to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2026 Oc...ak ayından bu yana Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi Demirkent Sitesi’inde
02 Mart 2026 tarihinde saat 16:38’de, 0216 223 07 36 numaralı hattan “Ekspres Anket” adıyla İstanbul’dan arandım. Görüşm...enin çok kısa süreceği, 30 saniye süreceği söylendi. Görüşme sırasında “evet” cevabı vermemi sağlamaya yönelik, son derece yönlendirici sorular soruldu. Hiçbir tuşa basmam istenmed
Birkaç yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Son aylarda paket ücretlerindeki aşırı artış nedeniyle hattımı ...V**’a taşımak için dün sabah saat 07:00 civarında başvuruda bulundum. Numaram birkaç gün içinde diğer operatöre geçeceği için hattımdaki bakiyeyi kontrol ettiğimde, bir gün önce ya
31.10.2024 tarihinde Aydın‑Didim’de faaliyet gösteren Üstündağ Telekom Yetkili Bayii’nden cep magnet cihazı ve 0 507 724... 88 81 numaralı hattıma bağlı TTNET mobil internet hizmeti satın aldım. Cihaz, daha en başından itibaren arızalı çıktığı için servise gönderildi; servisten her gelişinde arızanın g
02.03.2026 tarihinde, hattıma Mobicool adlı uygulamadan benim bilgim dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işle...m, okuma yazma bilmeyen çocuğumun telefonu elinde olduğu sırada gerçekleşmiş. Herhangi bir onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen, hattıma abonelik tanımlanmış. Durumu
2 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında, kendi adıma kayıtlı 530 *******11 numaralı hattım üzerinden bilgim ve açık rızam ...olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Huawei telefonumda Petal Search üzerinden “S***** F****” isimli uygulamayı indirmeye çalışırken, sanki aynı işlemin devamıymış gibi
Türk Telekom mobil hattım (5443**5396) üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını, ancak bunu ancak Mar...t ayında fark edebildiğimi üzülerek belirtmek isterim. Sistem kayıtlarına göre bu üyelik 2026 Ocak ayında başlatılmış ve ben kullanmadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan b
Busuupromotions adına, iznim ve bilgim dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle yaklaşık iki aydır Türk Telekom hattımd...an ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, içerik veya hizmet satın almadığım halde telefon faturama toplamda yaklaşık 1000 TL yansıtılmış durumda. Durumu fark
Türk Telekom’un Urla/İzmir bölgesindeki evde internet ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 17 Şuba...t’tan itibaren internet hizmetimde kesintiler başladı, Tivibu hizmetini ise 18 Şubat’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak gide
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev interneti aboneliğimi, öğrenci olduğum için eylül ayına kadar dondurmak istiyorum...; ancak bu talebim ısrarla reddediliyor. Aboneliği başlatırken hattı istediğim zaman dondurabileceğim söylenmişti, fakat işe uygulamaya gelince bana “muhit yoğun, bu yüzden dondura
İstanbul Tuzla’da defalarca telefonla aranarak Türk Telekom adına tarafımla iletişime geçildi. Görüşmelerde bana, Türk T...elekom mobil hattımın taahhüdünün bittiği, yüksek tutarlı fatura çıktığı ve eğer hemen yeni bir abonelik yapmazsam çok daha yüksek faturalarla karşılaşacağım söylendi. Ayrıca Türk
Türk Telekom’da Kocaeli/İzmit’te bulunan internet hattım için 9 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bu işlem gerçek...leştirilemeyince nakil talebimin iptal edilmesini ve ardından aboneliğimin de sonlandırılmasını istedim. Ancak nakil iptal talebim uzun süredir sistem üzerinde tamamlanamadığı için
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıld...ığını, Şubat ayı faturam gelince tesadüfen öğrendim. Normalde aylık yaklaşı
27.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0551********14 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Pla...yweez adlı servis aracılığıyla toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım, bu servise bilerek ve isteyerek
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Gürkan Sokak No:3 adresinde u...zun süredir altyapı ve port kaynaklı sorun yaşıyoruz. Binamızda aslında port bulunduğu halde, internet başvurusu yaptığımızda sistemde “port yok” hatası alıyoruz ve bu nedenle yeni
20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde hattıma bilgim ve onayım dışınd...a Freshiofun aboneliği yapılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun oynamadığım, bu servise kendi rızamla abone olmadığım halde böyle bir ücretlendi
14 Şubat 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik ...kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesaj gelir gelmez iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair de
30 Ocak 2026 tarihinden beri bulunduğum binaya internet bağlatmak için uğraşıyorum. Önce Millenicom üzerinden 5643350 nu...maralı nakil başvurusunu yaptım, ardından 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden de başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen b
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Ekim ...ayında İstanbul Esenyurt ilçesinden Kağıthane ilçesine taşındım ve taşındığım adreste hâlihazırda aktif bir internet aboneliği bulunuyor. Bu nedenle kendi aboneliğimi iptal etmek i
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 25 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, IP alınamadığı söyleniyor ve binadaki konnektörde de alarm ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımın güncel fatura tutarı 991 TL olarak görünmektedir. Bu tutarın yükselme sebebi Gemini abonelik... ödemesi olarak yansıtılmış. Ancak ben bu Gemini aboneliğimi Apple üzerinden daha önce iptal ettim ve ücret iadesi de aldım. Buna rağmen faturamda hâlâ 991 TL olarak görünmesi beni
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 26.02.2026 tarihinden ...beri sık sık kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. Dört gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Sistemde bölgem için “altyapı
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım internet paketimde yaklaşık iki aydır haksız fatura sorunları yaşıyorum. Herh...angi bir şekilde aşım yapmama rağmen son iki faturam da olması gerekenden yaklaşık 50 TL daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadığı halde faturalarımın a