Ayder Günübirlik Turunun İptali Sonrası Eksik İade

Aktivite Turizm üzerinden 3 Ocak 2026 Cumartesi günü için Ayder günübirlik tur rezervasyonu yaptırdık ve 2.490 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdik. Turun yapılacağı gün, hareket saatine yaklaşık 1 saat kala hava şartlarını gerekçe göstererek turun iptal edildiği bilgisi verildi ve tarafımızdan IBAN bilgilerimiz talep edildi.

IBAN bilgilerimizi ilettikten sonra 19 Ocak günü hesabımıza sadece 1.660 TL iade edildi. Ödediğimiz tutara göre iadenin eksik olduğunu fark ettik. 19 Ocak’tan bugüne kadar, yani bir aydan fazla süredir kalan tutarın iadesini bekliyoruz.

Firma ile her görüşmemizde konunun muhasebe birimine iletildiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmadı ve eksik kalan ödemenin neden yatırılmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ödediğimiz 2.490 TL’nin kalan kısmının da en kısa sürede tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.