Gaziyurt Turizm'den Kredi Kartı Fazla Çekim Ve İade Talebi

Gaziyurt Turizm ile yaptığım bir işlem nedeniyle kedi kartımdan fazladan para çekilmesi sonucu mağdur oldum. 6 Temmuz tarihinde kartımdan yaklaşık 30.000 TL civarında çekim yapıldı ve üzerinden üç ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Elimde gaziyurt turızm adına düzenlenmiş, 13.07.2026 tarihli, 28.000 TL tutarlı kredi kartı satış fişi de bulunmaktadır.

Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Ne fazla çekilen tutar konusunda bir açıklama yapıldı ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İşlem, M****** K********* adına kayıtlı kedi kartımdan gerçekleştirilmiştir.

Fazladan çekilen bu tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.