anda telefonlarımız neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor, hat çekmiyor, arama yapılamıyor, arama kurulsa bile sesimiz karşı tarafa gitmiyor ya da kesik kesik g
13 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom'da tl yüklemiştim ancak vergi ücreti olmadığı halde 252 TL bir anda yok oldu. Mobi...l verim kapalı olmasından dolayı internet harcamam da olmadı. Hareketleri kontrol ettiğimde sadece 3 arama yaptığım ve toplam 16 TL harcama olduğu görünmektedir. Türk Telekom müşte
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom faturalı hatta, HY 80 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Yaklaşık 3 hafta önce ...Batman Merkez Ciğerlo TOKİ tarafına taşındık ve taşındığımız günden beri evin hiçbir noktasında düzgün çekim yok. Sadece internet değil, normal arama bile yapamıyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom’dan kızıma sadece akıllı saatte kullanılmak üzere faturalı bir hat aldım. Bu hattın taahhüdü bitmesine rağm...en tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sadece çocuğun kolundaki saate SMS gönderilmiş. Ben hat sahibi olarak ne arama ne SMS ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Bugün f
Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımın müşterisiyim ve her ay yaklaşık 2.800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen Diyarba...kır Kulp ilçesi Hamzalı köyünde 3 gündür ne arama yapabiliyor ne de internet bağlantısını kullanabiliyorum. Hatta çekim olmadığı için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyoru
16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’a faturalı mobil hat geçişi yaptım, aylık 479,50 TL ödemem bulunuyor. Bursa merke...zde, hem ev adresimde hem de iş adresimde olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Geçiş yaptığım ilk
Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili, son 3-4 aydır İstanbul Esenyurt Zafer Ma...hallesi’nde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bölgemdeki baz istasyonunun kaldırıldığını öğrendim ve o tarihten bu yana ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti s
7 Kasım 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Numaram taşındığından beri İzmir Bayraklı’da günün her saatinde ...ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla arama yaparken ve internete bağlanırken sürekli sorun çıkıyor, internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor, arayanlar çoğu zaman b
Türk Telekom mobil hattım için 01.12.2025 tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, o günün son gün olduğu söylendi. Gör...üşmede, 12 ay boyunca aylık 605 TL üzerinden yeni taahhüt başlatılacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartları kabul ederek onay verdim. Ancak bugün, 24 Aralık son ödeme tarihli 21
Türk Telekom evde internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası tarafıma 10.12.2025 tarihinde kurulum randevusu veril...di. İlk olarak 08:30–13:30, ardından 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bu randevular gerçekleştirilmeyip ertelendi ve 12.12.2025 tarihinde bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki ad...resim için 11.12.2025 tarihine randevu verildi, iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bunun üzerine Türk Telekom’u ara
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hızı ve bağlantı soru...nları yaşamama rağmen, sürekli arıza talebi oluşturmama karşın hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Arıza kaydı açtırdığımda, ekiplerinizin sorunu giderdiğine dair sadece otomat
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum (551***2301). Normalde aylık faturam 245 TL civarında gelirken, ...taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan faturam 1.058 TL olarak kesildi. Bu durumu faturamı kontrol ederken fark ettim. Son ödeme tari
Türk Telekom mobil hattım 11.12.2025 gece 00.00 civarında hiçbir haklı gerekçe olmadan kısıtlandı. Sistemde Eylül ayına ...ait faturamın ödenmediği ve tutarın yaklaşık 2 milyon lira olduğu yazıyor, ancak tüm faturalarımı zamanında ödedim ve tamamının ödeme dekontları bende mevcut. Eylül ayında otomati
Türk Telekom mobil hattımla ilgili iki ayrı konuda uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle hattımın çekim kalitesi...yle ilgili büyük bir problem var. Telefonumla ne düzgün arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Evimin yaklaşık 50 metre ilerisinde Türk Telekom vericisi
Türk Telekom mobil hattımda sözde sınırsız internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır doğru düzgün çekim alamıy...orum. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum, hat özellikle yaşadığım adreste neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak da hiçbir yerde düzgün perf
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evimin... içinde ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, telefonla konuşabilmek için mutlaka evin dışına çıkmam gerekiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede i
9 Aralık tarihinde saat 15.37’de, 0501**41 00 10 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün ...bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ardından 444 1 444’ü aradığımda, bu numaranın kampanya ekiplerine ait olduğu ve beni bu ekibin aradığı söylendi. İznim olmadan kişisel bilgil
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 15 Kasım tarihinde, evde internet taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için online ...özel bir kampanyaya başvuruda bulundum. O dönemde taziyemiz olduğu ve şehir dışında bulunduğum için işlemleri şube üzerinden yapma imkanım yoktu. Başvurumun alındığı, gerekli evrak