to read complaints and reviews, or file yours.1785498250 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. 11.08.2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan aniden kes...ildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu ve ertesi güne kadar sorunun giderileceğini söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez yine ertesi güne deni
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için temmuz ayına ait faturamda haksız yere geç ödeme cezası yansıtıldığını gördüm.... Bu fatura, yeni taahhüt dönemimin başladığı aya ait olmasına rağmen tarafıma geç ödeme cezası çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun geç ödeme cezası olduğu söylendi;
Türk Telekom hattım için Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam 1.905,25 TL olarak çık...arılmış ancak taahhüdümün bittiğine ve bu kadar yüksek bir fatura yansıyacağına dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bugün faturanın detaylarını öğrenmek için müşteri
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden bir ay boyunca kullanabileceğim sınırsız YouTube.com pa...keti satın aldım. Paket ücreti olarak hattımdan 285 TL kesilmesine ve hatta operatör tarafından paketin tanımlandığına dair onay SMS’i gelmesine rağmen, YouTube.com’dan izlediğim t
Uzun süredir Tivibu Süper paket abonesiyim ve Euroleague maçlarını izleyebilmek için aboneliğimi özellikle yıllık olarak... yeniledim. Satış yapılırken ve paketimi yenilerken s Sport kanalının bu pakette yer aldığı açıkça belirtilmişti. Ancak yaklaşık iki hafta önce s Sport kanalı Tivibu portalından ta
Türk Telekom Prime abonesiyim. Bugün sabah uyandığımda modemimin tamamen çalışmadığını fark ettim. Modemin hiçbir ışığı ...yanmıyor ve sebebini bilmediğim bu arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şek
Uzun süredir TTNET ev internet hizmetini kullanıyorum ancak internet bağlantısıyla ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. İn...ternet çoğu zaman hiç çekmiyor, bağlantı geldiğinde ise çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. Günlük kullanım sırasında telefon, bilgisayar veya diğer cihazlardan internete
Türk Telekom hattıma tanımlı faturaya ek cihaz kampanyasından Eylül ayında bir cihaz aldım. İlk birkaç ay boyunca cihaz ...ücreti faturama normal şekilde yansıtıldı, daha sonra ise sadece hat kullanım faturam kesilmeye devam etti, cihaz taksitleri faturada görünmemeye başladı. Bu durumu fark edince mü
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. 23 Haziran – 23 Temmuz faturası döneminde, hat...tım yeğenimin elindeyken internet paketim bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan aynı paket kendi kendine art arda 4 kez yenilenmiş. Bu yenilemeler sonucunda faturama toplamda y
Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketi için başvuru yaptım. Çarşamba günü başvurum alındı ve pe...rşembe günü evimde kurulum yapılacağı söylendi. Perşembe günü saat 13.00 civarında gelen ekip, dairemdeki fiber kablosunun kapı önünde olduğunu, modem kurulumu yapılacak odada olma
8861723900 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Yalı...n 16 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 8–10 Mbps civarına bile ulaşmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve internet kalitesi sebebiyle günlük işlerimi yapamaz hale geldim. E
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde elektrik kesintisi sonrasında yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. F...iber 35 Mbps internet kullanıyorum ve 13 Ağustos tarihinde saat 16.00–18.00 aralığındaki elektrik kesintisinin ardından modeme IP yönlendirmesi yapılmıyor şeklinde hata görüyorum,
Türk Telekom üzerinden VDSL 24 Mbps hızında, aylık 520 TL ödemeli internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut aboneliğimi yeni... adresime taşımak istediğimde, yeni adreste en az 35 Mbps fiber altyapı olduğu ve bu nedenle ek olarak 40 TL fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Bugün kısa süre önce S***** Han
04.08.2026 tarihinde 0212 933 1967 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Digiturk kullanıcısıydım ve mevcut düzeni...mden memnundum. Arayan kişi altyapı geçişi olacağını, sadece teknik bir değişiklik yapılacağını, mevcut kullanımımda ve paketlerimde hiçbir değişiklik olmayacağını söyleyerek beni
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Bursa ili Karacabey ilçesi Kurşunlu Mahallesi Güzelsu Marmara Sitesi’i...ndeki adresimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 3 hafta boyunca internetim ya tamamen kesildi ya da hız çok düşerek kullanılam
14.08.2026 tarihinde saat 09:15 sularında, telefonuma gelen sahte bir PDF güncellemesi tuzağı nedeniyle, onayım ve bilgi...m olmadan hattımdan 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti tahsil edilmeye çalışılmıştır. Mesajda Freshio Fun servis aboneliği ve aylık 319 TL’lik ücret bilgisi yer almaktaydı. Hattım
Türk Telekom hattımda, tarafımdan açık ve net bir onay (aktif “evet” yanıtı) alınmaksızın kota aşımı durumlarında fatura...ma otomatik ek paket ve aşım ücretleri yansıtılmaktadır. Bu durumu Nisan 2026 itibarıyla fark ettim ve haziran faturamda da yüksek tutarlı bir yansıtma olmuştur. Bu uygulamanın, a
Türk Telekom Tivibu Ev Süper Paket HD abonesiyim. Özellikle Avrupa maçlarını izlemek için bu paketi tercih etmiştim. Yak...laşık 1 aydır s Sport kanalıyla anlaşmanın bitmesi ve yenilenmemesi nedeniyle maç yayınları verilmiyor olmasına rağmen benden hâlâ aynı abonelik ücreti alınmaya devam ediyor. Duru
Uzun zamandır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, telefonuma onay kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu soru...nu yaşıyorum ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile defalarca kez görüştüm ancak sorunu çözemedi. Sonrasında bölge müdürlüğüne gittim, oradan da tekrar
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda daha önce 25 GB internet, 2000 dakika ve 2000 SMS içeren paket ...için yaklaşık 660 TL civarında bir ücret ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu ancak verilen teklifin ücreti 1000 TL olara
İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Burma Sokak’ta bulunan evimizde yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev interneti hizm...etinden hiç yararlanamıyoruz. Yol çalışması olduğu için internetin kesildiği söyleniyor ancak bu süreçte bağlantımız tamamen yok, en ufak bir erişim dahi sağlayamıyoruz. Bu süre b
Türk Telekom Prime sabit internet abonesiyim. Malatya ilinde, bugün 14 Ağustos itibarıyla internet bağlantım tamamen kes...ildi. 444 4 375 Prime hattını aradığımda, otomatik kayıtta bölgemde genel bir arıza olduğu ve 24 Ağustos’a kadar internet verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Yani toplamda 10 gün bo
1821078140 yaklaşık iki buçuk aydır internet hizmeti alamamaktayım. Defalarca şirket aranarak sorun için talep oluşturul...masına rağmen firmanın sorunu çözmediği ve firma olarak tarafımıza herhangi bir geri bildirim olmadan tarafımıza sadece kuru mesaj ileterek bizden teyit alınmadan sorun çözülmüştür
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde uzun süredir çevir sesi alamıyorum. Bu sebeple 2–3 kez arıza kaydı açtırdım ancak ...hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Son kontrol ettiğimde arıza kaydım hâlâ “çözüm aşamasında” olarak görünmesine rağmen ev telefonum çalışmıyor. Kullan
