to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom 32 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Müstakil bir semtte oturuyorum ve arıza kaydı açtırdığımda sesli yanıtta sürekli belediye kazısı veya kablo çalınması sebebiyle sorun yaşandığı söyleniyor, ancak günler geçmesi
Türk Telekom müşterisiyim ve “Online’da Geçerli Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetimde 1 aydan u...zun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde özellikle akşam 19.00 ile 24.00 saatleri arasında, eve geldiğim andan yatana kadar defalarca kopuyor. Mod
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izi...nsiz olarak tanımlanmış. Bu paketin tanımlandığını ve hattıma 101,27 TL tutarında ücret yansıtıldığını yaklaşık 5 dakika önce, fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herha
Türk Telekom yayınnet bayisi çalışanı 1 Temmuz’da iş yerimize gelerek şirket hatlarımızı Türk Telekom’a taşıyacağını söy...ledi. Görüşme sırasında cayma bedeli ya da mevcut operatörden çıkarken oluşacak herhangi bir ücret hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrasında 31.07.2026
Türk Telekom faturalı her yöne 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 tarihinde, normal paketimin yenilenmesine yak...laşık 5 gün varken 25 GB’lik aylık ek internet paketi satın aldım. Amacım bu paketi 1 ay boyunca kullanmaktı; ancak sonradan ek internetin tarife dönemiyle orantılı şekilde tanımla
Türk Telekom’un online Özel Hız Kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetimde, yeni taşındığım adreste nak...il işlemi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eve gelen ekipler kurulumu yaptıktan sonra, daireye gelen kablonun sorunlu olduğunu ve altyapının bakır olduğunu, bu nedenle bi
TTNET ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta 29 Ağustos’ta mahallemizde internet dağıtımını sağlayan kutuya bir ...aracın çarpması sonucu hasar oluştu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı tamamen yok, tek bir gün bile düzelme olmadı. Müşt
19.02.2026 tarihinde üç adet Turkcell hattımı ve iki yeni hattı, toplam beş hattı 2 yıllık sözleşme ile TT Mobil’e taşıd...ım. İşime göre Plus 2400 ve İşime Göre Plus 15GB tarifelerini kullanmaya başladım ve beş hat için aylık toplam 1.234,25 TL ödeyecektik. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri tüm h
Türk Telekom’a ait 5442 *** 5959 numaralı hattımı kapattırmak için ilk olarak Çorlu Orion Türk Telekom bayisine gittim. ...Burada taahhüdüm olduğu, bu nedenle hattı şu an kapatmamam gerektiği, taahhüt sürem dolunca tekrar gelip kapatma işlemi yapabileceğim söylendi. Hat aylardır hiç kullanılmamasına ve
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde oturuyorum ve evde sabit Türk Telekom internetim 3 gündür tamamen kesik. He...r gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “şu saatte gelecek, birazdan düzelecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aynı bölgede bir de İSK
Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi için başvuru yaptım; ancak tarafıma SIM kart hiç ulaşmadığı için başvurumu ipt...al etmek zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde eski başvurum askıda göründüğü için yeniden numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Son iki gündür tekrar başvuru yapmak istediğimde, on
Daha öncesinde Fiber altyapı bulunan bir evde oturuyordum, şu anda VDSL altyapısı bulunan bir yere taşındım, bunun üzeri...ne TTNET Genel Müdürlüğündeki arkadaş 01.09.2026 tarihinde nakil işlemi esnasında benim fiber modemimi aldı ve ayın 2'si için randevu oluşturdu, o randevu için ne arandım ne adresi
16.08.2026 tarihinde taşındığım yeni adreste Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 19.08.2026 tarihinde il müdürlü...ğüne giderek altyapı sorunu nedeniyle ön nakil başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, sadece 1 ile 180 gün arasında bir süre verildi, illak
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bi...r haftadır nakil işlemi yapılamadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma üç kez nakil randevusu verildi, son randevu da dün saat 13.30’a kadar olarak bildirildi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli ’de kullandığım ev internetim 2 Eylül saat 12:00’den beri tam...amen çalışmıyor. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir ge
Türk Telekom ev internetim 18 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor, modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağl...antı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve zaman zaman görüşm
25.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Siirt/Şirvan’dan Siirt merkeze nakil talebi oluşturdum. N...akil süresinin en fazla 10 gün süreceği söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve halen internetim bağlanmadı. Nakil talebimden 5 gün sonra ekipler gelip kablo çekilm
Türk Telekom’un Ankara Polatlı Şentepe Mahallesi’indeki altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoru...z. Mahalle olarak komple mağdur durumdayız. Defalarca arıza ve destek kaydı açmamıza, birçok kez başvuru yapmamıza rağmen hâlâ altyapı çalışması yapılmadı ve internet bağlantımız s
Iğdır ilinde kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, aboneliğimin s...ona ermesi/nakil işlemleri nedeniyle yaklaşık 14 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’daki Türk Telekom Müdürlüğünde çalışan erkek görevliye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında
Türk Telekom tarafından ev internetimizin fiber internete geçirilmesi için arandım. Görüşmede, hiçbir sorun yaşamadan ve... mağdur olmadan, kesinti olmadan internete devam edeceğimiz özellikle belirtildi. Bu bilgiler doğrultusunda Fiber 50 Mbps pakete geçişe onay verdik ve kurulum için gün-saat ayarlan
"Arıza giderildi"
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dönümlü Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle 27 Temmuz’dan bu yana, yani 3...8 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Yeni yerleşim alanlarında altyapı en fazla bir ay içinde tamamlanıp hizmet verilebilirken, bizim bölgemizde bu kadar uzun süredir internetin k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 2.09.2026 öğle saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Yan binanın yıkımı sırasında ...kablolar kesildiği için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sigorta işiyle uğraştığım için internet, işimin tam merkezinde yer alıyor. Dün dükkanı internet olmadığı için açamadı
Türk Telekom cep telefonu hattımda aylık 80 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır, önceki dönemlerle tamamen... aynı kullanım alışkanlıklarına sahip olmama rağmen internetim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Daha önce ay sonunda en fazla 40 GB civarında kullanırken, son aylarda paketim
