to read complaints and reviews, or file yours. 
Playweez isimli dijital içerik/abonelik servisi üzerinden tamamen bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. 16.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında sinema bileti almak için işlem yaptığımı zannediyordum, ancak herhangi bir net fiyat bilgisi verilmeden bir SMS sonrasında hattımdan 279 TL ücret kesildi. Oysa ben sadece sinema bileti alımı için işlem yapıyordum, yıllık bir üyelik ya da abonelik başlattığımın farkında değildim.
Bu işlem Türk Telekom üzerindeki kendi mobil hattım üzerinden gerçekleşti ve tutar faturama yansıtıldı. Playweez tarafına ulaşmaya çalıştığımda mesai saatleri gerekçesiyle muhatap bulmakta zorlandım, Türk Telekom müşteri hizmetleri ise konuyla ilgili sorumluluk almayıp sadece faturaya yansıttığını söylemekle yetindi. Hattımdan çekilen bu 279 TL’lik ücreti hemen iptal talebi oluşturarak durdurdum, aksi halde yıllık üyelik şeklinde devam edeceği bilgisi verildi. Şu anda şimdilik tek seferlik bir kesinti yapıldı, ancak bu bile açık ve şeffaf bir bilgilendirme olmadan alınmış haksız bir ücrettir.
Playweez’in bu şekilde kullanıcıya net bir fiyat ve üyelik koşulları göstermeden, tek bir SMS ile onay almış gibi davranarak ücret kesmesi ve Türk Telekom’un da bunu sorgulamadan faturaya yansıtması kabul edilebilir değildir. 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür üyeliklerin onayım olmadan başlatılmasının tamamen engellenmesini ve playweez ile Türk Telekom’un bu tür işlemlere nasıl izin verdiği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda gördüm. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek ve isteyerek kay...
01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği ...
15.05.2026 tarihinde saat 10.42 civarında, tarafımdan hiçbir talep ve onay olmamasına rağmen hattıma Playweez isimli bir abonelik tanımlandığını ve faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Benden habersiz böyle bir üyelik başlatılması hem hukuken hem de etik açıdan son derece rahat...
13.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında hattıma Playweez isimli oyun aboneliği iznim ve onayım olmadan başlatılmış ve Türk Telekom hattımdan 69,75 TL, 116,25 TL ve 42,92 TL olmak üzere üç ayrı ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir oyun servisine bilerek abonelik vermedim, SMS ile de onaylamad...
Türk Telekom hattıma Playweez üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılarak 17 Nisan 2026 tarihinde 279 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir tuşa basarak ya da başvuru yaparak aboneliği ben başlatmadım. Üstelik abonelik aynı gün içinde iptal edilmiş olmasına...
Yorumlar