Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Para İadesi Sorunu

Kamil

22 Ekim 2025 12:04

161

Trendyol üzerinden Blue Side satıcısından yağlı kağıt siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, yağlı kağıt yerine sunum kağıdı çıktı. Ürünü iade etmek için Trendyol önce adresimden teslim alınacağını ve iade kodu ileteceklerini söyledi, ancak daha sonra adresimden teslim alınamayacağını belirttiler. Satıcı ile iletişime geçmek mümkün olmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Trendyol çağrı merkezini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını ve geçmiş olsun dediklerini ilettiler. 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve ürün elimde kaldı. 90 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım, ancak ne ürünün iadesi gerçekleşiyor ne de paramı geri alabiliyorum. Satıcıya dair yeterli belge ve güvence olmadan satış yapılmasına izin verilmesi nedeniyle Trendyol’dan şikayetçiyim. Bu durumun çözülmesini, paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram: 10536245637.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Rabia

Trendyol

26 Ağustos 2025 01:04

469

10 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Blue Side mağazasından Kare 100'lü pişirme kağıdı siparişi verdim. Ancak 21 Ağustos'ta bana tamamen yanlış bir ürün, yuvarlak 50 adet pişirme kağıdı teslim edildi. Sipariş numaram: #10418135023. Ürün için toplamda 375 TL ödedim, ürünün fiyatı ise 87,50 TL’ydi. Yanlı...

Trendyol Teslimat Ve Kargo Mağduriyeti

Hakan

Trendyol

15 Ocak 2024 14:20

928

Yaklaşık 20 gündür Trendyol'dan sipariş verdim. 10 gündür siparişim kargoda görünüyor. Hiçbir şekilde adrese gelmeden ve beni aramadan 'kişiye ulaşılamadı' diyerek bilgi vermeden siparişi iade ediyorlar. '3 taksit şeklinde hesabınıza iade edeceğiz' diyorlar, fakat ben bu ürünü günlerdir bekliyorum. ...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

Mahmut

Trendyol

29 Eylül 2025 17:36

591

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sonrası Param Da Gelmedi

Gökçe

Trendyol

22 Nisan 2025 08:51

511

Sipariş no:10136557991 teslimat no:9363286230 olan Trendyol'dan sipariş verdim. Gelen ürününün benim istediğimle alakası yoktu. İade talebi oluşturdum ve iade ettim. Satıcıya da yorum yazdım. Alakasız bir ürün gönderildi diye. Satıcıdan dönüş oldu. Ben bu ürünü satmıyorum bizden kaynaklı yanlışlık y...

Trendyol Paramı İade Etmiyor Müşteri Oyalama Mağduriyeti

Derya

Trendyol

12 Temmuz 2025 19:56

535

Trendyol ya bana paramı gönderin ya da ürünümü iade edin. Günlerce çalışanlarınızın yazdıkları doğrultusunda hareket ettirdiniz şimdi de yasal yollara başvurun diyorsunuz. Böyle mi müşterinizi Trendyol güvencesi adı altında deyip oyalıyorsunuz. Önce iade edilecek dendi sonra müşteri temsilciniz giri...