Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Mağduriyet Yaşadım
profile
18 Ekim 2025 15:15
145

Trendyol üzerinden Rual Online adlı satıcıdan 4'lü sandalye minderi siparişi verdim (Sipariş No: 9821106400). Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak bana başka bir müşterinin iade ettiği ürün gönderildi. Üstelik ürünü hediye olarak almıştım.

Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, stokta ürün olmasına rağmen yanlış gönderilen ürünü iade edip tekrar satın almam gerektiği söylendi. Bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi hataları nedeniyle yanlış ürünü gönderdiler, şimdi de bana tekrar sipariş vermemi öneriyorlar. Ben sipariş verdiğim ürünün doğru şekilde ve en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gelen ürünü ise Trendyol'un kendi imkanlarıyla almasını istiyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 335 TL ödedim. Ürünü İstanbul Pendik, Kaynarca Mahallesi'ndeki adresime teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetimin Trendyol tarafından bir an önce giderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozumde-magduriyet-yasadim-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

profile
16 Ocak 16:12
364
siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-ve-magdur-oldum-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Gönderim ve İlgisiz Satıcı: Koza Gift'ten Hayal Kırıklığı

profile
24 Ekim 2025 10:48
568

Trendyol Tam Gold Kuyumculuk Şikayeti

profile
01 Kasım 2025 18:04
1.026
trendyol-tam-gold-kuyumculuk-sikayeti-1.jpg

profile
Mustafa
09 Mayıs 2025 20:29
227
Anneler Günü Alışverişimde İndirim Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
Anneler Günü Alışverişimde İndirim Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
Anneler Günü Alışverişimde İndirim Mağduriyeti Ve Yetersiz Çözüm
1
Sabina sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi Nedeniyle İade Ve Doğru Ürün Talebi

profile
Sabina
27 Ocak 11:57
459
yanlis-ve-eksik-urun-teslimi-nedeniyle-iade-ve-dogru-urun-talebi-8.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-teslimi-nedeniyle-iade-ve-dogru-urun-talebi-6.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-teslimi-nedeniyle-iade-ve-dogru-urun-talebi-5.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-teslimi-nedeniyle-iade-ve-dogru-urun-talebi-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-teslimi-nedeniyle-iade-ve-dogru-urun-talebi-2.jpg
Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri