Yanlış Renk Ayakkabı İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Crazychaos 2000 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişimde iki kez yanlış renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimden sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Fakat bugün tekrar aynı yanlış renk ayakkabı tarafıma teslim edildi.

Siparişimin teslimat numarası: 9820703556. Satıcı Trendyol’un kendisidir. Yaşadığım bu tekrar eden hatadan dolayı mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.

Ayrıca, ayakkabının fiyatı siparişimden sonra arttığı için, müşteriye eski uygun fiyattan para iadesi yapmaya çalışılarak bilerek yanlış renk gönderildiğini düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve doğru renk/modeldeki ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.