to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Yeşil Artvin Ekspres için açılan 12 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; kullanıcılar şoför ve muavinlerin kaba ve tehditkar bir üslup kullandığını aktarıyor. Şikayetlerin %25'i biletli olunmasına rağmen yolcuların alınmadığı veya araçların duraklara uğramadan geçtiği yönünde. Yine %25 payla bildirilen güzergah sapmalarında yolcuların otoban kenarı gibi uygunsuz noktalarda indirildiği, %16,7'lik dilimde ise klimanın 'yakıt tasarrufu' gerekçesiyle açılmadığı ifade ediliyor.
16.08.2026 tarihinde saat 17.19 sıralarında Yeşil Artvin Turizm adına arandığını söyleyen ve 0530********08 numaralı hat...tan beni arayan kişi tarafından tehdit edildim. Araç kalkışına yaklaşık 10 dakika kala arayan bu kişi, “Aracın yanına gel, gelmezsen seni beklemem, giderim” şeklinde tehditvari kon
22.07.2026 tarihinde sabah 08:30 Rize’den Kars’a Yeşil Artvin Ekspres ile yaptığım yolculukta araçtaki klima yol boyunca... yakıt gerekçesiyle özellikle açılmadı. Araç zaten minibüsten bozma bir otobüstü, Konfor anlamında pek çok eksiği vardı ancak klimayı yakıt tasarrufu için bilerek açmamaları ve bun
17.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yeşil Artvin Ekspres ile Artvin–Erzurum hattında yaptığım yolculukta ciddi bir... konforsuzluk yaşadım. Araç, adeta köy dolmuşu gibi neredeyse her kilometrede durup yolcu alıp indirdi ve bu durum yolculuğu hem uzattı hem de oldukça rahatsız edici hale getirdi.
6 Temmuz saat 10.30’da Artvin’den Trabzon’a giden Yeşil Artvin otobüsüne 11 numaralı koltukla, yaklaşık 600 TL ödeyerek ...bindim. Yol güzergahını bilmediğim için yolculuk sırasında 2–3 kez Of’a ne zaman varacağımızı sordum. En son sorduğumda ise şoförün tersleyici, kaba bir üslup kullandığına şahit ol
16.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Artvin–Erzurum seferi için Yeşil Artvin firmasında Artvin yazıhanesinden, N****...** Ç**** adına 12 numaralı koltuğa, 0552********37 numaralı telefonum üzerinden otobüs bileti için yer ayırttım. Herhangi bir ödeme yapmamıştım, sadece rezervasyonum yapılmıştı. B
04.01.2026 tarihinde saat 09.00 için Yeşil Artvin firmasının Fındıklı – Artvin seferine ait, 2LL01TUV4 PNR kodlu ve 3 nu...maralı koltuk için 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte Fındıklı Otogarı’na hiç uğramadan geçip gitti. Durumu firmayla görüştüğümde otobüsün “Ben geçtim, H
3 Aralık Çarşamba günü için Yeşil Artvin firmasından Erzurum’dan Artvin’e saat 15.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. A...ncak sefer saatinin 18.30’a ertelendiğini, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya telefon almadan, yalnızca Yeşil Artvin yazıhanesine gittiğimde öğrendim. Gerekçe olarak da yolcu a
Yeşil Artvin firmasından bugün Akşar’dan Göle’ye seyahat etmek için bilet aldım. Buna rağmen otobüs beni almadı ve benim... yerime başka bir yolcuyu oturtmuşlar. Araca binmek istediğimde bana otobüsün dolu olduğu ve yer olmadığı söylendi. Elimde ilgili sefere ait bilet bilgilerim ve kanıt olarak payla
23 Ekim Perşembe günü saat 19:00’da Artvin’den Trabzon’a giden Yeşil Artvin Ekspres aracında, bilet numaram 2LL017FEQ il...e seyahat ediyorum. Araç transit olduğu için otogara giremeyeceği belirtilerek, bizi otobanın kenarında indirmeyi teklif ettiler. Biz 4 bayan yolcuyuz ve gece saatinde otobanın ken
Yeşil Artvin Express’in Trabzon–Artvin seferlerinde neredeyse her yolculuğumda sorun yaşıyorum. Otobüs saatlerine uyulma...ması, personelin ilgisizliği ve bagajlarla ilgili yaşanan aksaklıklar artık sürekli hale geldi. Hem Trabzon hem de Artvin otogarlarında bu sorunlarla defalarca karşılaştım. Defala
23.09.2025 tarihinde annem, Yeşil Artvin firmasının saat 12:00’de Erzurum’dan kalkan otobüsüyle Artvin’in Arhavi ilçesin...e gitmek üzere yolculuk yaptı. Biletimizi internetten alıp Erzurum şubesinden teslim aldık. Yolculuk sırasında annemi başka bir araca aktardılar ve ineceği yeri belirtmesine rağmen
