Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kredi Kartı
Yanlış Ürünle Mağdur Oldum, Ödemenin İadesi Gecikiyor

ID:33132129

Yanlış Ürünle Mağdur Oldum, Ödemenin İadesi Gecikiyor

Emre

Trendyol

23 Temmuz 2025 14:04

891

Trendyol internet alışveriş merkezinden Mersepet TR adlı mağazadan Bosch 12000 BTU'luk klima aldım, 3 taksitle. Satıcı firmanın bana gönderdiği ürün ise ya kahveydi ya da çaydı. Kargoyu teslim almadım ve iade ettim. Müşteri hizmetlerine, bu tür satıcılarla neden çalıştıklarını sordum. Mağaza kapatıldı fakat benim mağduriyetim giderilmiyor. Yaptığım ödemenin iadesinin 3 taksitte yapılacağı söyleniyor. Bunun suçlusu ben miyim? Kart limitimi kullanıyorlar. Trendyol'a yakışmıyor. Bu tür satıcılarla çalışmak mağduriyetimi artırıyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Bosch

Destekleyenler

Mesut

Emre

2 Destek ,

5 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Sema

24 Temmuz 2025 10:35

Aynı sorunu bende yaşadım, muhatap bulabildiniz mi karşınızda asla kimse yok ve dalga geçer gibi bir kağıt göndermişler

yanlis-urunle-magdur-oldum-odemenin-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Sema

24 Temmuz 2025 19:36

Evet ücret iadesi bugün yapıldı

Emre

Şikayet Sahibi

24 Temmuz 2025 10:38

Bende muhatap bulamadım ama Trendyol mecburen kargoyu teslim almadığım için araya gir. Ek zorunda kaldı siz ücretinizi alabildiniz mi

Mesut

23 Temmuz 2025 15:48

Aynı problem bizim de başımıza geldi ne para var ne klima sadece kağıt var elimizde.

Emre

Şikayet Sahibi

23 Temmuz 2025 16:15

Ben olayı anladığım zaman urunu kabul etmedim tekrar gönderdim almadım hiç kargo kuryeden çıksa bu sefer hiçbir şey açıklayamayacağım için almadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Kredi Kartı Limitinin Bloke Edilmesi Mağduriyeti

Ozturk

Trendyol

31 Temmuz 2025 16:58

260

Ben Trendyol'dan Bosch klima sipariş verdim. Kredi kartına 9 taksit kampanyası ile aldım. Ürünü 1 hafta bekledim ancak tarafıma gelmedi. Daha sonra bilgi verilmeden ürünü iade ettiklerini gördüm. Kredi kartımdan bu tutar çekildi. Taksit olarak iade edilecekmiş. Tarafımdan hem parası alınmış hem de h...

Satıcı Ve Ürün Hakkında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Trendyol

23 Temmuz 2025 20:19

1.095

19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka (sipariş no: 10365439435) klima (Climate 2000 CL-35WE 12.000 BTU) satın aldım. Satıcı olarak Mersepet TR görünüyordu. 23.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ile elime bir evrak ulaştı. Gelen evrakı görsellere ekliyorum. Kağıdın yanında bir de kahve gönde...

Satıcı Ve Ürün Hakkında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

satici-ve-urun-hakkinda-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Siparişim Gönderilmedi, Kart Limitim Gereksiz Yere Azaldı

Kadir

Trendyol

08 Temmuz 2025 16:55

418

Trendyol üzerinden belli bir markanın kahve makinesini aldım, ürün kargoya verilmedi. Trendyol Asistan üzerinden sordum, sorun yok dediler. Ta ki kargo günü birkaç gün geçip telefon ile bağlantı yaptıktan sonra, ürünün satıcıda bulunmadığını ve ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ancak 15.900 T...