Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
10 Haziran 2025 13:34
520

Trendyol Karaca mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında arkadaşlarıma hediye etmek üzere iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Ürünler ulaştıktan sonra kutudan birini alarak hediye olarak götürdüm. Ancak sonrasında diğer ürünün tek kişilik olarak gönderildiğini gördüm. Ne Trendyol ne de Karaca mağazası değişim konusunda yardımcı olmuyor. İnternetten alınan ürünlerde sadece iade olduğu değişim olmadığı söyleniyor. Ürünün yanlış gönderilmesi benim hatam değil, yapılan yanlışın telafisini ve mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
10 Haziran tarihinde Karaca müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunumu Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol da iade dışında bir seçenek sunmuyor. Yanlış gönderilen ürünün telafisini talep ediyorum. Bu konuda Trendyol dan dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2023 10:00
1.204
Trendyol Siparişim Eksik Geldi
Trendyol Siparişim Eksik Geldi
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
22 Mayıs 2025 02:31
299
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevilay
16 Haziran 2025 13:35
299
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
04 Ağustos 2024 16:04
232
Trendyol Ve Karaca Para Yürütülmesi
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 16:50
467
Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri