to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün ertesi gün teslim edileceği taahhüt edildi. Ürün kargoya verildikten sonra ise teslimat tarihinin 28.02.2026 olarak güncellendiği bilgisi tarafıma iletildi.
Kargom İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmek üzere yola çıkmış görünürken, bugün 27.02.2026 tarihi itibarıyla yanlış şubeye yönlendirildiği söylendi. Ürünüm Moda şubeye gitmesi gerekirken Kadı şubeye gönderilmiş ve sabah 09.00’dan beri sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte ne Trendyol’dan ne de kargo tarafından net bir bilgi alamıyorum, kargomun nerede olduğunu fiilen bilmiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ve mesaj yoluyla iletişim kurduğumda bana sadece “beklemeniz gerekiyor” deniyor, taahhüt edilen teslim tarihinin neden yerine getirilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ertesi gün teslim edileceği söylenen ürünüm bir haftaya varan gecikmeyle elime ulaşacak duruma geldi ve tüketici olarak haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün acilen doğru şubeye yönlendirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma açık bir açıklama ve uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10994635969’dur.
29 Kasım günü saat 13.40 civarında Trendyol üzerinden, Trendyol'un resmi satıcısından Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Sipariş numaram #10739933692’dir. Ürünle ilgili olarak bugün, 3 Aralık saat 11.46’da önce “teslim edilmek üzere kargoya verildi” şeklinde bilgi aldım, hemen ardınd...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock marka bir süpürge siparişi verdim. Ürün, 29 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü; ancak sonrasında 'kargoda bekleme durumunda' ibaresiyle günlerce bekletildi ve bana teslim edilmedi. 01 Aralık ve 03 Aralık tarihlerinde, kargo hareke...
01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onlinevitrin satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. 10010421357 teslimat kodlu bu alışveriş için yaklaşık 20.800 TL ödeme yaptım. Ürün bana ayıplı/arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen satıcı doğrudan iade kab...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 6 Aralık tarihinde 13.000 TL bedelle satın aldım. Ürün bana teslim edildi fakat bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol’a durumu ilettim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirterek ürünü 11 Aralık’ta kendilerine gönde...
Roborock 
Yorumlar