Yetkisiz Trendyol Çekimi İçin Hemen İade Ve Hesap Kontrolü Talebi

27.12.2025 tarihinde saat 15.35’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını gördüm. O gün Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir hizmet ya da işlem de gerçekleştirmedim.

Banka hesap hareketlerimde işlem yalnızca Trendyol para çekimi olarak görünüyor, bunun dışında bir açıklama yer almıyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım; ancak canlı bir temsilciyle görüşemedim, sadece sanal aydınlatma metni dinletildi ve sorunuma dair herhangi bir çözüm alamadım. İşleme ilişkin olarak başka bir telefondan ekran görüntüsü aldım ve gerektiğinde paylaşabilirim.

Herhangi bir alışveriş ya da onayım olmadığı halde gerçekleştirilen bu 75 TL’lik çekimin derhal hesabıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde bu tür yetkisiz işlemler olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.