to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Renk Bornoz Gönderildi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ozge
Trendyol21 Ekim 2025 23:43314
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eponj Home adlı satıcıdan mürdüm renginde ikili bornoz seti sipariş ettim. 21 Ekim’de teslim edilen ürün ise tamamen farklı bir renk, açık yeşil olarak gönderildi. Satıcıya mesaj göndererek durumu bildirdim ancak mesajlarım reddedildi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri de konuyu doğrudan satıcıya yönlendirdi, ancak satıcıdan da çözüm alamadım.
Kargo ile uğraşacak vaktim yok, bu benim hatam değilken neden ben uğraşmak zorunda kalıyorum? Herhangi bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Yanlış ve ilgisiz satıcıların bu platformda yer almasını da doğru bulmuyorum.
