to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 haftadır Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Nef 12‑A Blok’taki Trugo AC araç şarj istasyonunu kullanmak istiyorum.... İstasyon uygulamada halka açık ve müsait olarak görünmesine rağmen, site güvenliği beni içeri kesinlikle almıyor. Daha önce birkaç kez içeri girip şarj işlemi yapabilmiş olmama ra
Trugo’nun Türkiye genelindeki elektrikli araç şarj istasyonlarında bugün itibarıyla yapılan yaklaşık %30’luk fiyat artış...ından son derece rahatsızım. Zaten elektrikli araç kullanıcıları için şarj maliyetleri ciddi bir gider kalemi iken, bu kadar yüksek oranlı bir zammı ne makul ne de sürdürülebilir b
18.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Balıkesir Karesi’deki Trugo şarj istasyonunu kullandım ve yaşadığım sorun nede...niyle ciddi şekilde mağdur oldum. Cihaza defalarca denememe rağmen şarj bir türlü başlamadı, uzaktan müdahale etmeye çalıştılar ancak onu da başaramadılar ve sonuçta yaklaşık 1 saa
23.11.2025 tarihinde Trumore üzerinden 2.000 TL ödeyerek Kuveyt Türk araç şarj kampanyası kapsamında 2.500 TL’lik Trugo ...şarj bakiyesi satın aldım. Ancak bu kampanya kapsamında aracımı toplamda 2.270 TL’lik şarj edebildim ve bakiyem bu tutarda dolduktan sonra sistemde sıfırlandı. Hem Trugo hem de Tr
Bugün saat 16.33 civarında Eyüpsultan Axis AVM’deki Trugo elektrikli şarj istasyonunda, elektrikli araçlar için ayrılmış... alana normal bir aracın park ettiğine şahit oldum. İstasyon çevresinde boş alanlar olmasına rağmen bu alanın işgal edilmesi, hem kullanım hakkı olan elektrikli araç sahiplerini ma
"Müşteri hizmetleri temsilciniz irem hanıma çok teşekkür ederim sorunumla yakından ilgilendiği için inşallah böyle bir sorunla bor daha karşılaşmam"
Trugo tarafından araç alım kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan şarj hakkımın son kullanım tarihi 31.12.2025 olarak... görünmesine rağmen, dün gece itibarıyla hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan hesabımdan silindiğini fark ettim. Süresi henüz dolmamış bir hakkımın erken silinmesi hem bir mağdu
7 Şubat 2025 tarihinde Togg Trugo üzerinden ücretini ödeyerek 5.000 + 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL değerinde en...erji çeki satın aldım. Bu çek karşılığında tanımlanan enerjinin bir kısmını, zaman zaman yaşanan şarj istasyonlarındaki sıkıntılar ve sağlık sorunlarım nedeniyle kullanamadım ve si
Bursa Korupark’taki Trugo elektrikli araç şarj istasyonunda, 6006001-01 numaralı sokette yaklaşık 1-2 aydır devam eden b...ir sorun yaşıyorum. Aracımı bu sokete bağladığımda şarj işlemi başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden sonlanıyor. Eğer yan sokette başka bir araç daha şarj oluyorsa, bu
Trugo’nun Aksaray Migros istasyonunun çalışmaması ve Şereflikoçhisar Shell şarj istasyonlarında aracımı şarj ederken şar...j işleminin kendi kendine yarıda kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 07.12.2025 tarihinde aynı sorun toplamda 3 kez tekrarlandı ve aracıma sağlıklı bir şekilde enerji a
Yaklaşık 1 yıl önce Trugo üzerinden ikişer adet 5.000 TL’lik olmak üzere toplamda 10.000 TL’lik şarj ön satışı satın ald...ım. Bu bakiyenin ilk 5.000 TL’lik kısmını kullandım, kalan yaklaşık 450 kW’lik hakkımı ise bugün Bursa civarında, Oksijen Tesisi içinde yer alan bir istasyonda kullanmak istediğimd
Samsun Havza Konak Dinlenme Tesisleri’indeki Trugo araç şarj istasyonunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 240... KW olarak belirtilen istasyon, gerçekte yaklaşık 40 KW hızla enerji veriyor. Bu nedenle hem gereksiz zaman kaybı yaşıyoruz hem de beklediğimiz yüksek güçte hizmet alamamamıza rağm
