to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık Cuma günü, Ümraniye Santral Ümtaş Otoparkı’ndaki Oncharge şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için uygulamayı indirip yaklaşık yarım saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen cihaz sürekli “Kablo kontrol ediliyor” uyarısında takılı kaldı, bir süre ...
06/09/2025 tarihinde Aliağa’ya giden otoban üzerindeki Zeytinyağı Doğu Oncharge istasyonunda Togg T10X aracımı şarj etmek için durdum. Şarj soketlerinde 'rezervasyon sorunu' uyarısı aldım ve bu nedenle rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım. Rezervasyon karşılığında Oncharge markası tarafından sanal k...
10.08.2025 tarihinde Adapazarı oht Kuzey Marmara Yolu’ndaki Oncharge şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonrasında kredi kartımdan 341,16 TL fazla ücret çekildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ba...
1 Ağustos tarihinde İzmir Otobanı Yanıkköy oht Doğu Dinlenme Tesisleri'nde, 59 plakalı Tesla aracım için saat 16:00’ya rezervasyon yaptım. 15:54’te tesise ulaşıp aracı şarja bağladım ve rezervasyon şartlarına tamamen uydum. Buna rağmen, şirkete hiç gelmemişim gibi 150 TL rezervasyon ücreti tarafıma ...
Aracımı aldığım günden bu yana sürekli Oncharge müşterisiyim. Dün kuzu effect AVM de bulunan şarj istasyonuna aracımı bağladım %65 şarjım varken 505 ₺ para çekildi kartımdan ve aracımı aldığımda şarj hala %65 olarak duruyordu. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılamıyor kimse açmıyor mail ve şikayet ...
Aracımı aldığım günden bu yana oncharge müşterisiyim. Dün tekrar şarj etmek için %65 olan aracımı istasyona bağladım. Yaklaşık 1 saat sonra tamamlandı mesajı geldi ve daha önce bu kadar yüksek olmayan 505₺ gibi yüksek bir ücret çıktı ve kartımdan çekildi. Fakat işin garibi şarj %den hala 65 i göster...
Dün gece saat 01:00 civarında, İzmir Çeşme Ilıca Mahallesi’indeki Medicana Hastanesi önünde bulunan On Charge şarj istasyonunu ilk kez kullanmak için başvurdum. Uygulamanız üzerinden şarj başlatmaya çalıştım ancak sürekli "randevu iptali" uyarısı aldım; oysa herhangi bir randevum yoktu. Ardından yen...
Aracımızı çeşme Medicana Hastanesi yanındaki on charge şarj istasyonunda Şarj etmek istedik. Şarj etmedi rezervasyon yapmamı istedi. Bunun için 150 TL para istedi. Geç saatti mağdur olmamak için onayladık. Yine de şarj başlamadı. Müşteri hizmetleri yok kesinlikle telefonu açan yok. On charge pişmanl...
"Şarj istasyon firmalarına kartlara limitli tanıtım yapmak gerek. İstedikleri gibi işlem yansıtıp para çekimi yapılıyor. Fark etmesem iade yapılmayacaktı. Müşteri hizmetlerine telefonda yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra ulaşabildim. Durumu anlattığımda onlarda hatalı olduğunu gördüler ve iade işleminin yapılacağını belirttiler ve iade işlemi yapıldı."
22.07.2025 tarihinde Çerkezköy/Tekirdağ'da aracım ve kartım evimin önünde bulunuyordu. Şu anda telefonuma bildirim geldi. 22.07.2025 başlangıç zamanı ...
Elektrik şarj istasyonları insanı yolda bırakır. Hem şarj edemiyorsunuz hem de onlara ulaşıp yardım alamıyorsunuz. Biz bunu Yanıkköy istasyonunda yaşadık. 4 pompa 4 'ü de çalışmıyor.
Elektrikli aracımı şarj için uygulamasını indirdim. Ekran QR ları okumuyor. Manuel olarak girmek istiyorsun QR üzerinde numara yok. Numara almak için iletişim merkezini arıyorsun. İletişim merkezlerine ulaşılmıyor. Hiçbir işe yaramaz bir firma bir daha hayatta şarj etmen uygulamasını da siliyorum
Elektrikli arabamı şarj etmek için kuzey Ege otoyolunda Opet'te bulunan Oncharge istasyonuna bağladım. Uygulama kısa süre sonra kendi kendine şarjı bitirdi. Ancak gerçekte elektriği kesmedi ve araç şarj olmaya devam etti. Uygulamada gözükmediği için kontrol benden çıktı ve araba durdurulamadan şarj ...
