to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Tehlikeli Sürüşü Ve Hakaretleri İçin İnceleme Talebi
Varan Turizm ile İzmir–Samsun seferinde 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk ederken şoförün sergilediği tehlikeli sürüş ve davranışlar nedeniyle hem kendi can güvenliğimizden hem de diğer yolcuların güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyduk. Özellikle virajlara aşırı hızla girerek hız sınırını ve güvenli sürüş kurallarını hiçe saydı; bu durum otobüsteki herkesi tedirgin etti ve yolda kazaya sebebiyet verebilecek bir risk oluşturdu.
Şoförü bu konuda nazikçe uyarıp daha dikkatli ve yavaş gitmesini istediğimizde ise yapıcı bir yaklaşım beklerken, hakaret içeren ve tehditkar sözlerle karşılaştık. Sadece biz değil, olaya tanık olan ve durumu gören dört kişi bu davranışlara şahit oldu. Yolcu güvenliğinin ve saygılı iletişimin bu kadar önem taşıdığı bir yolculukta, şoförün hem trafik kurallarını hem de yolcuya karşı üslup sınırlarını bu derece aşması kabul edilebilir değildir.
Varan Turizm’den, bu seferde görevli şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik ve iletişim konularında disiplin süreçlerinin işletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücülerin denetlenmesini ve uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Şoförün tehlikeli sürüşü ve hakaret içeren tutumu nedeniyle güvenliğimizi ciddi şekilde teh threat ettik, iletişime geçilmedi ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
