to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TV Ev aboneliğimde Aralık 2025 fatura döneminde normalde yaklaşık 155 TL gelen faturama 600 TL gibi fahiş b...ir açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Açma‑kapama bedelinin faturanın neredeyse dört katı olması bana göre kesinlikle makul ve açıklanabilir bir durum değil. Daha önceki ay
Aynı binadaki tüm dairelerde internet aktif olarak kullanılırken, benim dairemde (5. Kat) Türk Telekom kaynaklı port/alt...yapı sorunu gerekçesiyle yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, mağduriyetim her geçen gün artmaktadı
Haksız diğer ücret yansıması Türk Telekom VDSL internet aboneliğimi yeni başlattım ve yalnızca bir kez faturamda gecikme... yaşanmasına rağmen son faturamda 655 TL tutarında “diğer tutar” adı altında haksız bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmetimde herhangi bir kapatma ya da tekrar aç
Türk Telekom TV hizmetimi kullanırken, Aralık 2025 dönemine ait faturamda 300 TL tutarında kapama‑açma bedeli yansıtıldı...ğını gördüm. TV’de izlediğim yayını kısıtlamışlar; ben o anda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme fark etmedim, bu nedenle kısıtlama ve sonrasındaki kapama‑açma bedelinden ancak
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 T...L tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Ödememde yaklaşık 1 aylık bir gecik...me olduğu için Aralık ayı faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Evime herhangi bir personel gelmeden, somut bir işlem yapılmadan bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli al
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açm...a kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16.12.2025 son ödeme tarihli faturamı birkaç gün geciktirdiğ...im için tarafıma 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet faturam 665 TL iken, üzerine bir de 300 TL açma kapama ücreti eklenerek toplam tutar ciddi şekilde arttı.
Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı in...celediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15/12/2025 son ödeme tarihli faturamı, internetim henüz kapatılmadan, son ödem...e tarihinden sadece 3 gün sonra ödedim. Buna rağmen faturama 300 TL tutarında açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım kapatılmadan ödeme yaptığım için bu ücretin tarafıma
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık iki ay önce tarafıma taahhüdümüzün bittiği söylenerek bundan sonr...a faturalandırmanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun aksine arka arkaya gelen iki faturada çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. İlk gelen fatura 1.10
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kağıthane’de, tamamen Türkiye içi aramalar için kullanmama rağmen yaklaşık 5–6 gündü...r eşimi ve kızımı aramak istediğimde “yurt dışı tarifesi” uyarısı alıyorum. Sekreter anonsu ile görüşmenin yurt dışı tarifesinden ücretlendirileceğini söylüyor, bu nedenle aramayı
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 31 Aralık tarihli faturamda 600 TL tutarında “açma kapama ücreti” yansıtıldığı...nı gördüm. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir ücretle karşılaşmadım ve aboneliğimde tarafıma bildirilen herhangi bir kapatma, açma ya da benzeri bir işlem de olmadı. Herhangi
Türk Telekom Superonline ev internetim 3 gündür düzgün çalışmıyor. Sürekli “internet kullanılamıyor” hatası alıyorum, ba...ğlantı yarım yamalak geliyor, bir var bir yok şeklinde kopmalar yaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom internetimde ara ara hız düşmeleri yaşıyordum, modemi kapatıp açınca düzeliyordu. Baze...n bu sorun her gün tekrarladığı için modem kaynaklı olduğunu düşünüyordum. İnternet taahhüdümü yenilerken altyapının izin verdiği en yüksek hız olan 50 Mbps kullanıyordum, sonra en
Türk Telekom'dan evde internet ve Tivibu paketiyle hizmet almaktayım. Ürünümün ödemesini geciktirdiğim için hem faizini ...alıyor hem de açma‑kapama bedeli alıyor. İnternet kesinlikle çekmiyor. Paketi yükseltelim dediler, yükselttim, eve dağıtıcı alın dediler, aldım ama çözüm olmadı. Kesinlikle aldığı
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Kasım ve Aralık aylarında hattıma açma‑kapama işlemi uygulanmış ve bu iki aya... ait açma‑kapama ücretleri birleştirilerek Aralık faturama toplu şekilde yaklaşık 835 TL tutarında yansıtılmıştır. Fatura detayında 300 + 300 TL açma‑kapama ücreti görünüyor. Müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayı faturama 400 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm.... Herhangi bir ceza, kesinti ya da hattın kapatılıp tekrar açıldığına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Esenler’de kullandığım ve 8852134604 numaralı hizme
Türk Telekom hattımın takılı olduğu yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım, pazar günü 04.01.2026 öğle saatlerinde anid...en “şebeke yok” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Aynı sorunu Türk Telekom hattı kullanan birçok yurt dışı cihaz sahibinin de yaşadığını duyuyorum. BTK ile görüştüğümde, cihazımı
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet “Hiper limitsiz 24 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum ve faturalarımı... iki yıldır düzenli olarak ödemekteyim. Son faturamda ise hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan açma kapama ücreti ve gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. 31.12.2025 ta
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimi taşıdığımdan beri hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız vaat edilen taahhütl...ü bir pakete geçmeme rağmen evde aldığım hız 1 Mbps civarında ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arı
Türk Telekom, faturayı 10 gün geç ödediğim için faturama 320 TL açma‑kapatma bedeli eklemiş. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Faturama geri iade yapılmasını veya gelecek aya indirim yapılmasını istediğim halde yine aynı cevapla karşılık buldum.
Kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro Max cihazım 3 takvim yılını doldurduktan sonra telefonu kız kardeşime verdim ve o günden... beri hattında şebeke sorunu yaşamaya başladık. Farklı sim kartı taktığımızda telefon sorunsuz şekilde şebekeye bağlanırken, kardeşime ait Türk Telekom faturalı hattı takıldığında
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 04.01.2026 tarihi saat 15.00’ten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. 1782488058 hizmet numaralı aboneliğim için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı bırakt
