Öz Antalya Tur Sağlık Sorununda Yardım Reddedildi ve Rehberin Bahşiş Talebi

18-20 Eylül 2026 tarihleri arasında Öz Antalya Turizm tic. Ltd. Şti. İle katıldığım Çanakkale–Bursa gezisinde hem kötü bir muameleye maruz kaldım hem de tur keyfi adeta işkenceye dönüştü.

Çanakkale gezisi esnasında Hilal-i Ahmer Hastanesi’ne geldik. Rehber yarım saat mola verdi ve herkes otobüsten indi. Eşim tansiyon hastası ve bu sırada rahatsızlandı. Eşimin ilaçları bagajda olduğu için otobüs kaptanından bagajı açmasını rica ettim ve durumun aciliyetini belirttim. Buna rağmen kaptan bagajı açmayı reddetti, “Açamam, acelemiz var” dedi. Daha yeni gelmiş olmamıza, rehberin de yarım saat mola verdiğini söylemesine rağmen, ortada hiçbir acele durum yokken bu anlayışsız, kaba  tavırla karşılaşmak beni şoke etti. Eşimin sağlık problemi varken en temel insani yardımın bile yapılmaması, eşimin yanında itibarımı da zedeledi ve tüm yolculuğun psikolojisini bozdu.

Turun devamında, Antalya’ya dönüş yolunda bu kez rehber H**K**’ün söylemleri beni rahatsız etti. Rehber, “Her mesleğin yan gelirleri olur” diyerek, firma çalışanı sıfatıyla otobüs şoförleri için yolculardan “Herkes gönlünden ne koparsa versin” şeklinde para topladı. Zaten yaşadığım mağduriyetin üzerine bu bahşiş toplama tarzı, kurumsallıktan uzak ve profesyonel olmayan bir davranış olarak beni son derece rahatsız etti.

Öz Antalya Turizm tic. Ltd. Şti. çalışanlarının bu süreçte sergilediği tutumu kabul etmiyorum. Öncelikle eşimin sağlık durumu söz konusuyken bagajın açılmamasına ilişkin olarak şoför hakkında gerekli incelemenin yapılıp bu sorumsuz ve insani değerlerle bağdaşmayan davranış için gereğinin yapılmasını, ayrıca rehber H** K**z’ün yolculuk sırasında para toplama biçimi ve tavırlarıyla ilgili şirketin tarafıma açıklama yapmasını ve bir daha başka yolcuların benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu konuda önlem alınmasını talep ediyorum.