Vize Reddine Rağmen Tur İadesi Ve Tarih Değişikliği Reddedildi

Kappa Turizm üzerinden 17 Mart çıkışlı, 21 Mart dönüşlü Büyük Yunanistan Turu satın aldık ve paket içine ekstra Akropolis turu da eklettik. Toplamda 13.500 TL’yi kredi kartıyla ödedik.

9 Mart’ta vizemizin reddedildiği bilgisi bize iletilir iletilmez, firmayı arayarak durumu bildirdik. Turun bayram dönemine denk geldiğini, hareket tarihine henüz 8 gün olduğunu, bu nedenle ya iptal ve iade ya da hakkımızın daha ileri bir tarihteki tura aktarılmasını talep ettik.

Firma ise bize, tura 10 günden az kaldığı için hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını ve tur hakkımızı da ileri bir tarihe devredemeyeceklerini söyledi. Vizemiz reddedildiği için tura katılma imkânımız kalmamasına rağmen, hem tarih değişikliğini hem de iade talebimizi reddetmeleri bizi mağdur etti.

Vize reddi nedeniyle katılamayacağımız bu tur için, mümkün olan en yüksek tutarda iade yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.