to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 tarihinde, Antalya merkezli Kozmos Vize (ticari unvanı sky Group vize danışmanlık tur. Ltd. Şti.) aracılığıyla Hollanda Schengen vizesi için randevu alınacağı vaadiyle danışmanlık hizmeti aldım ve 8.500 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT dekontunda firma adı Sky Group Vize Dan...
"Sıkıntımızı giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz."
Ben Asuhan E**** ve arkadaşım M***** D*****, 18‑21 Mart 2026 tarihinde gerçekleşecek olan “Kız Kıza Geziyoruz Azerbaycan Bakü” turuna katılmak için Tu...
Kappa Turizm üzerinden 17 Mart çıkışlı, 21 Mart dönüşlü Büyük Yunanistan Turu satın aldık ve paket içine ekstra Akropolis turu da eklettik. Toplamda 13.500 TL’yi kredi kartıyla ödedik. 9 Mart’ta vizemizin reddedildiği bilgisi bize iletilir iletilmez, firmayı arayarak durumu bildirdik. Turun bayram ...
NST North South Turkey Turizm Organizasyon firması tarafından satılan ve 27 Temmuz tarihinde satın aldığım Ege rüyası adlı tur hizmeti, firma tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 3.750 TL ücret iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmemiştir. Firma ile defalarca iletişime geçmem...
Holipedia (Tatilflix Turizm Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti.) üzerinden 258604-a numaralı Fas turunu satın aldım. 22.08.2025 tarihinde bu tur için 890 Euro karşılığı 42.325 TL ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Turu, seyahat tarihine oldukça yakın bir zamanda kendileri iptal etti ve bunun üz...
TÜRSAB 6467 numara ile kayıtlı Kenan’la Fellik Fellik Turizm’den 1 Şubat tarihinde üç kişilik Japonya turu satın aldım. 15 Mart çıkışlı, 12 günlük bu tur için biri 300.000 TL, diğeri 195.000 TL olmak üzere toplam 495.000 TL ödedim; ancak satın alma sonrası bana turla ilgili hiçbir sözleşme veya resm...
İkbal Turizm ile 17 Ocak gidiş, 26 Ocak dönüş tarihli, 9 gece 10 gün olarak pazarlanan bir umre organizasyonuna yaklaşık 2 ay öncesinden kişi başı 1225 dolar ödeyerek, üç arkadaş birlikte katıldık. Ankara–İstanbul, İstanbul–Cidde gidiş; dönüşte ise Medine–İstanbul, İstanbul–Ankara şeklinde bir uçuş ...
09.01.2026 tarihinde TÜRSAB Belge No: 9360 olan global travel doak (turıstıc) unvanlı travel doak turizm taşımacılık inşaat ticaret limited ŞİRKETİ’nden, İstanbul çıkışlı, Kartal/İstanbul şubesi üzerinden bir tur satın aldım. 23.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında düzenlenecek olan, Pegasus Hava...
Turistic (Travel Doak Turizm) 110.563 TL tur ücretini 1 aydır iade etmiyor. 05.01.2026 tarihinde TÜRSAB belge numarası 9360 olan Travel Doak Turizm (Turistic / Global Travel Doak) firmasından 23–31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki Mega Portekiz & Endülüs & İspanya turunu 3 kişi için satın aldım ve bu...
02.03.2026 tarihinde Ucuza Bilet / ETS Tur üzerinden Pamukkale Turizm için 18 Mart Çarşamba saat 20:00 kalkışlı otobüs bileti alırken sistem ilk denememde hata verdi ve sayfadan attı. Daha sonra tekrar giriş yapıp bileti yeniden satın aldım; ancak sonrasında ekstreme baktığımda 1.475 TL tutarındaki ...
TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren Global Travel Doak isimli turizm acentesinden 21 Ocak tarihli Küba turunu, “en az 10 kişi olması halinde kesin gerçekleşeceği” beyanına güvenerek satın aldık. Bu beyana istinaden 24 kişilik kapalı bir grup oluşturduk ve tüm ödemeler eksiksiz şekilde yapıld...
"Call center'dan Ömer Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Para iadesi yapıldı."
