Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
K

Kizkizageziyoruz.com

K
Kizkizageziyoruz.com

Şikayetler

17 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kizkizageziyoruz.com Şikayet Analizi

%13
Yanıt Oranı (2/15)
63/100
Çözüm Başarısı
2Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
66sa 51dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlginiz için teşekkür ederim

  • .

  • Teşekkürler


Kizkizageziyoruz.com Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Kizkizageziyoruz.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok tur programının uygulanmaması dile getiriliyor; kullanıcılar vaat edilen yerlerin gezilmediğini ve aktivitelerin iptal edildiğini aktarıyor. Bu bildirimlere, operasyonel aksaklıklar ve akış sorunları (%36,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, çocukların tura kabul edilmediği veya güvenlik gerekçeli iptal taleplerinin 'sözleşme' gerekçesiyle reddedildiği belirtilen süreçleri raporluyor.

Tur Planlaması ve Operasyonel Süreçler

  • Program uygulama eksikliği: 5 şikayette vaat edilen yerlerin gezilmediği, bazı noktaların tamamen iptal edildiği bildiriliyor.
  • Akış ve organizasyon sorunları: 4 şikayette gezi sürelerinin kısaltıldığı ve sayım yapılmadan hareket edildiği aktarılıyor.
  • Bilgilendirme yetersizliği: 2 şikayette operasyonel bilgilendirme hataları yapıldığı ve ekstra turların zorunlu kılındığı belirtiliyor.

Rezervasyon ve İade Yönetimi

  • Kontenjan ve kabul reddi: 2 şikayette çocukların tura kabul edilmeyeceğinin ödeme aşamasında bildirildiği aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette güvenlik ve savaş gibi olağanüstü durumların 'sözleşme' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Mısır Turunda Hijyen Eksikliği Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle İade Talebi

25

25–31 Temmuz tarihleri arasında X tur şirketinin düzenlediği Mısır turuna katıldım ve hem tur sürecinde hem de ödeme aşa...

Kız Kıza Turunda Sözleşmesiz Ücret Yetersiz Rehberlik Ve Hijyen Sorunları

79

Kız Kıza Geziyoruz acentesinden satın aldığım 26–31 Temmuz 2026 tarihli Mısır turunda, ödediğim 1200 dolar ücrete rağmen...

Kız Kıza Gezi Vaadi Çiğnendi, Otelde Böcekli Oda Ve Vize Sorunları Yaşandı

111

Kız Kıza Geziyorum ekibinin Turzoom iş birliğiyle düzenlediği ve 31.07.2026–06.08.2026 tarihleri arasında gerçekleşen Mı...

Kızkıza Turunda Tek Taraflı Fiyat Artışı Ve İptal Sürecindeki Zorluklar

391

Kızkıza adlı tur şirketine aylar önce 2–6 Ağustos tarihli Kızkıza turu için İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı olarak kayıt...

Azerbaycan Turunda Rehberin Amatör Tutumu Ve Organizasyon Eksikliği

1.893

18–21 Mart tarihleri arasında Kızkızageziyoruz firmasının düzenlediği Azerbaycan turuna kişi başı 500 Euro ödeyerek katı...

Zorunlu Ekstra Turlara Katılmayanlara Ulaşım Kesilmesi Ve Fahiş Ücretler

1.692

Turzoom adı altında düzenlenen ve “Kız Kıza Geziyoruz Kulübü” üzerinden satışı yapılan 18–21 Mart Ramazan Bayramı Bakü T...

Çözüldü

Tur İptali ve İade Talebi

1.799

"Ücret iadesini yapıldı, teşekkür ederim"

“Kız Kıza Geziyoruz” firmasının 17-21 Mart Ramazan Bayramı tatilinde yapıla...

Çözüldü

"."

Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
666

"Teşekkürler"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.775
Sedef şikayetini yayından kaldırdı

Tur Firmasının Sonradan Değişen Çocuk Katılım Politikası Nedeniyle Mağduriyet

2.960

Kızkıza Geziyoruz tur firmasıyla aylar öncesinden, 10-16 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek Kahire-Sharm turu için 3...

Çocuklu Katılımcılara Mısır Turu İçin Bilgi Eksikliği Ve Engellenme

2.954

Kızkızageziyoruz.com'un Instagram hesabı üzerinden Kasım ara tatil Mısır turu için form açıldığında, üç arkadaş ve üç ço...