to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, adım Filiz A****. Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum, ilk defa bu kadar mağdur edildim. Trendyol’dan verdiğim ve 25 Mart günü teslim edilen 88 800 306 511 08217 numaralı siparişim, benimle hiçbir alakası olmayan bir teslimat noktasına yönlendirilmiş.
Kolay Gelsin kargo firması, ürünümü Muğla Marmaris Datça bölgesine teslim etmiş, oysa benim teslimat adresim Muğla Marmaris Söğüt Mahallesi’dir. Arada yaklaşık 2–2,5 saatlik mesafe olduğu için ürünümün teslim edildiği noktaya gitmem fiilen mümkün değil ve bu yüzden kargoma şu an ulaşamıyorum. Teslimat yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı.
Kolay Gelsin firmasını aradığımda da hiçbir çözüm sunulmadı, sadece birkaç gün içinde alınmazsa kargonun geri döneceğini söylediler. Ben ürünümün geri gitmesini kesinlikle istemiyorum, siparişimin en başta belirttiğim kendi adresime, yani Muğla Marmaris Söğüt Mahallesi’indeki adresime getirilerek bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede doğru adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Muğla Fethiye adresime hâlâ ulaşmadı ve gönderimin nerede olduğu belli değil. Takip numaram 257366812140 olmasına rağmen sistemde net bir bilgi göremiyorum. Kargo firması...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum. Trendyol üzerinden 10634858714 numaralı siparişim, teslimat adresim Marmaris Hisarönü Mah. Altınkum No:65, Muğla olmasına rağmen, kargom yine Muğla Datça’daki bir teslimat noktasına bırakıldı. Geçen yıl da benzer şekilde, kargom 2 ...
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 286811723925 olan siparişim Kolay Gelsin kargo ile Marmaris’teki ev adresime gönderildi. Buna rağmen kargo firması ürünü evime getirmedi, teslimat adresi olarak ise bana, adresime yaklaşık 80 km mesafedeki Ula’da bir tüpçüden teslim alabilece...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin gönderisi, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Bugün bütün gün evde olmama ve telefon aramalarına cevap vermeme rağmen, kargom bana teslim edilmeden, hiç tanımadığım ve benim de onayım olmadan “Furkan Market” isimli bir yere bırakılmış. Ne ka...
7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan bir mağazadan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılmamasından şikayetçiyim. Kargo takip numaram 264149931008 olup, ürünüm hala Muğla Dalaman’daki adresime gelmedi. Kolay Gelsin müşter...
Yorumlar