to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10783675228 numaralı siparişimle GS Store satıcısından bir havlu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, tamamen yaşadıklarımı anlatan bir yorumla Trendyol üzerinden paylaştım ancak yorumum “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uymama” gerekçesiyle reddedildi.
Yorumumda sadece şu ifadeler yer alıyordu: “Farklı bir havlu gönderildi. Hediye gönderdim yeğenime. Teşekkür etmek için görüntülü aradığında fark ettim yanlış olduğunu ve bir şey diyemedim. Hem müşterisi hem de taraftarına demek saygı bu kadar. Bu elimizde kalmamış ama nasılsa taraftar geri göndermez mantığı ayıp.” Bu ifadelerde herhangi bir hakaret, küfür, aşağılayıcı ya da hukuka ve genel ahlaka aykırı bir unsur bulunmamasına rağmen, bu gerekçeyle reddedilmesini hem haksız hem de taraflı bir yaklaşım olarak görüyorum.
GS Store satıcısı hakkında olumsuz ama hakaret içermeyen yorumların özellikle yayınlanmadığını, bu şekilde satıcı lehine taraf tutulduğunu düşünüyorum. Bu durum Trendyol’un tarafsızlık ilkesine ve kullanıcı yorumlarının şeffaflığına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Yorumumun tarafsız bir şekilde yeniden incelenmesini, hakaret içermeyen ve yalnızca yaşadığım durumu aktaran bu değerlendirmenin onaylanarak yayınlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız redden dolayı Trendyol’un tarafsızlığını koruyacağına dair bir açıklama yapılmasını ve kullanıcı olarak benden özür dilenmesini bekliyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Trendyol Plus üyeliğimi iptal etme kararı aldığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 1076**7732 numaralı siparişime ait ürün tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen, sistem üzerinden teslim edilmeme gerekçesiyle iptal ya da sözleşmeden dönme talebi oluşturamıyorum. Trendyol platformunda iptal ve iade seçenekleri arasında “Ürün tesl...
Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde indirim döneminde Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 10751969677’dir. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve kredi kartıma da önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirildi. Sipariş ipta...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir kitap hakkında bugün son derece saygılı ve olumlu bir yorum yazdım, hatta teşekkür ederek memnuniyetimi belirttim. Ancak yorumum yayımlanmadı ve tarafıma gönderilen e-postada, yorumumun “genel ahlaka, hukuka ve kamu düzenine uygun olmama” gerekçesiyle hukuka aykı...
GS Store 
Yorumlar