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de Artvin Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Yeşil Artvin firmasından kredi kartı ...ile 4 bilet aldım ve toplamda 1100 TL ödedim. Tam saatinde otogarda olmamıza rağmen, otobüs 4 yolcuyu da almadan gitti. Durumu hemen yazıhanedeki personele ilettik fakat bizi suçla
Rize'den aldığım bilet ile Erzurum'a gitmek için Yeşil Artvin firmasını tercih ettik, etmez olsaydık. Yarım otobüs geldi.... Tamam dedim, klima yok, konfor sıfır. Kafasına göre yolda müşteri topluyor, ayakta 4 yolcu ile Erzurum'a gidiyoruz, gidebilirsek tabii. 45'ten yukarı çıkmıyor ibre. Aldığı parayı
27.03.2025 tarihinde saat 21.30'daki otobüs seferi saat 21.00'de yolcusunu almadan gitmiştir. Bu ilk değil, yani mağduru...m, şikayette bulunmak istiyorum. Sokak ortasında kaldım. Yeşil Artvin Ekspres sorumsuz bir firmadır. Ben saat 21.15'te otogardaydım, işlerimi ona göre ayarlıyorum. Bu yaptığı sorum
20.03.2025 tarihinde, 10.35'te Artvin'den Trabzon'a bilet aldım. Firma arayarak saatin 10:00'a çekildiğini söyledi. Mide... bulantısından dolayı önden koltuk aldığımız halde, koltuk numaralarımızı değiştirerek bizi farklı yere oturttular ve yolculuğumuzu zehir ettiler. Kesinlikle bir daha böyle bir ter
Merhaba, 07.03.25 tarihinde saat 09:25'te Erzurum Yeşil Artvin Ekspres yazıhanesine gidip Uzundere'ye verilmesi için bir... ürün bırakmak istedim fakat orada çalışan A**** B******, arkadaşıyla sohbet ediyordu. Bayağı bekledikten sonra ürünü verdim. Başka bir müşteri, bu yaptığının saygısızlık olduğunu
16.02.2025 tarihinde Ardahan'dan üç kişilik bilet aldım. Otobüs geleceğini düşünüyorduk ancak yarım otobüs geldi. Yarım,... eski ve oldukça pis olan otobüs ayrıca çok fazla sıkışıktı. Yolcular ile valizler aynı yerde seyahat ediyor. Bir de belediye otobüsü gibi her durakta durup yolcu indir bindir duru
Sefer biletimi günler öncesinde alıp bugün kontrol ederken yanlışlıkla iptal ettim ve biletim kupon olarak ödediğim 600 ...TL yerine sadece 150 TL kupon olarak yattı. Ben bilmeden yaptığım için aynı saate aynı koltuğa yapılan işlemin hatalı olduğunu ve yine biletimin tekrar aynı saate alınmasını istiyo
Türkiye Cumhuriyeti topraklarında bunlar kadar kötü ikinci bir otobüs firması olduğunu sanmıyorum. Yürümek son çareniz d...eğilse bu firma ile yolculuk yapmayın. Her seferinde kalkış saati 18:00 olan Artvin-Trabzon seferini yolcu az olduğunda kafalarına göre iptal ediyorlar. Daha önce online bilet alsa
21 Kasım'da Yeşil Artvin Ekspres ile Trabzon'a bilet aldım. Beni Rize'de başka bir firmanın aracına verdiler ve onun da ...kalkmasını yarım saatten fazla bekledim. Bu firmayla yolculuk yaparken insanlar sürekli mağdur ediliyor. Ben mağdur oldum.
29 Ekim 2024 tarihinde 08 ** 383 plakalı Yeşil Artvin Ekspres otobüsü ile Artvin Merkez'den Borçka'ya inmek istedim. Gör...evli olan arkadaş, "Buraya hangi firma ile geldiysen o firma ile git Borçka'ya da" gibi bir cümle kullandı. Beni almak istemediler, saygısızlık yaptılar. Bu firmanın seyahat için t
Yeşil Artvin Express arabası 20 Eylül Cuma günü Kars-Rize arabası da saat 10'da beyaz BİM poşetindeki eşyam kayboldu ama... herhangi hiçbir şey yapmadılar. Bir çözüm bulmadılar. İçinde ilaçlarım, montum, 2 spor ayakkabım, yeni aldığım çantam, yeni aldığım babetim vardı. Hiçbir şey yapılmadı.
Artvin'den Rize'ye yolculuk yaptım maalesef. Saati bana uyduğundan dolayı fiyatı diğer firmalardan çok fazla olmasına ra...ğmen bu firmadan bilet aldım. Araç normal saatinden çok sonra hareket etti. Araçlar dolmadığı için diğer araçla birleştirip sonraki aracın saatinde kaldırdılar. Herkesin koltuğu bi
Artvin sebzeciler-Erzurum seferini yapan Yeşil Artvin Express otobüsünde rezervasyon yapmama rağmen benim gibi birkaç ki...şi ile birlikte koltuk aralarında seyahat etmek zorunda kaldık. Koltuk aralarında sadece insan değil çok fazla sayıda valiz de taşıdıkları için herhangi bir kaza anında bizi ölüme
