Türk Telekom alacak

Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Kayseri Melikgazi adresine taşımak için talep oluşturduk. Ertesi gün ekipler gelip yeni modem kurdular ancak bağlantıyı tamamlamadan evden ayrıldılar ve sadece 750 TL taşıma ücreti faturaya yansıyacağını söylediler. O günden beri bir haftadır evde interne...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için hattı taşırsam ödemem gerekecek cayma bedelini öğrenmek istedim ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi ala...

Türk Telekom mobil hattımda engelli sosyal destek indiriminden faydalanıyorum ve Super Fırsat 5 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında faturamın yaklaşık 180 TL civarında gelmesi gerekirken, Ocak ayı fatura döneminde hattıma 228 TL fatura yansıtıldı. Aradaki 48 TL’lik fark için ısrarla int...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Manisa Yunusemre’de mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattım hemen hemen hiçbir yerde çekmiyor, internet sürekli donuyor, bir filmi bırakın, kısa bir video bile izleyemiyorum. 900 TL civarında fatura ödememe rağmen bu şekilde mağdur edi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...

TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak sor...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantısız durumda ve bu süre zarfında internetsiz kaldığım için hem iş hem de gündelik işlerimde ciddi şekilde mağduriyet yaşıy...

24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 19.31'da Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema paketini satın aldım. Ancak, hem telefonumdan hem de televizyondan uygulamaya giriş yaptığımda sadece tek kullanımlık şifre ekranı geliyor ve hiçbir film ya da diziye erişim sağlayamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine...

0532*****95 numaralı hattımdan Türk Telekom mobil imza hizmeti için gerekli tüm başvurularımı yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve hatta bu işlem için yeni bir sim kart da aldım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil imzamın aktive edilmesini bekliyorum. Süreçte beni arayıp onay a...

Evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmeti, taahhüt edilen kalitenin çok altında ve kullanılamayacak derecede yavaştır. Konuyla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçip fiber internet talebinde bulunmamıza rağmen, tarafımıza sürekli olarak "bölgenizde/sokağınız...

Türk Telekom fiber sabit internet 1781772849 numaralı kullanıcıyım fakat hizmet alamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar evimde internet yok müşteri hizmetlerini aramama ve teknik arıza servisinden talep oluşturmama rağmen firmadan dönüş alamıyorum. Tarafıma yönlendirilen kısa mesajda 30.01 ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi yaklaşık üç ay önce sonlandırmak için Manisa Akhisar şubesine gittik. Şubedeki çalışanlar aboneliğimizi sonlandırdıklarını, işlemin tamamlandığını söylediler. Bu işlemden sonra evimizdeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar Türk Telek...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’ndaki ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bulunduğum adreste telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hi...

23 Ocak saat 11.24’te 0 212 922 00 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom firması adına arıyormuş gibi tanıtarak, şu anda TurkNet’ten hizmet aldığımı, TurkNet’in Türk Telekom ile anlaşma sağlayamadığını ve fiber geçişte sorun yaşandığını söyledi. Bu nedenle sözde mecburen Tür...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim Iğdır Merkez’de 24.01.2026 tarihinden beri öğle saatlerinden sonra tamamen kesik durumda. O günden beri evde internete hiç bağlanamıyorum ve hafta sonları internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum; bütün işlerimi internet üzerinden hallettiğim içi...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım internet tüketimi ve ulaşılabilirlik sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 40 GB internet paketim varken ay bitmeden paketim 19 Ocak tarihinde tükendi. Bunun üzerine ek olarak aldığım 30 GB internet paketi 20 Ocak’ta, daha sonra aldığım 25 GB i...

Türk Telekom TTNET üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 765 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde hız aşırı düşüyor, sık sık kopma oluyor, sayfalar açılmıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Defalarca müşteri ...

Ben Mülkiye u***. Bu şikayeti bizzat kendi adıma ve kendi hesabımdan yapmaktayım. Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan hizmet sürecinde açık, net ve kayıt altına alınmış bilgilere rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri ...

Türk Telekom’un Selfy LCW kampanyasından hiç yararlanamıyorum. Kampanya kapsamındaki hediye kartını kullanmak istediğimde “Hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır. Lütfen bakiyesi bulunan bir kart ekleyiniz.” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum ve kampanyayı baştan beri hiç kullanamadım. Hem LCW m...

Türk Telekom altyapılı Superonline internet abonesiyim, abonelik numaram 62581952. 24 Ocak Cumartesi günü, Zonguldak Çaycuma Perşembe Yazıbaşı Mahallesi Demirciler Sokak’ta bulunan ve hattımın da bağlı olduğu internet kutusunun yer aldığı ağaç direğine çıkan Telekom ekipleri, kendi Telekom aboneleri...

Online numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. İşlemi yaptığım sırada görevli arkadaşlar kartımın şirket adresime gönderileceğini söylediler ve gerçekten de kartım Dijital Kurye ile iş yerime ulaştı. 22.01.2026 tarihinde gelen Dijital Kurye ile mobil ortamda gerekli belgeleri imzaladık...

TTNET evde internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki modem ve bağlantı ekipmanlarında bir sorun olmamasına rağmen internet gelmiyor ve bu süre boyunca internet üzerinden yapılacak hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için kontrol ya...

Mersin Merkez'de kullandığım Türk Telekom faturasız mobil hattım, şehir içinde hiç beklenmedik yerlerde çekim yapmıyor ve iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri özellikle Yenişehir Kuşimato Sokağı’nda, Mezitli eski Mezitli bölgesinde ve binaya girdiğim anda neredeyse...