to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden İptal Edilen Biletin İadesi İki Hafta Sonra Gelmedi
Obilet üzerinden 16 Mart Pazartesi günü saat 17.30 Aydın–Bergama seferi için yaklaşık 870 TL tutarında bir bilet aldım. Bu bileti Güney Akdeniz’i arayarak iptal ettim. İptal işlemi yapılmasına rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Süreç içinde Güney Akdeniz’le tekrar iletişime geçtiğimde Obilet’i aramam gerektiği söylendi ve bir numara verildi. Bu numarayı aradığımda ise telesekreter sistemi herhangi bir çözüm sunmadı ve işlemimi sonuçlandıramadım.
İptalin bu biletin ücretinin, ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
