to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından 3 Temmuz tarihinde ev interneti aboneliğim için “avantajlı modem kampanyası” kapsamında arandım.... Teklifi kabul ettim ve en geç 5 gün içinde modemimin teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın modem teslim edilmedi, bunun üz
Türk Telekom mobil kurumsal hattım için indirimli kurumsal tarife değişikliği talebimde iki aydır hiçbir ilerleme sağlan...mıyor. Talebimle ilgili olarak [email protected] adresine gerekli maili göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep ettiğim indirimli kurumsal
Türk Telekom ev interneti müşteri numaralı 1784286149 aboneliğim devam etmesine ve her ay fatura ödememe rağmen, kentsel... dönüşüm kapsamında bina yıkımı sırasında iş makinelerinin kabloları koparması nedeniyle pazartesiden beri internet hizmeti alamıyorum. Binada ve komşu dairelerde de internet hizme
22.07.2026 tarihinde saat 11:19 sularında, daha önce aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen nomupa / TTNET Müzik üzerinde...n kredi kartımdan 4,99 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını SMS ile fark ettim. Tutar küçük olsa da, iptal edilen bir hizmet için eski ve artık aktif olmayan kart bilgile
Uzun süredir Türk Telekom Magnet hizmeti kullanıyorum ve bulunduğum alanda şebeke full görünmesine rağmen “İnternet yok,... internete bağlı değil” uyarısı alıyorum. Haftada 3–4 kez tekrarlayan bu sorun her seferinde 5–10 saat arasında kesinti yaşamama neden oluyor. Hem telefonlar hem de bağlı diğer cih
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve modemimi aldığım günden bu yana internetim sür...ekli kesildiği için hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Düzenli olarak ödediğim, aylık yaklaşık 800 TL civarındaki faturalara rağmen sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. B
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız internet hizmetimde 15 Temmuz 2026 tarihinde başlayan genel kesinti nede...niyle neredeyse 1 haftadır internet kullanamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu süreçte sadece ben değil, tüm kullanıcılar mağdur edildi. Kesintiyle ilgili görüştüğümde, kulla
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdikten sonra hattın iptal ve kapatma işlemleri için Kadıköy Osmanağ...a Mahallesi Kuşdili Caddesi No:13 adresindeki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı resmi olarak kapattım ve bu işlem sırasında benden küçük bir ücret tahsil edildi. Birkaç hafta
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlı ve ben evde bu interneti aktif olarak kullanıyorum. Son ...5 gündür her gün neredeyse aynı saatlerde, özellikle gündüz saat 14:00 civarında internetimiz 4–5 saate varan sürelerle tamamen kesiliyor. Bu saatler arasında internete hiçbir şeki
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 tarifesine bağlı taahhüdüm bitmek üzereyken, zamanında işlem yapılabilmesi ...için kurumsal tarifeye geçiş talebimi e-posta ile Evrak Mobile adresine ilettim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli evrakları da ekleyerek başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür bu mailime
Türk Telekom internet aboneliğim için 19.07.2026 tarihinden beri iş yerimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Mode...mde los ışığı kırmızı yanıyor, internet tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle iş yerimdeki işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi
Türk Telekom ev internetim 20’sinden beri yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu sü...reçte ne doğru düzgün bilgilendirme ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sürekli “bölgesel arıza” denilerek akşam 21.00’de düzeleceği sö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti tam 9 gün önce başladı v...e hâlâ devam ediyor. Altınşehir Mahallesi, Başakşehir / İstanbul adresindeki hattımda yaşanan bu sorun yüzünden hem eğitim hem de çalışma hayatım ciddi şekilde aksadı. Arıza için
İstanbul’da Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet bağlantısı tamamen kesi...k olmasına rağmen, bu süre boyunca sorun çözülemedi. Arıza kaydım 5757****03 numarasıyla alındı, internet hizmetim ise 1795376741 numaralı aboneliğim üzerinden işlem görüyor. Bu b
Türk Telekom abonesi olarak yeni adresime taşındığım için internetimi nakil ettirmek istedim; ancak altyapı sorunu neden...iyle haftalardır internet hizmeti alamıyorum. 5G’ye geçişten ve merkezde oturduğumdan bahsedilmesine rağmen Sakarya, Geyve, İncik Suyu Mahallesi, Kamelya Sokak No:11 adresimde alty
Yaklaşık altı ay önce Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Başından beri internet hızım oldukça yavaşt...ı, son iki aydır ise zaman zaman telefonum tamamen servis dışı kalıyor. Ekranda servis yok uyarısı çıkıyor, ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, bu nedenle günlük işlerimde ci
Türk Telekom sabit internet nakil işlemlerim kapsamında 12 Temmuz Pazar günü tarafıma SMS ile 21 Temmuz Salı günü 13.30–...18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. 21 Temmuz Salı sabahı 10.03’te gelen ikinci SMS ile ekiplerin gün içinde adrese geleceği ve evde bulunmam gerektiği tekr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Gaziantep Şehitkamil adresimde 6 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi... ve 22 Temmuz itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada “UMULMAYAN_HAL” başlıklı bölgesel arıza ve altyapı sorunu bildirimi yer almasına rağmen, arıza ivedilikle giderilmedi ve
Türk Telekom mobil hattımı 18 Temmuz tarihinde devir işlemi ile kendi üzerime aldım. Bu işlemden itibaren geçen 4 gündür... hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum ve kimse beni arayamıyor. Arayan kişiler telefonumun hiç çalmadığını, ulaşamadıklarını söylüyor. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradı
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için 10.07.2026 tarihinde e‑sim talebinde bulundum. Ancak Mavi Kart sahibi olmam v...e kimlik kartımın çipli kimlik kartı olmaması gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Bu nedenle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Görüşme yaptığım Türk T
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Diyarbakır Barış Mahallesi’indeki adresimde 01.07.2026 tarihinde saat 17.00 civ...arında başlayan ve 21 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bir kez bile gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadık. Aynı mahalledeki ve çevremde
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Türk Te...lekom Hangi Türk Telekom hizmetiyle ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz, örneğin ev interneti, mobil hat, sabit telefon, TV? Aboneliğim olmadığı halde penceremin tam ortasından kal
Türk Telekom’dan dün kendi üzerime yeni bir faturasız hat aldım. Bayide hatta aktivasyonun yapıldığını söyleyerek 3 aylı...k 50 GB’lik paketi 174 TL karşılığında yüz yüze ödedim. Buna rağmen paket hatta tanımlanmadığı için kullanıma açılmadı. İnternete acil ihtiyacım olduğu için, aynı 3 aylık 50 GB pak
