to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde bana başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Sipariş numaram: 10469115524. Siparişi teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat geçti ve teslimatı yapan kuryenin arkasından seslendim ancak duymadı, bu nedenle iletişim kuramadım. Ödememi kredi kartı ile 1130 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Siparişim Ankara Sincan adresine teslim edildi.
Yanlış teslimat nedeniyle mağdur oldum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Karşımda muhatap olacağım bir insan yok! İstediğim ürünler ve bana gönderilen ürünler resimlerde mevcut. Bir daha asla uygulamanızı kullanmayacağım! Hiç kimseye de sizi tavsiye etmeyeceğim ve bu mağduriyetimi her yerde dile getireceğim.
08.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10492371928 numaralı yemek siparişimde yanlış adres bilgisi girdiğim için sipariş farklı bir adrese teslim edildi. Hemen kuryeyle iletişime geçip yemeğin adrese en yakın bir noktaya, kendim alabileceğim şekilde bırakılmasını rica ettim. Ancak kury...
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30-14.40 arasında Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi yanlışlıkla iş adresime vermiştim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Görüşme sırasında, bulunduğum adrese siparişin getirilmesini ya da iş adresimde kapıya bırakılmasını talep ...
17 Şubat 2025 tarihinde #10006190105 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra Ankara’da bir deprem oldu ve ofisten çıkmak zorunda kaldım. Hemen Trendyol GO asistanına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Asistan, restorana ulaşmaya çalıştıklarını ancak ulaşamadıklarını b...
08.09.2025 tarihinde saat 17.50’de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10492935415 numaralı siparişimde, eksik adres bilgisi nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşıp adresimi güncelledim. Bana siparişin yolda olduğu ve adresin düzeltildiği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sadece bir dakika sonra siparişin “t...
Yorumlar