to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aylardır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayın ner...edeyse 20 günü internetim kesik, sadece yaklaşık 10 gün düzgün çalışıyor. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için aylık 495 TL ödeyerek 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün...dür internet hızım çok yavaş olduğu için defalarca kez bildirimde bulundum. Ekipler adresime geldiğinde, kullandığım 35 Mbps hızın bulunduğum bölgedeki altyapıya uygun olmadığını,
Türk Telekom hattımda “Kontrol Sizde” tarifesi ve 10 GB Instagram ek paketi kullanıyorum. Daha önce bu ek paketin yenile...nmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, paket kendi kendine yenilendi ve halen ücretlendirilmeye devam ediyor. Yenilenen paketi ne kullanabiliyorum ne de hatta görebiliyorum. Uyg
Geçtiğimiz yıl spor kanallarını izlemek amacıyla Tivibu Go üzerinden s Sport aboneliği kullanıyordum. Aboneliğim sona er...dikten sonra aynı hizmeti yeniden satın almak amacıyla Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Ancak satış görüşmesi sırasında, Tivibu'nun s Sport ile olan anlaşmasının sona erdiği ko
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Online İşlemler uygulamasında her hafta Çarşamba günü saat 6’da verilen hediy...eden bugün yararlanamadım. Normalde uygulamaya girdiğimde hediye seçim hakkım olurken, bugün giriş yaptığımda herhangi bir hediye vermek yerine “Hediyenizi sildiniz süpürdünüz” ve
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom dijital kanalı üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Görüşmemizde hattın en g...eç 03.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun zaman aşımına uğradığı ve hattın taşıma işleminin iptal edi
7 Eylül’de Türk Telekom ev internetim için adres değişikliği, yani nakil talebinde bulundum. 12 Eylül Cumartesi günü içi...n randevu verildi ve SMS ile bilgilendirildim. Ertesi gün ise, 8 Eylül tarihinde bu kez tamamen bilgim dışında 8 Eylül’e randevu oluşturulduğuna dair yeni bir SMS aldım. O gün evde
Türk Telekom faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gerekirke...n, bu ay 1.032 TL olarak görünmektedir. Tarife olarak Tarifede25 kullanıyorum ve bu tutar tarifemin çok üzerinde olduğu için haksız bir faturalandırma olduğunu düşünüyorum. Bu dur
Türk Telekom hattımda her çarşamba kullandığım Sil Süpür kampanyasında bugün bir sorun yaşadım. Sil Süpür’e girdiğimde h...içbir işlem yapmamış olmama rağmen ekranda “Hediyenizi sildiniz süpürdünüz” şeklinde bir uyarı çıktı ve o günkü hakkımı kullanmışım gibi göründü. Uygulama üzerinde herhangi bir se
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında hattımda sürekli olarak “tarifene ek paket al” yönle...ndirmeleriyle karşılaşıyorum ve bu durum beni ek paket almaya zorlayan bir hale gelmiş durumda. Normal kullanım yapmak isterken, özellikle internetim azaldığı anda bu uyarılar sıkl
27 Ağustos 2026 tarihinden beri sabit internet hizmetimi kullanamıyorum. İlk olarak TurkNet abonesiydim ve yaşadığım bağ...lantı problemi sonrası yaptığım görüşmelerde, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine internet sağlayıcımı değiştirdim ve Digiturk internet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 8850475677 numaralı ...müşteri kaydım üzerinden Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık üç haftaya varan bir süre boyunca evde internet hizmetinden yararlanamayacağımız söyl
Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım, 20.07.2026 tarihinden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de ...tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve dönüş yapıldı. Aranmadım, randevu verilmedi, sadece SMS’ler geliyor ancak fiili olarak hiçbir işlem yapılmıyor. Başvuru numaram 275711944’tü
İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi 6. Yol No: 44 adresinde bulunan iş yerimde Türk Telekom kurumsal internet aboneli...ği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. İş yerim olduğu için internet bağlantısı olmadan işimi yapamıyor, gü
Aralık 2025’te Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmetim için arıza kaydı bıraktım, o günden bu yana, 9 Eylül ...2026 tarihine kadar evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de sabit telefon hattını kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 570 TL tutarında faturalarım düzenli olarak ke
Uzun süredir Muş Varto’daki ikamet ettiğimiz adreste Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı beklememize rağmen hiçbir s...omut adım atılmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste oturuyoruz ve bu süre boyunca defalarca altyapı talebinde bulunduk. Ben ve aynı ikamette yaşayan aile bireyle
Türk Telekom’un Lider 550 TL 30 GB paketini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren paket aşımı gerekçesiyle her 100 MB içi...n 100 TL yansıtılarak faturam kısa sürede 1.117 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen 25 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paketten hâlâ yaklaşık 20 GB kullanım hakkım duruyorken, fat
Kırıkkale Sulakyurt Danacı köyünde yaklaşık 13 gündür ev interneti bağlantımız tamamen kesik durumda. Evinde internet ol...an herkes gibi biz de bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Defalarca kez müdürlüğü ve çağrı merkezini aramamıza rağmen ya kimseye ulaşamıyoruz ya da sorunumuzu çözecek h
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30GB” tarifesini kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasından ...faydalanıyorum. Yenilenme günüm her Çarşamba saat 06:00 olmasına rağmen, bugün 09.09.2026 tarihinde saat 06:30 civarında uygulamaya girdiğimde bu haftaki hakkımı kullanmadığım hald
Türk Telekom’un Aşımsız Prime 50 GB sınırsız sosyal paketini vergi dahil 384 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 26 Eylül’de... sona eriyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim; ancak tarafıma sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de aynı
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümüne pazartesiden beri bir anda giremez oldum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda sürekli STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR uyarısı alıyorum ve ne yaparsam yapayım giriş sağlanmıyor. Bu nedenle attığım adımlar boşa gidiyor, birikmiş adımlarımı kullana
"Teşekkürler bugün İşlem başarılı bir şekilde gerçekleşti."
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden mobil imza üyeliği başlattım. Temmuz 2026 itibarıyla mobil imzamı kullanama...dığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Elazığ ilindeki Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne (TT Ofis Elazığ) gid
