to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için son ödeme tarihi 25 Mayıs olan faturam döneminde, hattımda yoğun kullanım olduğu gerekçes...iyle güvenlik amaçlı olduğu söylenerek benden 1.400 TL tutarında ara ödeme talep edildi. Bu ödemenin daha sonra faturamdan düşüleceği, ödeme yapmazsam hattımın kısıtlanacağı açıkça
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Mobil uygulamasından tarife değişikliği yaptığımı zanne...derek “Yeni Süper Avantajlı 50GB” isimli ek paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra bunun ek paket olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 19:11’de 444 1 444 numa
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı Türk Telekom’a ait ...olduğu için 10.05.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet ile defalarca görüşmeme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 14 Mbps ci...varında hız alıyorum. Bundan 1,5 ay önce aynı cihaz ve aynı evde 13 ms ping değerleri görürken şu anda 54 ms ping alıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi; sürekli internet de
Türk Telekom hattımda bugün istem dışı olarak 30 GB ek internet paketi tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığım sırada ...tuşlama yaparken art arda fazladan bir iki rakama basmam nedeniyle, herhangi bir onay bildirimi ya da ek bir onay adımı olmadan bu paket otomatik olarak hattıma tanımlandı. Böyle b
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hızım sürekli olarak 400 M...bps civarında kalıyor ve bağlantımda belirgin gecikmeler yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu hız düşüklüğü ve gecikme sorunu devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle
Hatay Payas’taki İremnet abonesiyim. Aynı site içinde başka bir daireye taşındım ve sadece nakil işlemi yapılmasına rağm...en benden 750 TL “açma kapama” adı altında ücret talep ettiler. Kurulumda da zaten 750 TL aldılar, şimdi hiçbir fiziksel işlem yapılmadan yeniden aynı bedeli istemeleri tamamen key
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim için uzun süredir bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşamak...tayım. 11 Mayıs tarihinden bu yana Balıkesir ili Havran ilçesi Ebubekir Mahallesi 113. Sokak’taki adresimde neredeyse tamamen internetsiz durumdayım ve günlük hayatım bu nedenle ci
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için, bana ait olmayan yanlış bir hattın faturasını 1.555,75 TL olarak öd...edim. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda, tarafıma geri dönüş yapılarak iademin alındığı ve 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. E-Devlet üzerinden kontrol
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 13 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Sistemde sürekli “genel arıza, altyapı çalışması” denilmesine rağmen aynı binadaki ve çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen 2 aydan fazla bir süredir
01.05.2026 tarihinden 24.05.2026 tarihine kadar Türk Telekom ev interneti hizmetim kesik olduğu için bu süre boyunca hiç...bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu dönemde internete ihtiyaç duyduğumuz için hattımıza defalarca ek mobil internet paketi yüklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 1.500–2.
Türk Telekom hattım için 3 aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma ekranında paket 90 gün için 550 TL ola...rak görünüyordu ancak paketi aldıktan sonra hattıma gelen bilgilendirme mesajında, 30 GB internetin 25/08/2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve aylık 550 TL karşılığında tanımlandı
23.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Bakırköy Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimizde altyapı çalışması nede...niyle internetimiz kesildi. Aynı gün gece 23.00 civarı geleceği söylendi; ancak süreç sürekli uzatıldı ve 25.05.2026 saat 11.00 gibi geleceği ifade edildi. Şu an itibarıyla yaklaşı
Türk Telekom’dan Samsun Atakum’daki adresim için Fiber 200 Mbps sınırsız ev interneti başvurusunda bulundum. Dijital Kur...ye ile kimlik doğrulamam yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp özellikle uygun olduğum günü belirterek 3 Haziran 2026 Çarşamba günü için 13.30–18.30 saatleri arasına kurulu
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 2022 sonrasında yaptırdığım bu abonelikl...erde son 3-4 aydır düzenli fiyat artışları olduğunu fark ettim ancak bu artışlarla ilgili daha önce tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, yollarımız yapılırken kabloya zarar verilmesi nedeniyle 9 Mayıs tarihinden beri ta...mamen kesik durumda ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 13 Mayıs’ta Türk Telekom Sultanbeyli şubesine giderek durumu bildirdim. Daha sonra ekipler adresime
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üç aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...İnternetim sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım ve birçok kez arıza kaydı oluşturdum. Her se
Yaklaşık 12 gündür Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca hem müdürlüğe giderek he...m de telefonla arıza kaydı açarak destek almaya çalışmamıza rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Uşak Merkez Atatürk Mahallesi Açık Sokak A**** İ*** Apartmanı’ndaki adresimizde in
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 200Mbps olan paketi kullanıyoruz, her ay yaklaşık 900 TL ödüyoruz. Buna rağme...n indirme hızımız en fazla 25 Mbps civarında, yükleme hızımız ise sürekli 0,9 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar düşük özellikle de neredeyse yok dene
Yaklaşık 20 senedir Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’indeki evimde, aynı sokakta yer alan direkten TTNET/Türk Teleko...m üzerinden internet hizmeti alıyordum. 2018 yılında askerlik nedeniyle evden ayrılana kadar internetimi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak askerlik dönüşümden bu yana, yaklaşık 5–6
"Abonelik iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Malatya ili Battalgazi ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10–11 ay önce Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Ö...zellikle gelip kutu çıkarılsın, fiber internet alayım diye belirtmeme rağmen sadece kabloyu kapımın önünden geçirdiler, ancak hiçbir şekilde kutu çıkarılmadı. O günden bugüne kadar
