Buzlu Turizm’in Aşırı Sarsıntılı Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu 25 Saat Sürdü

Buzlu Turizm ile 16 Ağustos günü sabah 09.00’da Antalya Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. Normal şartlarda yaklaşık 13 saat sürmesi gereken yolculuk, yaşadığım problemler nedeniyle bitmek bilmeyen, adeta 25 saat sürüyormuş gibi hissettiren bir yolculuğa dönüştü.

Yol boyunca otobüsün aşırı derecede sarsılması ve sürekli zıplaması nedeniyle doğru düzgün uyumak ve dinlenmek mümkün olmadı. Küçük çukurlarda bile otobüs çok sert tepki veriyor, koltukta sürekli zıplıyor ve sallanıyorduk. Uzun yolculukta en temel beklenti olan konfor ve dinlenme imkanı kesinlikle sağlanmadı. Özellikle bu kadar uzun süren bir yolculukta bu düzeyde rahatsız edici bir seyahat deneyimi yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaklaşık 13 saatlik olması gereken bir yolculuğun bu kadar yorucu ve adeta eziyete dönüşmesi hem fiziksel olarak beni çok yordu hem de varış noktasına son derece uykusuz ve yıpranmış bir şekilde ulaşmama neden oldu. Ücret ödeyerek aldığımız hizmetin karşılığının bu olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Otobüsün neden bu kadar sarsıntılı ve konforsuz bir şekilde ilerlediğinin araştırılmasını, kullanılan aracın ve yolculuk koşullarının denetlenmesini, gerekli bakım ve kontrollerin yapılıp yapılmadığının incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.