to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Otobüsünde Klima Sızıntısı Ve Hijyen Sorunlarıyla Gecikmeli Yolculuk
16.08.2026 tarihli, saat 14:30 Süha Turizm Kayseri Otogarı – Kahramanmaraş Otogarı seferinde, PNR numarası lsıq368 olan biletime ait yolculuk tam anlamıyla rezaletti. 750 TL ödeyerek 28 numaralı koltuğu aldım, otobüs zaten baştan 45 dakika rötarlı geldi.
Yolculuğun yaklaşık ikinci saatinde, koltuğumda otururken kafamdan aşağıya klima suyu boşaldı. Tavandan ve tavan lambasının olduğu bölgeden su sızdı, resmen üstüm başım ıslandı. Durumu hemen muavine ilettik, “klima su akıyor” diye çağırdık, ancak sadece “kusura bakmayın” deyip geçtiler; ne ciddi bir çözüm üretildi ne de mağduriyetimle gerçekten ilgilendiler.
Otobüsün koltukları ve içi zaten kir içindeydi, hijyen açısından da son derece rahatsız ediciydi. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir yolculukta, hem Konfor hem temizlik hem de teknik bakım bu kadar kötü olamaz. Rezalet bir yolculuk yaşadım ve bir daha asla Süha Turizm’i tercih etmeyeceğim.
Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, benzer arızalı ve bakımsız araçların sefere çıkarılmamasını ve bu sorunlu sefer için ödediğim ücretle ilgili gerekli telafi ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
