to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet Kampanyası kapsamında ADSL ev interneti kullanmaktayım. 09.11.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5352****13 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ giderilmedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Daha önce de dönem dönem kesintiler yaşamış olsam da hiçbir zaman bu kadar uzun süreli bir kesinti olmamıştı.
8844532870 abone numarasıyla kayıtlı internet hizmetimi kullanamamama rağmen tarafıma fatura işlemeye devam edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve yaklaşık 15 gündür kullanamadığım internet hizmetine ait ücretin faturalardan düşülmesini talep ediyorum.
3 Ağustos’tan bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimdeki ADSL ev internetim ve sabit telefonum tamamen çalışmıyor. 11 gündür ne internet ne de telefon hizmeti alabiliyorum. Bu süreçte 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ekranlarının arızalı olduğu gerekçesiyle arıza kay...
16.08.2025 tarihinden bu yana, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullandığım 35 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı numaram: 5261****13), ancak şu ana kad...
Yaklaşık 8 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süreç boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman internetin tamamen çalışmaması sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her saniye devam ediyor ve 1,5 yıldır bu durum daha da belirgin ha...
14.10.2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 60 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. 15.10.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, hatlarda bakım yapıldığına dair mesaj aldım ve 16.10.2025’te internetin geleceği söylendi ancak bağlantı sağlanmadı. 18.10.2025’te tekrar arıza kaydı açtırdım ...
Türk Telekom 12 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi'nde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza sürekli ileri tarihe erteleniyor...
Yorumlar