Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebi



Trendyol üzerinden “Satıcı Trendyol” tarafından satılan Adidas marka ayakkabının Terrex bot modelini 44 numara olarak yaklaşık 5–6 gün önce sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim Terrex bot değil, aynı modelin spor ayakkabısı olarak gönderildi.
Sipariş numaram #10825820411’dir. Hatalı ürün gönderilmesine rağmen Trendyol destek hattı üzerinden talepte bulunduğumda, bana değişim yapılamayacağı, sadece iade edebileceğim söylendi. Ben doğru ürün olan Adidas Terrex bot modelinin, sipariş ettiğim 44 numara olarak gönderilmesini istiyorum.
Yanlış ürün gönderimi kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve talep ettiğim modelin tarafıma gönderilmesini bekliyorum.


























