to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Heifer cam kettle ürününü renkli ışıklı olarak sipariş ettim, ancak bana mavi ışıklı ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat iade kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 10465332780. Teslimat adresim Talatpaşa Mah. 1012. Sok. No:46 Daire:8 Esenyurt.
Daha önce de aynı markanın ürününde benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman iade işlemi sorunsuz gerçekleşmişti. Bu kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alınmadığı belirtildi. Oysa ürünü sadece ışığının renkli olup olmadığını kontrol etmek için test ettim ve hemen ardından paketleyip iade ettim. Ürün bir sonraki gün teslim alınmıştı.
Stokta olmayan bir ürünü bana göndermeleri ve bunun bilgisini vermemeleri, ardından da iade talebimi reddetmeleri beni mağdur etti. 1.195 TL ödediğim ürün için para iadesi talep ediyorum. Satıcıdan kaynaklı bilinçli bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 1 ay önce satın aldığım "Acar Bora 6'lı Tepsili Kapaklı Kahvaltılık" ürünüm teslim edildiğinde tepsi kırık, kase kapakları ise düzgün kapanmıyordu ve yerine oturmuyordu. Ürünün kırık tepsisi ve düzgün kapanmayan kapaklarının tekrar gönderilmesi için, satıcıya fotoğraflarla birlikt...
Trendyol iade yatmadı. Hediye olarak aldığım kettle için o kadar uğraştı ki aldığım kişi. Çok üzgünüm. Öncelikle kettle sorun verdi. Emsan yetkilisine gittiğinde garanti kapsamında olduğu için değişiklik talebinde bulunulmuş. Ama renk ellerinde olmasına rağmen farklı bir renk vermeye çalışmışlar. Ka...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce üçlü şamdan mumluk satın aldım. Ürünlerden biri hem yamuk geldi hem de camının rengi diğerlerinden koyuydu. Değişim talebim kabul edildi ve tüm ürünleri göndermem istendi. Trendyol Express kargo ile ürünlerin hepsini teslim ettim. Ancak bana sadece bir şamdan ...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısı tarafından 9120071132 sipariş numaralı Schafer marka tencere seti aldım. Almış olduğum tencerelerden birinden beyaz noktalar vardı. Bu konuyu satıcı ile görüştüğümde değişim işlemi sağlayabileceklerini söylemeleri üzerine ürünü gönderdim. Ancak bugün k...
11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Scheffer marka tencere seti satın aldım. Setin içindeki büyük çorba tenceresinde, ürünü sadece süngerin tersiyle ve özenli şekilde yıkamama rağmen maksimum bir buçuk hafta içinde kabarma ve toplanma oluştu. Ürünü kesinlikle makineye atmadım ve metal bir cisi...
Heifer 
Yorumlar