Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

ID:34632205

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

Tevfik

Trendyol

22 Aralık 2025 19:13

111

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 649,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10775233800’dür. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak ürün hiç elime ulaşmadı.

PTT Kargo sisteminde teslimatın Aydın Kuşadası’nda bana yapılmış gibi gözüktüğünü öğrendim. Oysa ben Niğde’de yaşıyorum ve kargonun Niğde’deki adresime gelmesi gerekiyordu. PTT yetkilileri ayrıca ürünün ambalajlama hatası nedeniyle iade edildiğini belirtirken, Trendyol tarafında sipariş “teslim edildi” olarak görülüyor. Satıcı firma Novagreen’e ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

PTT Kargo’nun teslimat sürecindeki hatası, Trendyol’un sistemindeki teslim görünümleri ve satıcı Novagreen’in ulaşılmaz olması mağduriyetimi artırdı. Ürünüm fiilen bana ulaşmadığı için, sipariş bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve süreçteki teslimat/takip hatalarının da araştırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Pınar

Trendyol

12 Aralık 2025 16:17

240

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 283,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildi ve en geç 06.12.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kargo takip numarası 7280028503701548 olan gönderim için sistemde hâlâ hiçbir hareket ...

teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-3.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-2.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-1.pdf

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Teslim Edildi Görünüyor Trendyol Ve Kargo Firması Çözüm Sunmuyor

Aydın

Trendyol

02 Aralık 2025 22:09

134

Trendyol üzerinden 10727227010 numaralı siparişimi 26 Kasım tarihinde verdim. Gönderim 1 Aralık tarihinden itibaren kayıp olarak görünmeye başladı ve yaklaşık bir hafta boyunca kargom elime ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, kargo firmasıyla görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ...

Kargo Gelmediği Halde Trendyol İade Sürem Doldu Ve Hakkım Kayboldu

Nazlı

Trendyol

20 Aralık 2025 15:20

481

Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Trendyol Ve PTT Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Trendyol

15 Aralık 2025 02:02

235

Trendyol üzerinden 6 Aralık tarihinde 10761976135 numaralı siparişim ile 239 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması olarak PTT görünmekteydi ve teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dadır. PTT Kargo, ürünü bana teslim etmediği halde s...

Kargom Elbistan Yerine Tekrar Gaziantepe Gönderildi Teslimat Gecikti

İrem

Trendyol

17 Ekim 2025 10:47

248

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün aynı gün kargoya verildi. 15.10.2025 tarihinde Gaziantep şubesine ulaşan kargom, 16.10.2025 sabahı Malatya şubesine getirildi ancak aynı gün öğleden sonra tekrar Gaziantep şubesine gönderildi. Kargonun neden Elbistan’a gelmek üzereyken te...

kargom-elbistan-yerine-tekrar-gaziantepe-gonderildi-teslimat-gecikti-1.jpg