to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır aldığım internet hizmetinden son derece memnun değilim. Paketi...mdeki internet, şehir merkezinde olmama rağmen çoğu zaman çekmiyor, hız son derece düşük ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen paket ücretleri de oldukça yük
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 749. Sokak çevresinde sağlıklı ...şekilde kullanamıyorum. Hattım hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmiyor, bu bölgede aramalarım düşmüyor, internete bağlanmakta da ciddi sorun yaşıyorum.
Türk Telekom hattımı kullanırken internette gezinirken ya da bir bağlantıya tıkladığım bir anda, hiçbir açık onayım ve b...ilgilendirme mesajı olmadan 3699 numaralı servisten Veedz video servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu üyelikle ilgili bana ne bir sözleşme onayı sunuldu ne de herhangi bir b
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mah...allesi’nde çekim sorunu yaşıyorum, internet ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede iyileştirme çalışması
29.04.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden bir modem satın aldım. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün ...içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve evde internet kullanamıyorum. 5. Ayın 7’sinde müşteri hizmetlerin
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde sokağımızda yapılan bina yıkımı sırasında binamıza gelen ...fiber kablolar koptu ve o günden bu yana binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kopmuş kablolar hala binamızın yan tarafında sarkmış vaziyette duruyor ve hiçbir çalışma
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden e-sim geçişi yaptım. Ancak geçiş sonrası e-sim bilgilerimi telef...onuma kaydedemedim, uygulama üzerinden de görüntüleyemedim ve bu işlemle birlikte fiziki sim kartım kullanıma kapandı. Bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Düzce Merkez Uzunmust...afa Mahallesi’ne taşındım ancak binada port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemini tamamlayamadıklarını söylediler ve nakil sürecini sonlandırdılar. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır inte
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçildikten sonra hem benim hattımda hem de çevremdeki birçok kişi...nin hattında ciddi çekim problemi yaşamaya başladık. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de temel internet işlemlerini kullanabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizme
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Son 9 aydır internet bağlantısında sürekli kopma...lar, donmalar yaşıyorum ve cihazlar görevini tam olarak yerine getirmiyor. Hem internet hızımda hem de Tivibu’da ciddi verim kaybı var. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım,
Ben Kadir T********, Sakarya ili Arifiye ilçesi Hanlı Sakarya Mahallesi Başak Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Evi...me Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmesi sürecinde gelen teknik ekip ya da taşeron firma, müstakil evin içine kadar çekilmesi zorunlu olan fiber optik drop kabloyu çekm
Türk Telekom ev internetimi kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak cep telefonumdan “iptal veedz” yazarak 3699’a birkaç... gündür arka arkaya SMS gönderdiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Buradaki amacım ev internetimi kapatmak değil, varsa üzerimde tanımlı veedz aboneliğinin iptal edilm
Mart ayında Türk Telekom hattımın devrini gerçekleştirerek numarayı kendi üzerime aldım. Bu işlem için bayiye yaklaşık 7...00 TL ödeme yaptık ve bize bu ödemenin dışında faturaya herhangi bir ek ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Ancak geçiş işleminden sonra Nisan ayında 299 TL, ikinci ay 361 TL,
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçiş ve yeni modem talebi...nde bulundum. O günden bu yana İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet sorunum çözülmedi, talep ettiğim m
Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın İncirliova Hürriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi 75/a adresimde, yan binada inşaat... yapan müteahhidin Türk Telekom’a başvurusu sonucu, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1 Nisan civarında kesildi. Hattımın başka birine verildiğini ve bu işlem sırasında bana he
Türk Telekom faturalı mobil 0533*****43 numaralı hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez adına 3699... numaralı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik için 15 Nisan 2026 tarihinde hattımdan 279 TL ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikten ancak faturamı incelediğimde haberim oldu. Her
Konya Karatay İstiklal Mahallesi Secde Sokak No:2 adresindeki yeni yapılan binada Türk Telekom yüzünden hâlâ internet ku...llanamıyoruz. Müteahhit evin içindeki internet kablolarını kurdu ve denildiğine göre binamızın önünden fiber hat geçiyor, yani sokakta altyapı var; ancak Türk Telekom ekiplerinin g
13.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom altyapı çalışması yenilendiği için fibere geçişim yapıldı. Ekiple...r gelene kadar internet ve Tivibu Go hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. Eve gelen ekip modemi değiştirdikten sonra Tivibu Go hata vermeye başladı ve o andan itibaren televizyon izle
13 Mayıs’tan beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda, dört gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşte...ri hizmetlerini aradığımızda bölgede arıza olduğu ve saha ekiplerinin çalıştığı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, bağlantımız hâlâ yok. İnterneti hem
Türk Telekom TTNET 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketimi görevim nedeniyle Bartın’ın Amasra ilçesine taşındığım için... nakil ettirmek istedim. 6 Nisan tarihinde, ben işteyken annem evdeyken bir personel kurulum için gelmiş ve kurulumun yapıldığını, internetin birkaç gün içinde aktif olacağını söyl
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmadan 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını Mayıs 2026 fa...turamda gördüm. Bu durumu 15.05.2026 tarihinde fark ettim ve hattıma izinsiz şekilde bu aboneliğin tanımlanmış olmasından dolayı mağdur oldum. Herhangi bir SMS onayı vermediğim, h
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kull...anıcısıyım. 05.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 05.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında arıza kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadan bu kayıt ka
15 Mayıs Cuma günü İzmir Çiğli’deki Türk Telekom yetkili ofisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İlk olarak IM...EI1 üzerinden e-sim tanımlaması yapıldı, bu işlem sonrasında fiziksel hattım iptal edildi ancak e-sim hiçbir şekilde açılmadı. Ofisteki çalışanlar gün içinde aktif olacağını söyled
Fiber Wi‑Fi kullandığım halde 5 GHz’ye bağlı iken oyunda 230‑250 ms arası ping alıyorum ve bu oyun eski bir oyun; fiber ...olduğu halde nasıl bu kadar donma ve kasma yapabilir, açıklayın. Sinir oldum, arıyorum, ulaşamıyorum; buraya da bir bakın, bir zahmet. Modeminiz çok kötü; büyük ihtimalle modemi ip
