to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Bursa Nilüfer içindeki yeni adre...sime nakil yapılacaktı ancak randevu günü gelen şahıs akıllı ev sisteminin döşeli olduğu evimde sistem kablolarının olduğu paneli açtı fiber kabloyu bulmak için biraz kurcaladı. (s
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 25 gün önce internetim tamamen kesildi ve o... günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ev internetim 25 gündür çalışmıyor. Müşteri numaram 8830629804’tür. Bu süre zarfında arıza bildirimi yapmak için Türk Telekom m
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında sunulan Sil Süpür kampanyasından 500 TL Migros hediye çeki kazandım ve ...08.06.2026 tarihinde saat 13:05’te tarafıma kampanya kapsamında kod SMS ile gönderildi. Aynı gün Migros’ta bu kodu kullanmak istediğimde kodun geçersiz olduğu bilgisiyle karşılaştı
Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden her ay faturasız hattıma paket tanımlamaya çalıştığımda, kredi kartı ile ödem...e aşamasında “Güvenli Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Kart bilgilerini kontrol ederek tekrar deneyiniz. Problemin devam etmesi durumunda bankanız ile irtibata geçiniz.” uyarıs
Türk Telekom ev internet aboneliğim 50 Mbps paket olmasına rağmen 6 Haziran’dan bu yana “genel bakım” denilerek internet...imiz kesik durumda. Evde LGS’ye hazırlanan bir öğrencim var ve sınava sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, eğitim süreci aksadığı için ciddi mağduriyet ya
Gaziantep Şahinbey’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 20.05.2026 tarihinde e...vimin internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Evde güvenlik amacıyla kullandığımız kamera sistemi de internet olmadığı için çalışmıyor. Arızayı ilk gü
Türk Telekom mobil hattım 0535*****98, 08.06.2026 tarihinde benim açık onay...ım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmiştir. Eski tarifemi değiştirmek ist
Bakırköy’de kullandığımız Türk Telekom ev interneti 2–3 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca bir saniye bile bağlantı... sağlayamadık. Evde ders çalışan kişiler olmasına rağmen, bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor. Arıza kaydı açıldı ancak günl
Türk Telekom faturasız hattımda pazar gününden beri telefondan internet paketi alamıyorum. Sistem sürekli askıda paket o...lduğu uyarısını veriyor, yeterli bakiyem olmasına rağmen yeni bir internet paketi satın alamıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili bilgi alm
Türk Telekom ev internetim 06.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İ...nterneti iş ve günlük işler için aktif kullanan biri olarak dört gündür tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde arızanın “bir sonrak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 10 gündür çok sık kopma sorunu yaşıyorum. İlk kop...maları 27.05.2026 tarihinde yaşamaya başladım, 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son günlerde kopmalar
Bir seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Daha önce tarifemi değiştirip taahhüdüm dolmadan cazip... bir teklif sunularak başka bir tarifeye geçirildim. Faturalarım her ayın 27’sinde kesiliyordu. Buna rağmen hattımı 4 Haziran’da Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan 750 TL
Türk Telekom ev internetimi İstanbul’dan Tekirdağ Çorlu’ya taşıma sürecinde modemim değiştirildi. Modemi değiştiren göre...vli, eski cihazı iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp iade için bir süre olup olmadığını sordum, bana fatura kesim tarihine kadar iade etmem ge
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde haftada ortalama iki gün boyunca ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazlarım... modeme Wi-Fi üzerinden bağlanmasına rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’a sabit internet ve Tivibu başvurusu yaptım. 08.06.2026 Pazartesi günü için 13.30–18.00 saatleri arasında k...urulum randevusu verildi. Bu saat aralığı için işlerimi iptal edip eve geçtim, ancak gün içinde bana hiçbir bilgi verilmeden randevunun ertesi güne ertelendiğine dair SMS aldım. B
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev sabit internetimi taşıma talebinde bulundum. Gelen ekip, kabloyu odanın o...rtasından geçecek şekilde son derece estetik olmayan bir biçimde bırakıp sadece bağlantıyı yaparak ayrıldı. Kabloyu duvar kenarından, daha uygun bir yerden geçirmelerini istediğimd
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 hafta önce yanlışlıkla “10 gün Instagram” ek paketini satın aldım. Paketi hiç kullanmad...an, satın aldığım dakikanın içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, paketi kullanmadığım için tutarın faturamdan düşeceğini söyley
Ocak ayının sonlarına doğru bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve sokaklara fibe...r kablolar çekildi. Bu çalışma sırasında evimin önüne bırakılan fiber kablolar hâlâ olduğu gibi kapımın önünde duruyor; aylar geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de bu malzemeler
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla “Türk Telekom müşterilerine özel 200 Mbps limitsiz ...ilk 3 ay 700 TL” kampanyası kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Sözleşme yaparken Tivibu Sinema paketinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi. Sözleşme işle
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden aynı şehir içinde, çok yakın mesafedeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım.... Aradan 2 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre içinde internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşt
Türk Telekom evde internet aboneliğim bağlandığı günden beri sağlıklı çalışmıyor. Sürekli kopma, bağlantı sorunu ve zama...n zaman tamamen internetin gelmemesi gibi problemler yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internete giremediğim,
TTNET üzerinden aldığımız DSL internet hizmeti kapsamında 8800840590 numaralı aboneliğimizde yaklaşık 30 gündür hiçbir ş...ekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Bu süre boyunca sitemizde internet tamamen yok ve hizmetten yararlanamıyoruz. Komşu sitelerde de benzer şeklide internet olmadığını öğrendik.
Türk Telekom mobil hattım, yaklaşık 4 gün önce Vodafone’dan arandıklarını söyleyen kişiler tarafından yapılan görüşme so...nrasında, kandırılarak taşındı. Hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, konuşma sırasında tam ve net bilgi verilmeden, ikna edilerek hattım Türk Telekom’a geçirilmiş durumda
