to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, internet paketim ve Wi-Fi bağlantım açıkken, galerimde kayıtlı videoları izlediğim yani asl...ında internet kullanmadığım bir anda hattıma “data aşımı” adı altında 75 TL karşılığında 100 MB’lik paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir ekstra internet kullanımı yapmadığım h
09.07.2026 tarihinde saat tam 23:59'da, yani fatura kesim dakikamda Türk Telekom mobil hattım için Dijital Lider 30 GB p...aketine geçiş yaptım. Fakat tam fatura kesim anında sistem kilitlendiği ve çakışma yaşandığı için, geçtiğim tarife taahhütsüz sayıldı ve faturam bir anda 991,95 TL'ye, yani 1000 TL
Türk Telekom ev internet ve mobil kullanıcısıyım. Evimde yalın 75 Mbps hızında, 1 yıllık taahhütlü paket kullanmama rağm...en hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir hız alamadım. İnternet hızım uzun süredir sürekli olarak düşük seviyelerde. 10.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Türk Telekom’un kendi uy
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25 Haziran saat 19:14’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Hat tamame...n kesik olduğu için ne evden çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 1899795860 numaralı arıza k
Türk Telekom’un Malatya Müdürlüğü üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti için yaklaşık 10 gündür evimde inter...net yok ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Görevi sadece internet altyapısını sağlıklı şekilde sunmak ve arızayı gidermek olan bir kurumun, bu kadar
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde modemimin bulunduğu oda dışında nerede...yse hiç çekim alamıyorum, diğer odalarda internet bağlantısı çok zayıf ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Bunun yanında elektrik gidip geldikten sonra internet bağlantım 2-3
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 22 Mayıs'tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyoruz. Başlangıçta internet sürekli g...idip geliyor, sık sık kopmalar oluyordu; son iki haftadır ise evde hiç internetimiz yok. Her müşteri temsilcisini aradığımızda “sabah 06:00’da” ya da “akşam 18:00’de gelecek” şekl
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve daha faturam kesileli yaklaşık bir gün, yani 14 saat kadar olmuşken, mobil uygul...amada faturama fazladan 140 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın ne ücreti olduğuna dair herhangi bir açıklama ya da onayım bulunmuyor, hangi kalemden kaynaklandığı da uygulamada a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sınırsız paket kullanıyorum. 19 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık iki aydır süren bu kesintiyle ilgili her aradığımda sadece otomatik bilgilendirme yapılıyor ve her defasında sorunun 10 gün içinde giderileceği söyleniyor, ancak b
Türk Telekom Prime Kampanyası Yanıltıcı bilgiler, yanlış yönlendirme ve Fahiş fiyatlar! Türk Telekom Prime abonesiyim ...yüksek bir ücret ödemekteyim. Kendi hattım dışında ailemden bir kişiyi daha Prime abonesi yapmıştım. Aynı şekilde bu hatta da yüksek miktarda fatura ödemekteyim. En çok kullanılan
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 50 Mbps hızında bir paketim var. 29.06.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt Karakava...k Mahallesi’nde adresimde altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 hafta boyunca 06.07.2026 tarihine kadar evimde internet kullanamadım. Bu s
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 07.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi...m açık ve bağlantılarım kontrol edilmiş olmasına rağmen günlerdir evde internet yok, sadece mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom’u def
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak için arandığım numaranın Türk Telekom müşter...i hizmetleri olduğunu düşünerek görüştüm; ancak karşımdaki kişinin tavrı ve bilgi seviyesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yurtdışında internet hızımın 1 Mbps’i bile ge
Türk Telekom mobil hattım için haberim ve iznim olmadan hattıma “içerik ücreti” adı altında bedeller yansıtılmaktadır. N...ormalde taahhüt yaptığım paketimin ücreti 264,5 TL olmasına rağmen son dönem faturam 610,64 TL olarak görünmektedir ve ben bu farkın nereden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilen
22.06.2026 tarihinde evimi taşıyacağımı bildirerek Türk Telekom Prime aboneliğimin nakil işlemi için çağrı merkezini ara...dım. Bana internetimin yeni adrese kurulumu için 09.07.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez kendi kendilerin
Beş gündür hattımda bulunan 25 GB eşsiz internet paketini iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü iptal edilmiyor. U...ygulama ve diğer kanallardan iptal için uğraşmama rağmen paket aktif görünmeye devam ediyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde, iptal için verilen kı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliğimiz nedeniyle 19 Şubat 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım.... O günden bu yana “altyapınız yok, 180 gün beklemeniz gerekiyor” denilerek sürekli oyalanıp mağdur edildim. 6 Temmuz’da ekipler adresime gelerek “alt yapınızı bağlıyoruz” dediler
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi ile intern...ete bağlanırken ciddi anlamda yavaş bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testi sonuçları yüksek görünmesine rağmen, pratikte internet neredeyse çekmiyor gibi, sayfalar geç açılıyor ve ba
İstanbul Tuzla’da kullandığım Türk Telekom fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür sürekli kesintiler yaş...ıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca bağlantı sık sık gidiyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik servis ekipleri gelip sorunu çözdüklerini
Türk Telekom’dan kurumsal Turbobox mobil internet hattı aldım ancak hattım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne intern...et bağlantısı kurabiliyorum ne de hattı işimde kullanabiliyorum. Bu süreçte en az 30 farklı müşteri temsilcisiyle ve hattı aldığım yerle defalarca kez görüştüm fakat hiçbir şekild
Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldır ev interneti bağlatma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Seneler önce port başvurusu y...apmıştım, uzun süre bekledikten sonra nihayet altyapı sorgulamalarında portum görünmeye başladı. Komşumdan kablosuz bağlantı ile idare ediyordum, sonrasında kendi internetime geçme
Türk Telekom Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında Kahramanmaraş Onikişubat Fatih Mahallesi’indeki adresimd...e 7 Temmuz’dan bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemize fiber altyapı kurulduğu söylense de bağlantı o kadar sorunlu ki, sürekli kablo kırılması ve kab
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil imza geçiş başvurumu yaptım ve tüm işlemlerimi Ankara Ulus Türk Teleko...m şubesinde tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi, onay için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Daha
Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firmasından şu an aktif olarak internet hizmeti alıyorum. Ancak Türk Tele...kom’un altyapı sorgulama ekranından adresimi sorgulattığımda altyapı yoktur şeklinde görünüyor. Halen sorunsuz internet kullanmama rağmen sistemde altyapısız görünmem, ileride yaşa
