Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yeni Sipariş Edilen Saç Kurutma Makinesinde Çizikler Ve Kullanılmış İzleri, İade İstiyorum

ID:35489712

Yeni Sipariş Edilen Saç Kurutma Makinesinde Çizikler Ve Kullanılmış İzleri, İade İstiyorum

Buket

18 Mart 13:14

Trendyol üzerinden Sinbo shd-1756 bldc 800w 110.000 rpm dijital ekranlı saç kurutma makinesini satın aldım. Siparişimi 14.03.2026 tarihinde verdim, ürün 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün jelatinsiz olduğunu, özellikle LED ekran kısmında çok sayıda çizik bulunduğunu ve daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ancak satıcı bunun fabrika çıkışlı olabileceğini söyleyerek ürünü kullanılmış gibi göndermediğini iddia etti. Fabrika çıkışında bu kadar çizik ve jelatinsiz bir ürün gelmesinin kabul edilebilir olmadığını kendilerine iletmeme rağmen bunu kabul etmediler. Ürünün fotoğraflarını da çektim ve Trendyol’a da bildirdim.

Trendyol müşteri temsilcisine bağlandığımda ise ürün açıldığı için teknik servise gidip rapor almam gerektiği söylendi. Ben ürünü henüz hiç kullanmadım, yaşadığım sorun teknik bir arıza değil, bana kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderilmiş olmasıdır. Kullanmadığım bir ürün için teknik servise gitmem ve rapor peşinde koşmam istenmesini doğru bulmuyorum. Ben paketi açmadan ürünün kullanılmış olup olmadığını nasıl anlayabilirim, bunu anlamamın tek yolu zaten paketi açmaktır.

Yaşadığım bu süreçte hem satıcının hem de Trendyol’un satışın arkasında durmadığını ve süreci zorlaştırdığını düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Trendyol’dan tekrar alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyorum; diğer platformlarda en azından satılan ürünlerin arkasında durulduğunu görüyorum. Sipariş numaram 11049072867 olan bu ürünün, kullanılmış izlenimi verdiği ve sıfır ürün standartlarını karşılamadığı için iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Sinbo

İddaa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Sakal Tıraş Makinesi Geldi, Satıcı Yanıt Vermiyor, İndirimli Fiyata Yenisi Talep Ediliyor

Samed

Trendyol

09 Şubat 15:37

302

Eşimin Trendyol hesabı üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde sipariş numarası 10940284841 olan Philips 5000 serisi s5887/10 sakal tıraş makinesi siparişi verdik. Ürün, teslimat numarası 10203850408 ile 09 Şubat 2026 günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun bantlarının açılmış ve y...

Sakal Tıraş Makinesi Geldi, Satıcı Yanıt Vermiyor, İndirimli Fiyata Yenisi Talep Ediliyor

sakal-tiras-makinesi-geldi-satici-yanit-vermiyor-indirimli-fiyata-yenisi-talep-ediliyor-4.jpg

Arızalı Saç Şekillendirici Ürün 2. El Gibi Değerlendirildi, Iade Süreci Uzadı

Melike

Trendyol

17 Şubat 17:23

233

arizali-sac-sekillendirici-urun-2-el-gibi-degerlendirildi-iade-sureci-uzadi-2.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Farklı Renkli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Ayşe

Trendyol

08 Ekim 2025 16:46

263

20 Eylül’de Trendyol üzerinden yaklaşık 1600 TL’ye Sinbo marka bir düzleştirici sipariş ettim ve ürün 25 Eylül civarında elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem sipariş ettiğim renkten farklıydı hem de eski ve kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Ambalajı ve cihazın durumu beklediğim gibi değil...

Kullanılmış Ve Farklı Renkli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Trendyol'da Arızalı Saç Kurutma Makinesi İadesi Reddi

Mina

Trendyol

06 Ocak 00:04

678

Trendyol üzerinden Torima marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği anda hiç çalışmadı, yani ilk günden itibaren arızalıydı. Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım bu ürün için 950 TL civarında ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ürünü iade ettim, faturada da priz değişimi ...

Trendyol'da Arızalı Saç Kurutma Makinesi İadesi Reddi

trendyolda-arizali-sac-kurutma-makinesi-iadesi-reddi-4.jpg

15 Günlük İade Hakkı Reddedildi: Trendyol’da Saç Kurutma Makinesi Şikayeti

Zeynep

Trendyol

27 Şubat 13:46

146

Trendyol üzerinden Pirantech ks92 Profesyonel saç kurutma makinesini 5 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde başlıklarının oynadığını ve performansının beklediğim gibi olmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, ürünle ilgili “herhangi bir sorun olmadığı” g...