HyperOS 3.0 Güncellemesi Telefonu Kurtarma Menüsüne Takıyor Ve Kendiliğinden Yeniden Başlatıyor

Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 5g cihazıma gelen hyperos 3.0 (3.02.0. Wopınxm) güncellemesinden sonra telefonu neredeyse kullanılamaz hale getiren ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeyi yükledikten sonra cihaz yeniden açıldığında doğrudan kurtarma menüsüne düşüyor ve ekranda sadece data wipe ve reboot gibi seçenekler görünüyor. Yeniden başlatmayı seçtiğimde yine aynı menüye dönüyor, bu nedenle telefonu açabilmek için mecburen data wipe yapmak zorunda kalıyorum ve her seferinde hyperos 2.0.205.0. Vopınxm sürümüne geri dönüyor. Yaklaşık 5 gündür defalarca denememe rağmen sonuç hiç değişmiyor.

Telefonun bölge ayarı Hindistan olarak seçili ve cihazım yurt dışı olmasına rağmen, fabrika ayarlarına sıfırlama, farklı Wi‑Fi ve mobil veri bağlantıları ile deneme gibi yöntemleri tek tek uyguladım ancak güncelleme hiçbir şekilde sorunsuz biçimde tamamlanmıyor. Buna ek olarak cihaz birkaç günde bir kendi kendine kapanıp açılıp yeniden başlıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Cihaz için 15.000 TL ödeme yaptım ve telefonu yurt dışından getiren bir telefoncudan temin ettim. Yaşadığım problemle ilgili olarak e‑posta yoluyla Xiaomi destek birimine ulaştım ancak yeterli ve çözüme yönelik bir yanıt alamadım.

Cihazımın yazılımının, kurtarma menüsüne takılmadan, data wipe yapmak zorunda kalmadan ve sürüm düşmeden hyperos 3.0 sürümüne sorunsuz şekilde güncellenmesini ve kendi kendine kapanıp açılma sorununun da bu süreçte kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.