to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games Hesabım Sahte Kurtarma Talebiyle Çalındı Ve İadesi Gerekiyor
14 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde Epic Games hesabıma erişimimin tamamen gittiğini fark ettim. Fortnite ve GTA 5’in kayıtlı olduğu hesabım, başka bir kişi tarafından sahte bir hesap kurtarma talebiyle ele geçirilmiş; ardından şifre, e-posta ve tüm hesap bilgileri değiştirilmiş durumdadır ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Durumu Epic Games destek ekibine ilettim ve istenen bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak bana, ilettiğim bilgilerin hesabı oluşturan kişi olduğumu doğrulamak için yeterli olmadığı ve bu nedenle güvenlik sebebiyle işlem yapılamayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben bu hesabın gerçek sahibiyim ve hesabın çalınması sonucunda hem oyunlarıma hem de içeriklerime erişemez durumdayım.
Epic Games’in, hesabın güvenliğini ve yapılan sahte kurtarma talebini daha detaylı inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve çalınan hesabımın tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Ocak 2026 öğle saatlerinde Epic Games hesabım sahte bir hesap kurtarma talebiyle ele geçirildi ve o andan itibaren hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Bu süreçte hesabıma bağlı e‑posta adresim de iznim ve bilgim dışında z****r uzantılı adresimden o****r uzantılı bir adrese değiştirilmiş. Epic hesabıma bağlı olan PlayStation, Nintendo, Xbox, Lego ve mydisney hesaplarım da bu durumdan etkilenmiş durumda. PlayStation üzerindeki kullanıcı adım “simitciadam”, Epic Games’te en son kullandığım kullanıcı adım ise “ckomax” idi.
Xbox hesabım üzerinden Epic içerikleri için toplamda yaklaşık 364 TL harcama yaptım ve bu hesabın içinde emek ve zaman harcadığım pek çok oyun ve içerik bulunuyor. Hesabımı geri alabilmek için şu ana kadar dört kez hesap kurtarma talebi açtım ancak her biri reddedildi ve neden reddedildiği konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hem bağlı hesaplarım hem de yaptığım harcamalar nedeniyle benim için son derece önemli olan Epic Games hesabımın, sahte bir talep sonucu çalınması ve e‑posta adresimin iznim dışında değiştirilmesi dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerçek sahibine, yani bana iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik kontrolleri için istenen bilgileri vermeye hazırım ve hesabımın geri verilmesini, içeriklerimin ve harcamalarımın korunmasını istiyorum.
Başka bir fotoğraf