Setur firmasından "Ankara'dan direkt sefer dolu dolu Urdun hazineleri ( tüm turlar dahil) " turunu bulduk. Setur Nata Vega'dan (Setur yetkili acenta...
115568965 numaralı rezervasyonumu yaklaşık 6 ay önce, 2 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden bayram dönemi için yaptırdım. Özellikle çocuklarıma anlatarak güzel bir bayram tatili hayali kurduk; erken rezervasyon yapmamın temel sebebi de yüksek ücret ödememek ve planımızı garanti altına almaktı. Bun...
Tatilsepeti üzerinden, dlt Turizm Seyahat Acentası’nın organize ettiği 19-24 Mart tarihleri arasındaki “Dubai Turu – Vize Dahil! Öğle Yemekli Dubai Eski Çarşılar Turu Dahil! ” paketini 2 kişi için toplam 100.633 TL ödeyerek Şubat ayında kredi kartıyla satın aldım. İşleme ait rezervasyon numaram 3959...
12.02.2026-15.02.2026 arası Promosyon Ankara çıkılı Doğu expressi Kars Turunda Tur Programına tam olarak uyulmayıp Maddi ve Manevi mağduriyet Yaşadık, Mağduriyetimizin tüm giderilmesini talep ediyoruz. Mango Turizm ve Maxigezi Firmasından şikayetçiyiz.
Eskişehir Tepebaşı ilçesinde, Gürdal Abacı Plaza’daki Leyla Turizm ofisinden eşimle birlikte 15 günlük Büyük Avrupa Turu için 6 Eylül 2025 çıkışlı tura kişi başı 2400 Euro olmak üzere toplam 2400 Euro ödedim ve adıma sözleşme imzalandı. Ödemeyi elden, makbuz karşılığında gerçekleştirdim. Tur şirket...
Tatil Sepeti üzerinden, dlt Turizm Seyahat Acentası’nın organize ettiği 16-20 Mart tarihli “Görkemli Dubai Lüksün Başkenti Turu”nu toplam 99.160,11 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ancak Dubai’de yaşanan savaş ve son bombalamalar nedeniyle can güvenliğimizden ciddi anlamda endişe duyuyoruz v...
Tatilsepeti üzerinden, dlt Turizm Seyahat Acentası’nın organize ettiği 16–20 Mart tarihleri arasındaki “Görkemli Dubai Lüksün Başkenti Turu”nu 3 kişi için toplam 99.160 TL ödeyerek, Şubat ayında satın aldım. Ancak Dubai’de yaşanan savaş ve saldırı nedeniyle bu tura katılmak istemediğimizi, can güven...
Rıza Turizm ile 28 Şubat çıkışlı, 18 Mart dönüşlü umre turuna katıldım. Piyasaya göre daha yüksek bir ücret ödememize rağmen, verilen hizmet bunun çok altında kaldı ve umre ibadetimizi de olumsuz etkiledi. Özellikle konakladığımız odalar çok kötüydü, cam dahi yoktu, adeta kapalı dört duvar arasına k...
18–23 Şubat tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla, Pendik’te bulunan Carnival Turizm acentesi üzerinden Phuket turu satın aldık. Tur programı kapsamında 20 Şubat akşamı için Hard Rock Cafe’de akşam yemeği zorunlu bir program olarak tura eklenmişti. Ne yazık ki hayatımda gördüğüm en kötü hamburg...
Aktivite Turizm üzerinden 3 Ocak 2026 Cumartesi günü için Ayder günübirlik tur rezervasyonu yaptırdık ve 2.490 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdik. Turun yapılacağı gün, hareket saatine yaklaşık 1 saat kala hava şartlarını gerekçe göstererek turun iptal edildiği bilgisi verildi ve tarafımızdan IBA...
Yunanistan 19 Şubat 22 Şubat arasında İskeçe Karnavalı için tura katılmak için gerekli başvuruları yaptık, rehber Z**Y** Cosmos vize aracılığı ile vize almamız için evrakları tam ve doğru şekilde vermediği için vize alamadık ve tura gidemedik. Tur şirketi hatasını kabul etmedi.
Son Şikayetler