türk müşteri hizmetleri

Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 21.04.2026 tarihinde nakil... işlemi başlattım. Taşınma sürecinde yeni adrese geldiklerinde kendi modemimi götürmüş olmama rağmen yeni bir modem taktılar. Mevcut modemimi en yakın Türk Telekom noktasına “ileri...

0548 851 76 39 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda, şikayet platformlarında ve...ya rehber sorgulama sitelerinde net bir bilgi yer almamaktadır. Numaranın alan kodu incelendiğinde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) operatörlerine ait bir hat olduğu görülmekt...

Kuveyt Türk Katılım Bankası'na ait kredi kartımla 09.05.2026 tarihinde bankanın taahhüt ettiği “5 Taksit Sonradan Taksit...lendirme” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına tamamen uygun bir harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen işlemim kampanya kapsamında taksitlendirilmedi. Yaşadığım sorunun ard...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda uzun süredir canlı destek alamıyorum. Resmi müşteri hizmetleri nu...marasını aramama rağmen sesli yanıt sistemi üzerindeki sesli yönlendirme özelliği sürekli olarak devreye giriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Y...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, haberim ve onayım dışında ekstra ücretlendirildiğim için şikayetçiyim. Normalde fa...turamın 423 TL gelmesi gerekirken son faturam 951 TL olarak kesilmiş durumda. Türk Telekom Prime tarifesine geçişimi Yıldızlı Günler kapsamında yaptım. Ancak bana taahhüdümü 1 ay ...

Türk Telekom’un “Evde İnternet Magnet” hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimizin önünden Türk Telekom k...ablosu geçmesine rağmen, bize altyapı çalışması olduğunu söyleyip klasik internet bağlayamayacaklarını belirterek zorla magnet aboneliği aldırdılar. Daha sonra bölgede görevli bir ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanmama rağmen, internet bağlandığı günden bu yana yaklaşık 2–3... yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Merkeze uzak, kırsal bir mahallede yaşamam sebep gösterilse de bu kadar yetersiz ve istikrarsız bir hizmeti kabul etmiyorum, inter...

19.09.2024 tarihinde Türk Telekom Uşak Merkez şubesinden taşınabilir Magnet internet cihazı ve bir yıllık internet paket...i satın aldım. Satış esnasında bana, paketin sadece 1 yıl geçerli olduğu, taahhüt bittikten sonra faturalandırmanın devam etmeyeceği ve cihazın da artık kullanılamaz durumda olacağ...

Yaklaşık 1 yıldır evime Türk Telekom TTNET tarafından 50 Mbps VDSL internet hizmeti, altyapı yetersizliği ve boş port ol...maması gerekçesiyle bağlanamamaktadır. Aynı binada diğer daireler internet hizmeti alabilirken, sadece benim dairemde port arızası ve port sorunu olduğu söylenerek bağlantı sağlanm...

Türk Telekom’un 551 *******11 numaralı mobil hat müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasını k...ullanırken faturalı tarife teklifi çıktı. “Şaşmaz 5 GB” isimli teklifi kabul ettim ve buna istinaden hem uygulamada hem de SMS olarak tarife geçişim onaylandı. Ara ara uygulamaya g...

Annemin Türk Telekom mobil hattı 0501********24 numaralıdır ve 78 yaşındaki anneme aittir. Annemin okuma yazması yok, ya...şından dolayı söyleneni tam olarak anlayamıyor, telefonla arama yapamıyor ve internete dahi giremeyen birisidir. Buna rağmen Türk Telekom müşteri temsilcisi annemi telefonla arayar...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı ...yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim iç...in taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bu süreçte yeni adresimde fiber altyapıya geçişimin ve 100 Mbps paket tanımlamasının yapılacağı tarafıma onaylandı. Teknik ekip 15 M...

0216 994 09 35 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Anadolu Yakası'na kayıtlı ve Türk Telekom altyapısına tah...sis edilmiş sabit bir hat olarak görünmektedir. Yapılan araştırmalar, şikayet platformları ve kullanıcı bildirimleri incelendiğinde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğun...

17.05.2026 tarihinde Playweez adlı bir servise, Türk Telekom hattım üzerind...en bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi b...

Playweez isimli dijital içerik/abonelik servisi üzerinden tamamen bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme ile karşıla...ştım. 16.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında sinema bileti almak için işlem yaptığımı zannediyordum, ancak herhangi bir net fiyat bilgisi verilmeden bir SMS sonrasında hattımdan...

İzmir Karabağlar Fahrettin Altay Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Dün öğlen saatlerinden bu yan...a, 24 saati aşkın süredir teknik arıza nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik durumda. Özellikle sınav haftasında internete en çok ihtiyacımız olan bu dönemde internetsiz kaldık, ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB paket abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır Kahramanmaraş Onikişubat Ha...ydarbey Mahallesi’nde, açık alan veya kapalı alan fark etmeksizin sürekli olarak çok düşük internet hızı almaktayım. 10.01.2026 tarihinden bu yana indirme hızım yaklaşık 3.6 Mbps, ...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına Xiaomi Redmi 9 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda Kuveyt Türk mobili ...engelleyen zararlı yazılım tespit edildi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve 24 saattir mobil bankacılığıma erişemiyorum. Telefonumu antivirüs programı ile tarattım, herhangi bir soru...