to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Rual Online adlı satıcıdan 4'lü sandalye minderi siparişi verdim (Sipariş No: 9821106400). Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak bana başka bir müşterinin iade ettiği ürün gönderildi. Üstelik ürünü hediye olarak almıştım.
Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, stokta ürün olmasına rağmen yanlış gönderilen ürünü iade edip tekrar satın almam gerektiği söylendi. Bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi hataları nedeniyle yanlış ürünü gönderdiler, şimdi de bana tekrar sipariş vermemi öneriyorlar. Ben sipariş verdiğim ürünün doğru şekilde ve en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gelen ürünü ise Trendyol'un kendi imkanlarıyla almasını istiyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 335 TL ödedim. Ürünü İstanbul Pendik, Kaynarca Mahallesi'ndeki adresime teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetimin Trendyol tarafından bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol sitesi üzerinden Röleve adlı mağazadan eşime Decathlon Simond mor renk eldiven siparişi verdim. Ürünü Decathlon mağazasında beğenmişti, fiyatı yüksek olmasına rağmen eşim çok istediği için Trendyol üzerinden satın aldım. Siparişi dün gece saat 22.00–23.00 sularında oluşturdum ve gece sistem...
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 8 Ekim tarihinde beyaz lale (sapları yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10576082466. Toplamda 15 adet ıslak lale almama rağmen sadece 4 adet gönderildi. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı fakat eksik ürünler nedeniyle satıcıyla iletişime geçtiğimde...
01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tam Gold Kuyumculuk satıcısından 8 ayar bilezik siparişi verdim. Ürünün başlığında “8 ayar 22 ayar görünümlü” ifadesi yer aldığı için, ürünü 22 ayar zannedip satın aldım. Sipariş numaram: 10642537149. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 18.386,98 TL olarak gerçekle...
4 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol dan yaptığım Anneler Günü alışverişinden 1 gün sonra aynı ürünler yaklaşık %40 indirime girdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargo şirketi yoluyla iade edip tekrar satım alınması söylendi ancak anneler gününe çok az kaldığı için hem kayınvalideme hem de anneme ...
17 Ocak Cumartesi günü Trendyol üzerinden Dienni markasına ait tamamen beyaz Kronos model dolap için 10.778 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünü özellikle beyaz renk olması nedeniyle tercih ettim ve bu sebeple benzer modellere göre yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek ...
Yorumlar