Bitexen Global USDT Çekiminde Sürekli Hata Ve Çözüm Talebi

Bitexen Türkiye üzerinden avax almıştım. Daha sonra Türkiye operasyonu sona ereceği için Bitexen Global’e geçiş yapmam istendi, ben de Bitexen Global’de hesabımı açıp işlemlerime oradan devam ettim. Ancak avax’larımı sattıktan sonra hem paramı çekmek istedim hem de diğer hesabıma transfer etmeye çalıştım, hiçbir şekilde başarılı olamıyorum.

Yaklaşık 4–5 aydır Bitexen Global hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum. Başta 500 USDT civarında olan bakiyem şu an 120 USDT seviyesine kadar düştü. Para çekme veya transfer işlemi denediğimde karşıma sürekli “The selected asset cannot be sent Via platform-to platform fast transfer. You can use a Network (on-chain) withdrawal instead” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve ne Türkiye’deki banka hesabıma ne de Bitexen Türkiye hesabıma aktarım yapamıyorum.

Destek birimiyle defalarca görüştüm. Bana hızlı transfer yapmam söyleniyor, onu denediğimde olmuyor; sonra şirketin global tarafına şikayet yazmam isteniyor, onu da yaptım. Benden ekran görüntüsü istediler, gönderdim, bu kez PDF olarak gönderin dediler, onu da göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ paramı çekemiyorum.

Bitexen Global hesabımdaki USDT bakiyemin, kesinti ve mağduriyet oluşturmadan Türkiye’deki banka hesabıma veya Bitexen Türkiye hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.