to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlant...ısı tamamen kesik, bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Önce saat 14.00 civarında ekiplerin geleceği s
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 8862305572 numaralı müşteri olarak yaklaşık üç aydır ara ara internet kesintiler...i yaşamama rağmen çok önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Daha iyi bir hizmet alabilmek amacıyla yaklaşık iki hafta önce 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükselttim. Paket yükse
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturam aynı dönem içinde iki kez ödenmiş görünüyor. Faturan...ın biri banka otomatik ödeme talimatı ile, diğeri ise benim tarafımdan kredi kartı ile olmak üzere toplam 319,25 TL olarak tahsil edildi. Bu durumu aynı gün fark ettim ve şu an it
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Prime 40 GB internet, şebeke içi sınırsız ve her yöne 250 SMS içeren tarifeyi kulla...nıyorum. 22.08.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra firma bana SMS ile bilgilendirme yaptı ve hemen akabinde hiçbir onayım, açık rızam olmadan hattıma art arda 4 adet ek
Türk Telekom ile yaptığım yeni abonelik başvurusunda dijital kimliğim okundu ve işlemlerim tamamlandı. Özellikle 22.08.2...026 Cumartesi günü için kuruluma ekip gelmesini talep ettim ve bugün için alınacak ek ücretin faturama yansıtılmasını da kabul ettim. Buna rağmen teknik ekip, randevum Cumartesi o
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar / Adım At Kazan uygulamasında bu ay yaşadığım bir sorunu belirtm...ek istiyorum. Uygulama üzerinde düzenli olarak yürüyüş yapmama ve yüksek sayıda adım atmama rağmen adımlarım sayılmıyor ve bu nedenle vaat edilen internet ödülünü alamıyorum. Uygu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek is...tiyorum; ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yabancı uyruklu olmam nedeniyle benden istenen evrakı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yeni adresime taşınmam 10.08.2026 tar
Türk Telekom mobil hattım, fatura borcundan dolayı kapandıktan sonra bugün mobil bankacılık üzerinden ödememi yaptım. Bu...na rağmen hattım hâlen açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Borç kaynaklı kısıtlamanın, ödemenin ardından makul bir süre içinde kaldırılmasını beklerken hattımın hâlâ kapalı olma
Türk Telekom internet hizmeti için yaklaşık 2 yıldır yeni bağlantı talebinde bulunamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı o...lmadığı söylenmesine rağmen hemen yanımdaki binada Türk Telekom interneti aktif olarak kullanılıyor. Adrese gelen Türk Telekom personeli de bina girişindeki kutuda 5 port bulunduğu
Türk Telekom mobil hattım için 18 Ağustos 2026 tarihinde “sınırsız GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS” olarak sunulan yen...i tarifeye geçtim. Tarife detayında bu şekilde yazdığı için mobil veri paylaşımında da bir sınır olmayacağını düşündüm. Ancak sonradan mobil veri paylaşımı için 30 GB gibi bir sını
Türk Telekom mobil hattımdan 24.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 79,90 TL tutarında mobil ödeme kullanım bede...li yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, satın alma veya onay vermediğim halde faturama bu ücret eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim Muğla Bodrum’da bulunuyor. Haziran ayı faturamı geç ödediğim için Temmuz fa...turama 400 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılmış. Ancak hattım hiçbir şekilde kullanıma kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kapatmasalar bile açma kapama ücre
Türk Telekom mobil hatlarım için yurt dışına çıkmadan önce ailece tarifem konusunda müşteri hizmetlerini aradım. 5 Temmu...z günü saat 14.38‑14.55 (17 dk) arasında yaptığım görüşmede, yurt dışı paketimin ailece tarifesindeki 4 hat için de geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve “evet, tüm hatlar iç
Türk Telekom’un ev interneti için Jet hızında internet kampanyasından yararlanıyorum ve sözleşmem hâlâ devam ediyor, fat...uralarımı da düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm çalışması yapıldığı sırada bölgedeki internet kablola
Türk Telekom ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, ancak 23.08.2026 tarihinden itibaren başvuru...yla ilgili olarak Türk Telekom’dan saatlerdir durmaksızın SMS almaya devam ediyorum. Gece 01.30’da bile başvurunun devam ettiğine ve aranacağıma dair mesajların gelmesi hem rahatsı
Türk Telekom’un Mardin Midyat’taki adresimde kullandığım fiber internet hizmeti cuma gününden beri 3 gündür tamamen kesi...k durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var” denildi ve belirli saatler verildi ancak verilen saatler geldiğinde hiçbir gelişme olmadı
Yaklaşık 14 Haziran’dan bu yana Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeni...yle 3 aydır bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. Daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle farklı bir firmadan Türk Telekom’a geçmek istedim, diğer firma da başvur
Bu hattı ben açmadım. E-Devlet'te borç gözükünce Türk Telekom'u aradım, kapatılsın diye. Onlarda anne soyadı yanlış diye... işlem yapmadılar. Ben telefon aldım; şu ana kadar anne soyadı doğruydu. Birileri üstüme hat almış. Lütfen düzeltilsin, kim yapmış bulunsun.
Türk Telekom hattım Sivas İmranlı’da yaklaşık 12 saattir düzgün çekmiyor. Özellikle Instagram’da hiç kullanamıyorum, Wha...tsApp ise sadece ara ara çekiyor ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan kişilerde bu kadar ciddi bir problem yokken, Türk Telekom hattımı ve
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’indeki adresimde, temmuz... ayının son haftasından bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık 40 gündür eve hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımın kesintisiz ve tam zamanında gönderi
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de artık ...hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hızım paketimde belirtilenin çok altında çıkıyor, yaptığım hız testlerinde de bu açıkça görünüyor. Bu sorunl
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a numaramı 26.07.2026 tarihinde Yeni Lider 10GB tarifesine taşıdım. Hattımı kullandığım ev adresimde (Sivas... Merkez Fatih Mahallesi) o günden beri hem internet çekmiyor hem de beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a şikayet kaydı oluşturdum ancak
Türk Telekom ev internetimi fiber altyapıya taşımamın ardından 21 Ağustos Cumartesi sabahından itibaren internetim tamam...en kesildi. Aynı gün sabah saat 9 civarında ekipler dönüşümü gerçekleştirdi ancak aradan bir gün geçmesine rağmen, 22 Ağustos Pazar gecesi itibarıyla bile hâlâ internet hizmeti ala
