Tur Planlaması ve Operasyonel Süreçler
- Program uygulama eksikliği: 5 şikayette vaat edilen yerlerin gezilmediği, bazı noktaların tamamen iptal edildiği bildiriliyor.
- Akış ve organizasyon sorunları: 4 şikayette gezi sürelerinin kısaltıldığı ve sayım yapılmadan hareket edildiği aktarılıyor.
- Bilgilendirme yetersizliği: 2 şikayette operasyonel bilgilendirme hataları yapıldığı ve ekstra turların zorunlu kılındığı belirtiliyor.










