Türk Telekom arama alamıyorum

Türk Telekom hattımın takılı olduğu iPhone 15 Pro cihazımda, BTK kayıtlarımda IMEI bilgisi kayıtlı görünmesine rağmen 04.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarından beri servis alamıyorum. Cihazda yalnızca Wi‑Fi üzerinden işlem yapabiliyorum; hat üzerinden arama, SMS ve mobil internet hizmeti tamamen ku...

Türk Telekom mobil hattımda e‑sim kullanıyorum ve özellikle bu telefonda sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Telefonumu yurt dışından getirip 2023 yılında açtırdım, şu an cihazım aktif olmasına rağmen hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde servis alamıyorum. Bugün de hattım yaklaşık 3 saattir tamame...

27.12.2025 tarihinde farklı bir operatörden faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım Aydın İncirliova’daki ev adresimde kullanılıyor ve hattım açıldığı günden bu yana evde hiç sinyal alamıyorum, hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür hattımı kullanamıyorum. B...

Türk Telekom hattıma 31 Aralık günü saat 14.29’da 0850 430 04** numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açmadım ancak bu numarayı şüpheli bulduğum için önce engelledim, daha sonra tekrar kontrol edip engeli kaldırdım. Bu numaranın sahte veya yanıltma amaçlı bir hat olabileceğinden endişe ediyorum. ...

Yaklaşık 2–3 hafta önce numaramı Türk Telekom’a online olarak taşıdım. 19 Aralık’ta geçişim yapılmış, hattın ise 20 Aralık’ta Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak o günden bu yana hat tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden “evde yok” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen...

Türk Telekom hattımda 5 gündür e‑SIM kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon değiştirdiğim için e‑SIM kodunu yeni telefona aktarmam gerekti, ancak aktardığımda çalışmadı ve önceki telefondaki kodu silmem gerektiğine dair uyarı aldım. Eski telefondan kodu sildikten sonra ise aynı kod artık hiçb...

Türk Telekom’dan 70 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve bunun parasını her ay eksiksiz ödüyorum. Bina altyapısı gereği en az 60–65 Mbps almam gerekirken, kabloyla bağlanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps’ye bile ulaşamıyorum. Buna rağmen “neyse” deyip sesimi çıkarmamaya çalışırken, internet hız...

+3

15–16 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Geçen sene yaptığımız görüşmede, hattım için hazırlanacak paketin aylık en fazla 1.100 TL olacağı açıkça söylenmiş ve bu doğrultuda bir paket oluşturulmuştu. Ancak son 5–6 aydır, özellikle de son 3 ayda hiçbir şekilde fatura bilgilendirmesi almadan çok yüksek ...

Türk Telekom a. Ş. İnsanları mağdur ediyor sesimi duyan var mı Ev internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. 22.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında evimde internet tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 48 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık 5 aydır Sefaköy Tevfik Bey Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Konuşmak çoğu zaman imkansız, hem arama yapamıyorum hem de karşı tarafın sesini duyamıyorum. Günlük hayatta hattı normal şekilde kull...

Yıl 2025, hatta 2026 yılına girmek üzereyiz. Aydının göbeğinde günlerdir telefonum çekmiyor. Dışarıdan arama alamıyorum, arama yapamıyorum. Bu nasıl bir iletişim problemidir? Hayır deprem falan da olmadı hatlar kilitlensin, gayet sıradan günlerdeyiz. Yaklaşık 1 aydır git gelli olan ve son 1 haftadır...

TTNET evde internet 24 Mbps limitsiz aboneliğim bulunmakta ve Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan evde internetim kesildi. O tarihten bu yana, yani 21 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşte...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır arama yaptığımda doğrudan müşteri temsilcisine yönlendirilmiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sürecinin sadeleştirilmesini, ihtiyaç halinde hızla gerçek bir te...

Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır ilçe Bucak Mehmet Akif Mahallesi çevresinde neredeyse hiçbir yerde çekim alamıyorum. İnterneti kullanamıyor, arama yapamıyor, yaptığım aramalarda da karşı tarafa sesim gitmediği için telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Müşteri...

Türk Telekom faturasız hattım için yedek sim kart çıkartarak hattımı yeniden açtırdım ve yaklaşık 4 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak sebebini bilmediğim bir nedenle 22.12.2025 tarihinde hattım aniden kapatıldı ve o günden beri tamamen kullanılamaz durumda, arama, SMS ve internet hiçbirini kulla...

Türk Telekom’a ait faturasız hattımı iki gün önce başka operatörden taşıdım ancak Sakarya Karasu’da hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok. Sadece arama yapabiliyorum, mobil veri ise hiç çalışmıyor. Telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkarıp takma ve ayarları kontrol etme gibi tüm temel denemel...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 19.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Esentepe Mahallesi, Köprülü Sokak, Şişli /İstanbul adresinde oturuyorum ve çalışmak için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen günlerdir bağlantı olmadığı için işimi yapamıyo...

İşyerimde kullanmakta olduğum 0232 449 13 14 numaralı Türk Telekom sabit hattımdan yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana ne arama yapabiliyorum ne de gelen çağrıları cevaplayabiliyorum. Burası iş yeri hattı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolduğuna dair bir arama aldım ve bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan hemen sonra geçtiğimiz kasım ayına ait yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Hattımı taşıdığım için şu an Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom’un Zafer Plaza mağazasından 12.2024 tarihinde bir şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken daha önce benzer bir sorun yaşadığımı ve ileride problem olursa değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum. Bana, ürünü kutusu ve faturasıyla getirdiğim takdirde değişim yapabileceklerini söyle...

Uzun süredir TT Mobil faturasız bakiyeli hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Ankara Sincan, Samsun İlkadım ve Zonguldak Ereğli bölgelerinde ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma, internet kullanımı, acil durumda arama yapma gibi temel ihtiyaçlarımı çoğu zaman karşılayamıyorum. Çoğu ...

Türk Telekom hattımı Realme marka telefonumda kullanıyorum. Yakuplu bölgesinde hattımın çekim gücü ekranda 4 diş olarak görünmesine rağmen ne internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Uzun süredir çekim kalitesi kötüydü, yaklaşık 3 aydır hat iyi çalışmıy...

Zonguldak Kdz. Ereğli’de yaşamama ve merkezi bir konumda olmama rağmen Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 yıldır sağlıklı şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede Google’a giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesaj gönderip alamıyorum, Instagram ve Facebook’ta akış yenilenmiyor, sadece temel arama yapabili...