to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, GTI Bilişim tarafından gönderilen Lenovo Legion R24e 23.8" 180hz 0.5MS (MPRT) FHD IPS Gaming Monitör (67CCGAC4TK) ürününü 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü açtığımda ekranda siyah gölgelenme ve bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un bana tanıdığı, mesafeli satışlarda geçerli 14 günlük iade hakkımı kullanarak 24 Eylül’de kusurlu ürünü iade ettim. Ancak ilk iade işleminde, benim unutmam nedeniyle HDMI kablosunun eksik olduğu belirtilerek iadem reddedildi. Eksik olan HDMI kablosunu tamamlayıp 2 Ekim’de tekrar iade ettim.
Bu aşamadan sonra ürünün analize alındığı bildirildi. Trendyol asistanına başvurduğumda, elektronik ürünler açıldığı için analize gönderildiği ve bu nedenle 14 günlük iade hakkımın geçerli olmadığı söylendi. Ancak, mesafeli satış sözleşmesinde 14 günlük cayma hakkının istisnaları açıkça belirtilmiştir ve elektronik ürünlerin açılması bu kapsamda değildir. Yanıltıcı cevaplarla iade sürecim gereksiz yere uzatılmaktadır.
Sipariş numaram: 10521619533. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi’dir. Ürünün garantisi mevcuttur ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Benim yasal hakkım olan 14 günlük iade hakkımın engellenmeden kullanılması ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Viewsonic 32 VX3218-PC-mhdj Full HD 1ms 165Hz 1500R Kavisli DP HDMI MM Gaming Monitör satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Masamda nasıl duracağını görmek için ürünü kutusundan dikkatlice çıkardım ve masama koydum. Boyutunun masama uygun olmadığını fark e...
30.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden LG 64 inç 4K Smart televizyon (sipariş no: 9555479223) satın aldım. Ürünün 05.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması kapıma yanlış bir ürün getirdi ve teslim almadan geri gönderdim. Buna rağmen sistemde 29.07...
21 Mart 2024 tarihinde Ebrar Bilgisayar'dan aldığım MSI 27 G274QPF model monitörü 22 Mart 2024 tarihinde teslim aldım. Üründe ölü piksel sorunu olduğu için iade talebinde bulunarak Yurtiçi Kargo'ya 26 Mart 2024 tarihinde teslim ettim. 28 Mart 2024 tarihinde Trendyol tarafından arandım ve ürün için p...
Trendyol üzerinden Trendyol'un kendi satıcısından 17 Ocak tarihinde Lenovo Legion Y34wz-30 model bir monitör satın aldım. Monitörde çıkan panel arızası sebebi ile monitörü servise yolladım. 26 Mayıs 2025 tarihinde servis ürünsüz iade kararı aldı ve monitör bana iade edilmedi, bir servis formu yollan...
Yaşadığım büyük Trendyol mağduriyeti. 21 Aralık 2024 tarihinde, satıcısının bizzat Trendyol'un kendisi olduğu bir laptop satın aldım. Ürün HP Victus 16 R1070NT. Ürünün ekranını incelediğim zaman, ilk başta ölü piksel olduğunu zannettim. Bu sebeple değişim isteği oluşturdum. Ardından bir mercek ve ka...
Lenovo 
Yorumlar