to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor. Prime müşterisiyim. 444 4 375 numarasını verdiler. Prime müşterilerine özel ve sıra beklemeden işlem yapabilirsiniz dediler ama öyle bir şey yok. Tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ne saçmalıktır bu niye böyle bir servis yaptınız o ...
Öncelikle rezil müşteri hizmetleri sisteminiz için sizi tebrik ederim. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. En son farklı bir numarayı arayarak ulaştım. O da yine 444 1 444'e yönlendirdi, rastgele numara kombinasyonu salladı ev interneti kısmına gitmiş. Bir daha da o numaraya da ulaşamad...
Türk Telekom müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 444 veya 444 4 375 numaralarını aradığımda beni oradan orya yönlendiriyor ancak müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Eskiden müşteri temsilcisine bağlanmak için sıfırı tuşlayın derdi. Şimdi o da yok. B...
Yakın zamanda internet problemlerinden dolayı cayma bedelini iptal ettirip başka bir operatörden TT Mobil'e geçiş sağladım. 60 GB Prime tarifesindeyim ve ne yazık ki TT Mobil'de de sorun yaşıyorum. 4.5G full çekmesine rağmen ortalama 2 Mbps internet hızı alıyorum. Sosyal platformlarda video izleyemi...
Değerli Prime müşterimiz, yüksek hızlı evde internet paketiniz sayesinde Prime özel müşteri programımıza dahilsiniz. Prime ayrıcalıkları kapsamında şimdi Tivibu Go Super Paket 6 ay hediye. Prime Tivibu Go TCKN yazıp 6262'ye SMS atın, gelen şifreyi 444 5 375 Tivibu müşteri hizmetlerinden aktive edere...
"Teşekkür ederim ilgilenerek sorunum çözüldü"
Tarifem Prime olmasına rağmen 444 4 375 müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İletişim kolaylığı oldukça zor. 0507959**** numaralı hattıma ait son ödeme 09.12.2024 tarihli 4112,75₺ lik fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum. Telefon yoluyla müşteri hizmetleri yetkilinize ulaşmayı imkansız hale geti...
"Türk Telekom sorunumu düzelteceğini ve hattımın fatura kesim tarihini beklememi söyledi bir ay sonra faturamı kontrol edeceğim, sorun çözülmediği takdirde tekrar şikayetimi buradan ve firmaya bildireceğim."
Türk Telekom Özgür Prime 30 tarifesini geçen yıldan beri 141 TL taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüt devam etmesine rağmen son 3-4 dönemdir faturalarım aşım yapılmamasına rağmen 500-700 TL arası geliyor. İtiraz yaptım kabul edildi. İtirazınız diye mesaj almama rağmen yeni çıkan faturam 619 TL ol...
Türk Telekom Müşteri hizmetlerine bağlanmak, daha doğrusu aramayı sürdürmek mümkün değil. Aradığım 444 1 444 veya Prime üyesi olduğum için 444 4 375 numaralı iletişim telefonlarında İlk seçenekte geçen hangi işlem için seçeneğinde mobil için 1 e bastığım an telefon kapanıyor. Kendi telefon bağlantı...
Türk Telekom operatöründe bulunmaktayım. 12 aylık bir taahhüt planı hazırladık, 10 aydır kullanıyorum ve takriben 2 aylık bir süre kaldı. Tarife değişikliği için "Türk Telekom Mobil"e girdiğinde karşıma tarife çıkmıyor, müşteri hizmetleri olan 444 4 375 numaralı numarayı aradığımda da keza aynı duru...
Türk Telekom Prime'a geçiş yaptım. 444 4 375 numaralı Prime müşteri hizmetlerini arıyorum fakat normal Türk Telekom hattına yönlendiriliyorum. Oradan da Prime işlemleri yapamayacaklarını belirtiyorlar. Hiçbir müşteri hizmetleri yetkilisi yardımcı olmuyor. 'Kapatıp tekrar arayın' deniliyor; 7-8 kere ...
Türk Telekom Dijital Prime 30GB Tarifesi Prime’a Özel Dijital Servisler kapsamında hattını taşıyanlara özel 24 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi için gelen kodla birlikte 444 5 375 numaralı telefonu geçen ay içerisinde iki farklı tarihte yapılan aramalarıma rağmen müşteri hizmetleri biriminden bi...
13.08.2023'de telefon hattımda meydana gelen arıza nedeni ile telefon ve internet hizmetini kullanamamaktayım. 121, 444 1 444 ve 444 0 375 üzerinden müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmalar sonucu 2 defa elit ekibin tarafıma gönderileceğine dair randevu almamıza rağmen gelen kimse olmadı. Ev inte...
TÜRKSAT hızı 100mhz ev internet ve TV paketi abonesiydim. Aylık 115 TL ödüyordum. Eşim 3.5 ve 13 yaşlarındaki kızlarım için Türk Telekom Tivibu'lu ev internetini istedi. 31 Mayıs 2023 te aboneliğim biteceği akşam 23:20 de firmanın sitesine girip inceledim. Yıllar önce yaşadığım sorunlar nedeniyle si...
22.06.2023 tarihi saat 13:40'ta 444 0 375 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak halen devam etmekte olan internet hizmet sözleşmemin yenilenmesi için bilgi aldım. Ancak fiyatların çok yüksek olduğunu bu nedenle sözleşmem bitene kadar yenilemek istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri...
