Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade İçin Mağdur Ediliyorum

Yanlış Ürün Gönderildi İade İçin Mağdur Ediliyorum
profile
29 Ağustos 2025 21:59
441

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aymumi Home mağazasından 3’lü bohem vazo siparişi verdim (Teslimat No: 9689484749). Ancak siparişimde vazo yerine 3’lü beyaz mum gönderildi. Ürün, Konya Selçuklu adresime PTT Kargo ile teslim edildi.

Yanlış ürün gönderildiği için mağaza ile iletişime geçtiğimde, 'Ürünü tedarik edemeyiz, elinizdeki mumları PTT Kargo’ya iade ederseniz ücret iadesi yaparız' şeklinde yanıt aldım. Ancak ben çalışıyorum ve PTT’ye gidip ürünü iade etme imkanım yok. Yanlış gönderimden dolayı mağdur edilen taraf benim; mağazanın kendi kargo ile ürünü adresimden aldırmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ettim, fakat bu çözüm kabul edilmedi.

Tüm görüşmelerimi Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptım, mağaza ise sürekli olarak Trendyol ile iletişime geçmemi söyledi. 128 TL ödediğim bu siparişte mağduriyetimin giderilmesini, yanlış gönderilen ürünün adresimden alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-icin-magdur-ediliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve PTT Kargo Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

profile
Badegül
25 Eylül 2025 14:52
255
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Saliha
28 Temmuz 2025 23:13
1.262
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
19 Aralık 2024 10:01
702
Yanlış İade Kodu Mağduriyeti
Yanlış İade Kodu Mağduriyeti
Yanlış İade Kodu Mağduriyeti
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Hatası Nedeniyle Yanlış Mağazaya Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Nisanur
07 Ekim 2025 12:53
517
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cevdet
13 Kasım 2023 06:35
2.877
"Satıcıdan kaynaklanan mağduriyetimi kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri