to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz’dan bu yana kesinti yaşıyorum ve bağlantı o günden beri hiç gelmedi. Ya...klaşık 13 gündür evimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Teknik ekip bir kez adresime geldi ancak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu tarihten... beri modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5799****93 numaralı
Türk Telekom hattımda Sil Süpür / kampanya kapsamında tamamen hediye ve ücretsiz olarak tanımlanan Tivibu Go paketinin, ...iznim ve onayım olmadan ücretli hale getirilerek faturama yansıtıldığını gördüm. Ağustos ayına ait faturamda dijital ürün ücretleri başlığı altında Tivibu Go için 82,52 TL tutarınd
Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde ciddi hız düşüklüğü ve çekim problemi yaşıyordum. Yaklaşık 1–2 senedir interne...tim günün her saatinde yavaş, çoğu zaman da kullanılmayacak kadar sorunlu durumdaydı. Modem bilgisayarın hemen yanında, aynı masada olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi. B
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde kullandığım ev interneti için kurulu olan Türk Telekom ont cihazında bir süredi...r kırmızı alarm ışığı yanıyor. Superonline abonesi olduğum için, yaşadığım kesintiyi Superonline müşteri hizmetleri üzerinden defalarca arıza olarak bildirdim ancak her seferinde s
Türk Telekom ile yeni taşınacağımız eve internet bağlatmak için yaptığımız görüşme sonrasında 08.07.2026 tarihinde taahh...ütlü aboneliğim başlatıldı. Kuruluma gelinmesine rağmen kurulumdan sonraki yaklaşık bir haftalık süre boyunca internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamadım. Türk Telekom tarafınd
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda Amazon Prime 40 GB sınırsız sosyal medya içeren Prime 40 GB ...tarifemi taahhütlü olarak aylık yaklaşık 390 TL bedelle kullanıyorum. Tarafıma sunulan tarife, 22 Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olup şu an faturam 393,19 TL civarındadır. M
TTNET evde internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Balat Mahallesi Concep Balat Sitesi’ndeki eski dairem B19’dan yine aynı si...tedeki yeni dairem B11’e naklettim. Nakil işleminden sonra ilk fatura döneminde, daha önce iade ettiğim eski internet kutusunun (modem/cihaz) bedeli tarafıma yansıtılmış ve yaklaşı
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ve şehir merkezinde oturmama rağmen adresime hâlâ fiber altyapı getirilm...edi. Şu an 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede fiber imkanı olmasına rağmen benim adresimde çalışma yapılmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Yaklaşık 5 yı
Türk Telekom internet aboneliğimde 12 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu ...durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak X kanalı üzerinden Türk Telekom’a ulaştım. Arızanın giderileceğini söylediler ancak çöz
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Wi-Fi sabit internetim... gün içinde yaklaşık 12 saate varan kesintilerle kopuyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve verilen 50 Mbps hızın yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 15 Mbps’i bile geçmiyor. Buna
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayında uzun süreli kesintiler yaşadım ve hem internet hizmeti hem de müşter...i temsilcisi tarafında ciddi mağduriyetim oldu. 13–14 Temmuz ve 27–28–29–30 Temmuz tarihlerinde internetim iki defa 24 saati aşacak şekilde kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri te
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.08.2026 Cumartesi günü evimin internet kablosu kesildi ve o günden beri intern...et hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yadigar Sokak No:32 Daire:4’tür. Hizmet numaram 1784088484’tür. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve Prime 50 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık... 2 ay 10 gün kala, müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak ısrarla tarife değişikliği teklif edildi. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için, başvurumu birkaç gün önce yapm
Türk Telekom’dan 24 Mbps ADSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana evde hiç internetim yok ve sorun ...benden, modemden veya iç tesisattan kaynaklanmıyor. Tüm kablolar, modem ve elektrik kontrollerini yaptım, buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafı
Uzun süredir, yaklaşık 5 senedir Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor ve bugüne kadar faturalarımı düzenli o...larak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümü yenilememe rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde ödediğim fatura tutarı yaklaşık 850 TL iken, Haziran ve T
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yeni taşındığım adreste bağlantı yapılmasını bekliyorum. Taşınalı 1 hafta 2 gün... oldu ve ilk günden beri defalarca arıza kaydı ve başvuru bırakmamıza rağmen adrese gelen bir ekip olmadı. Görüşmelerde, 1 hafta içinde ekip gelmezse altyapı için ancak 180 gün iç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mbps’ye kadar limitsiz fiber tarifesini kullanıyordum. Gecikmeden dolayı ...internet hattımın kapatılması aşamasında tarafıma 400 TL kapama ücreti yansıtılması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde faturama 800 TL kapama ücreti yansıtılmıştır. 31.07.2026 tarih
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için 11.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu veril...di. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu saatleri geçtikten yaklaşık 7 saat sonra ben müşteri hizmetleri
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim var, yaklaşık 2–3 aydır kurban bayramından bu yana ev internetimi doğru düzgü...n kullanamıyorum. Gün boyu internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını
04.06.2026 tarihinde TTNET müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Yapılan görüşmede mevcut internet aboneliğim...in yeni taahhüt kapsamında aylık 600 TL olacağı, normal fiyatın yaklaşık 920 TL olduğu ancak tarafıma indirim uygulanacağı açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgi doğrultusunda teklifi k
Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayına ait faturada haksız bir şekilde 1.562,14 TL tutarında “fatura ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Zaten bu ayki normal faturam olan 538,75 TL’yi ödeyeceğim ve operatör değişikliği de yapacağım; buna rağmen taahhüdüm bitti diye bu kadar absürt ve
Kayseri Kocasinan Fuzuli Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinde hat devri işlemi yaptım. İşlem sırasında bayi benden ...900 TL işlem ücreti aldı. Hattım o sırada faturasızdı ancak devir sonrası bilgim ve onayım dışında faturalı hat aboneliğim başlatıldı. Herhangi bir taahhüt de vermedim, sadece 4 gü
Türk Telekom’da 1000 Mbit fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ev taşıdıktan sonra nakil başvurusu yaptığımda, yeni taşı...ndığım adresin İstanbul Çengelköy olmasına rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise altyap