İzmir Çiğli’de bulunan File Market’in otoparkındaki Trugo elektrikli araç şarj istasyonunu bugün saat 12.00 civarında ku...llanmak istediğimde, istasyonun bulunduğu alanda vale olduğunu gördüm. Üzerinde vale forması olan bir görevlinin şarj alanında bulunması, şarj istasyonunda bir 'vale sistemi' işliy
28 Kasım günü saat 21:30 - 22:30 arasında İhlas Marmara Evleri Büyük Çarşı’daki trugo şarj istasyonunda ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Aracımı şarj etmek için soketi taktım, ancak sistem “bekliyor” durumunda takılı kaldı ve yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir şekilde şarja başlamadı. Bu sırada müşteri
20 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Skywell et5 aracımla Konya’dan İstanbul’a seyahat ederken, Ankara’dan sonra yol... üzerindeki beş ayrı benzinlikte bulunan Trugo şarj istasyonlarının hiçbirinden hizmet alamadım. İstasyonlarda başka şirketin cihazları da yoktu. Trugo müşteri hizmetlerini aradığı
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı'nda Trugo'nun Adana’daki şarj istasyonlarında bize tahsis edilen 102 kWh’lik hediye şarj hakk...ımı kullanmak istedim. Ancak uygulamaya girmekte çok zorlandım ve sonunda giriş yapabildiğimde "Bu uygulamadan ikinci bir şarjı başlatamayacağım" şeklinde bir uyarı aldım. Defalarc
29 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Balçova Termal Otel’de bulunan Trugo şarj istasyonunda iki farklı araç...la şarj işlemi denedim. İstasyon boşta olmasına rağmen her iki araçta da şarj başlatılamadı ve “devam eden şarj işlemi olduğundan şarj yapılmamaktadır” şeklinde bir hata aldık. O a
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’na özel Trugo’nun duyurduğu ücretsiz şarj kampanyasından Denizli Shell/Kaklık şarj istasyonun...da, 29 Ekim 2025 saat 22:30’da faydalanmak istedim. Ücretsiz kodu uygulamaya girdiğimde “Devam eden şarj işlemi bulunmaktadır, yeni bir şarj işlemi başlatılamaz. E0018” hatasıyla k
"Sorunum çözüldü."
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı kapsamında Trugo’nun düzenlediği kampanyadan fay...dalanmak için, Konya Selçuklu Üniversitesi içerisindeki Trugo istasyonunda
Togg 10X aracım var, genel olarak aracımdan çok memnunum. 29 Ekim kampanyası kapsamında hediye şarj verileceği söylendi.... Ankara'da toplam 6 Trugo istasyonunu gezdim ve hiçbiri çalışmıyor. Madem bunu sağlayamayacaksınız, neden hediye kampanyası yapıyorsunuz? İnsan kendini yanıltılmış veya dikkate al
Samsung Galaxy s23 model Android telefonumda Trugo e-şarj uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada “şarjı sonlandır” seçene...ğine bastığımda şarj işlemi sonlandırılmıyor. Aynı işlemi iOS işletim sistemli telefonlarda sorunsuzca yapabiliyoruz. Bu sorun ilk kullanımdan itibaren ve farklı istasyonlarda den
Cihazları sürekli arızalı ve çalışmayan bir firma, rızam olmamasına rağmen sürekli olarak telefonuma bildirim gönderiyor.... Yanınızda herhangi bir şarj ünitesi olan başka bir marka varsa, isterse beş katı pahalı olsun onu tercih ediyorum ve etmeye de devam edeceğim. Hiçbir şekilde ürününüzü kullanmıyo
Trugo Care ile 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana 21 araçlık filo sisteminden yararlanmak için başvuru yaptım ve sözleşmeyi ...hem yazılı hem de elektronik ortamda ilettim. Ancak süreç hâlâ askıda bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmeye tabi olacak araç listesi ve kullanım det
