to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimde 15 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet yok. 31 Temmuz akşa...m saatlerinde internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Adresim Eskişehir Tepebaşı ilçesinde bulunuyor. Kesinti başladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini araya
D-Smart bünyesinde yaklaşık 5 yıldır kesintisiz internet hizmeti almaktayım, abone numaram 80452173’tür. Ayvalık Türk Te...lekom Genel Müdürlüğü tarafından alt yapımdaki portumun başka bir komşuma aktarıldığını, yani portumun resmen başkasına verildiğini öğrendim. Bu işlem sonrası D-Smart internet bağl
Türk Telekom’a ait 505*****80 numaralı faturalı hattımdan taahhüdüm bittikten sonra 30.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre numara taşıma işlemi yaparak çıkış gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, açıklamasında “505*****80
Türk Telekom cep telefonu hattım için Prime üyesi olduğumdan, 3 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım bulunuyor. 3 günü... doldurmadan Türkiye’ye geri giriş yaptım, e-Devlet üzerinde giriş çıkış tarihlerim net bir şekilde görülüyor. Buna rağmen 00:00’dan sonra sınır bölgesinde bulunduğum için hattım y
Malatya Battalgazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ...hem internetim hem de Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Türk Telekom uygulamasında “İnternet Bağlantı Kontrolü” ekranında bölgesel
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız. Kardeşimin adına kayıtlı C***** T** hattının Temmuz ayı faturasına, 3699 ibaresiy...le “dijital servis” adı altında 800 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördük. Bu servisle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme almadık, tarafımızdan verilmiş bir onay, üy
Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Sil Süpür uygulamasından aylık hediye kampanyasından yararlandım. Uygulama içinde... açıkça hediye olarak verilen ve ücretli bir abonelik olduğuna dair bilgilendirme bulunmayan bu paketi iş yoğunluğum nedeniyle kullanamadan süresi doldu. Hediye paketle ilgili Tivi
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden bana sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren,... faturası 1200 TL olan bir tarife önerildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra telefonumu televizyona bağlamak istediğimde sadece
TTNET ev interneti aboneliğim için Mersin Yenişehir 25156 Sokak adresinde 24 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantı bir kez bile düzelmedi, evde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Arıza k
Türk Telekom hattımda uzun süredir Sil Süpür ve paket satın alma süreçlerinde kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. Uygulam...aya girdiğimde çoğu zaman Sil Süpür hakkım keyfi biçimde yokmuş gibi gösteriliyor, cuma günleri vaat edilen ikinci hak ise ya hiç çıkmıyor ya da bilerek ve isteyerek kullanamayacağ
Türk Telekom bünyesinde esim kullanıcısı olarak 5372****95 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptım. Tarafıma, t...üm sürecin fiziki bir bayiye gitme zorunluluğu olmadan çevrim içi kanallar üzerinden ve Dijital Kurye aracılığıyla tamamlanacağı açıkça taahhüt edildi. Dijital Kurye de esim aktiva
Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. 31.07.2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m, modemim çalışmasına rağmen bağlantı yok. Sorunun bina bağlantılarından kaynaklandığını düşünüyorum ve altyapı/ekip kontrolü yapılması gerektiğini özellikle belirtiyorum. Bu sür
Türk Telekom’un yapması gereken nakil işlemi nedeniyle yeni adresimde uzun süredir internetsiz kaldım. Netspeed abonesiy...im ancak nakil sürecini Türk Telekom’un yürüteceği bilgisi verildi ve 24 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulundum. 29 Temmuz’da yeni adresime taşındım ve o günden bu yana hiç inte
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır akşam saatlerinde sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özel...likle akşamları internet tamamen gidiyor ve çoğu zaman iki güne kadar süren onarım süreçleriyle karşılaşıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor, to
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi başlattım. Bugün ise üzerinden 1...6 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili ve sorunu çözebilecek bir kiş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde çarşamba günü tarafıma planlı çalışma nedeniyle kesinti olacağı bilgisi verildikte...n sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 72 saattir hiç hizmet alamıyorum. Evde internetim yok, hat tamamen kopmuş durumda. 1787231993 müşteri numa
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13.03.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim a...çık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve 3 günü aşkın süredir kesinti devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım ve her seferinde
İzmir Buca Gaziler Mahallesi 1081 Sokak’ta bulunan binamızda Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet altyapısı bek...liyoruz. 2026 yılındayız ancak hâlâ sadece bakır kablo üzerinden VDSL hizmeti veriliyor ve en fazla 100 Mbps hız sağlanabiliyor. İzmir’in merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yurt dışı çıkışı yapmadığım halde hattım kendi operatör ağına bağlanmakta zorlan...ıyor ve bunun yerine oldukça uzakta olan bir yurt dışı ağına bağlanıyor. Bu nedenle hattım yurt dışında kullanılmış gibi görünüyor ve faturama 1 günlük yurt dışı servis ücreti yans
Kocaeli Başiskele’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim, yaklaşık 10 gün önce mahallemizde yapılan hafriya...t çalışması sırasında ana kutuda oluşan hasar nedeniyle tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Aylık... yaklaşık 700 TL’lik bir tarifedeydim ve hattımı sözleşmemin bitimine yaklaşık 2 ay kala taşıdım. Buna rağmen tarafıma 5.783 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, kullan
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Menderes’te 13 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekipler...in gelip müdahale etmesiyle çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, görevlerini tam anlamıyla yapmak istemiyorlar ve sürekli sorunun modem kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Eve gelip
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 8862392799 numaralı hattıma ait faturamda “18 Ay Taksitli Aktivasyon” adı al...tında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak tarafıma yansıtıldığı konusunda ön
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 01.08 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizme...tlerini aramama ve özellikle yetkili yönetici desteği talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde somut bir destek sağlanmadı. Her görüşmede farklı kişilerle konuştum, birçok kez k