"Marka Bana Ulaşıp Ödememi Geri Yaptı İade Sağladı Teşekkür ederiz"
Oncharge şarj istasyonundan 09.05.2025 tarihinde 627,75 TL lik şarj işlemi yaptım. Faturam gönderilmemiş. Daha öncede aynı sorunu birçok kez yaşadım. İletişim numarasını da defalarca kez aradım. Ama hiçbir şekilde açılmıyor. Benimle iletişime geçilmesini ve Faturamın en hızlı şekilde gönderilmesini ...
İzmir-Çanakkale istikametindeki Kuzey Otoyolu'nda bulunan Oncharge istasyonunda şarj işlemi başlattım; ancak daha bir dakika olmadan istasyon kendini kapattı ve 30 dakika beklememe rağmen tekrar açılmadı. Daha kötüsü, müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Bu durum bir kez yaşansa...
Kalyon. Ev markası olan oncharge nin 216-7060010 numaralı müşteri hizmetleri telefonu açıldıktan sonra müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanıyor diyor ama kesinlikle bağlanmıyor. Müzik çalıp duruyor. 2 hafta içinde 5 kez aradım. 10 dakika üzerinde bekledim. Kesinlikle telefona cevap verilmiyor.
İstanbul 23 Nisan depremi sonrası elektrikli şarj istasyonu #oncharge, Marmara bölgesi istasyonlarının depremden etkilenenler için ücretsiz olacağını belirten bir mesaj gönderdi. Ancak buna rağmen şarj hizmetinden ücret alındı. Deprem gibi zor bir dönemde tüketiciler yanıltıcı şekilde yönlendirildi....
Oncharge elektrikli araç şarj edememe Yanıkköy oht doğu (Opet istasyonunda) uygulama ok, kr... Kartı tanımlı. Qar kod okunuyor ancak Şarj bir türlü başlamıyor İstasyonda muhatap yok, müşteri hizmetlerine mesaj attım cevap veren yok. Telefon ile aradım otomatik yanıttan sonra yüzüme kapandı Hani...
Bulunduğum AVM de Oncharge firmasına ait elektrikli araç şarj soketlerinin ikisi de işgal edilmiş, iki araçta şarjları dolduğu halde şarj istasyonunu otopark gibi kullanıp araçlarını çekmiyor. Konuyla ilgili olarak Oncharge firmasını arıyorum fakat ulaşamıyorum.
Oncharge istasyonunda yarım saat şarj etmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıyorum, açmıyor. Güya aracımız yarım saatte şarj olacak, 1 saat sadece ulaşmaya çalışıyorum ve telefon açılmıyor. Bu nasıl bir ilgisizlik? Anlamış değilim. Nasıl hizmeti düzeltecekler bilmiyorum.
Oncharge aracım şarjdayken 'şarj durduruldu' dedi ve yüksek voltaj arızası verdi. Araç arızaya geçti. Servise getirildi. Check-up yapıldı. Şükür, araçta bir şey çıkmadı. Başka istasyonlar da denedik, araç şarj oluyor. Aracın bataryaları ve elektrik tesisatı zarar görebilirdi, araç korumaya almasa be...
Oncharge İstinyePark şubesinde aracımı şarja taktım. Ardından 3 dakika sonra şarj durdu. Cihaz 'şarj edilemedi' uyarısı verdi ve kablo araçta kaldı, çıkmadı. Yaklaşık 35-40 dakika bir süre mahsur kaldım. Şarj istasyonunun başında müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir ilgilenen olmadı.
Yanıkköy oht istasyonunda saat 21:30'da aracımı şarj ettikten sonra çalıştırdığımda enerji tahrik sistem arıza hatası verdi. Bu aracıma kalıcı bir sorun yaratabilir. Bu konuyu iletmek için müşteri temsilcisini aradım, ancak cevapsız çağrıyla karşılaştım. Bu site aracılığıyla çözüm bekliyorum.